|
溫雅化妝品集團(tuán)有限公司成立于2000年，是一家中國香港特區(qū)的民族企業(yè)，旗下?lián)碛?間子公司，其前身是香港捷暉投資有限公司及其于1 993年獨資成立的廣州威捷日用化妝品有限公司(現(xiàn)均已納入集團(tuán)公司旗下)。溫雅遵從。r立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的指導(dǎo)思想，堅持實事求是，走溫雅特色的中國化妝品企業(yè)道路，公司自成立至今發(fā)展一日千里：占地3 68 8 8平方米的現(xiàn)代化工廠將于明年在廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建成；全國營銷中心坐落廣州市中心的珠江河畔；員工及銷售人員達(dá)2600多人；生產(chǎn)及銷售的美發(fā)產(chǎn)品主要有五大系列：染發(fā)
、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、定型及燙發(fā)；旗下?lián)碛械闹朴校簻匮拧?biāo)美、威捷。
輝煌業(yè)績
溫雅成立于1 992年，1 995年溫雅系列產(chǎn)品開始投放專業(yè)發(fā)廊市場，僅一年的時間之內(nèi)，產(chǎn)品線就覆蓋了全國90%的專業(yè)發(fā)廊市場；1 997年，溫雅產(chǎn)品開始進(jìn)軍零售百貨市場，同樣在一年之內(nèi)，百貨線市場在全國大中型城市終端覆蓋率就已達(dá)95%以上。
1 999.200 1年，溫雅多次在《市場時報》“全國美發(fā)品銷量排行榜”上名列首位，在《中國化妝品》雜志的北京、上海等城市美發(fā)品牌市場銷售統(tǒng)計上名列前茅；據(jù)國家權(quán)威機構(gòu)“中華全國商業(yè)信息中心“從2000年到2004年對同類商品銷量及市場綜合占有率等統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，溫雅連續(xù)五年在全國市場銷售取得了美發(fā)用品中國市場銷售第一位的佳績，并于2005年3月在北京人民大會堂接受中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心的隆重嘉獎。
2003年，經(jīng)中國管理科學(xué)研究院與市場戰(zhàn)略專家委員會及中國國際保護(hù)消費者權(quán)益促進(jìn)會認(rèn)定，溫雅牌系列美發(fā)品獲評為“中國知名品牌”。同年，溫雅牌染燙發(fā)類產(chǎn)品獲得廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予的“廣東省名牌產(chǎn)品”的光榮稱號。2004年5月，在中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會舉辦的國際美容化妝洗滌用品博覽會上，溫雅榮獲“首屆中國化妝品十大競爭力品牌”稱號。2005年1月，溫雅公司唯一獲中國輕工業(yè)信息中心評為“2004年中國美發(fā)染發(fā)市場年度成功企業(yè)，，及“2004年中國美發(fā)染發(fā)市場消費者滿意度最高企業(yè)”。
嚴(yán)保質(zhì)量
200 1年，溫雅通過了I S0900 1：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這標(biāo)志著溫雅化妝品國際集團(tuán)有限公司在企業(yè)規(guī)范化管理，特別是質(zhì)量管理方面邁上了一個新臺階。2002年，溫雅被評為廣東省輕工質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)。2003年，溫雅被廣東省輕工業(yè)協(xié)會授予“產(chǎn)品質(zhì)量信得過企業(yè)”榮譽稱號，并在2 003年斥資近50萬元開始引入ERP管理軟件，加強企業(yè)信息化管理。今后，溫雅化妝品國際集團(tuán)有限公司將遵循“達(dá)到持續(xù)不斷的顧客滿意，并超越顧客的期望”的宗旨，竭誠為顧客服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
溫雅產(chǎn)品除了以質(zhì)量取勝外，更憑借著優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)贏得消費者的好評。公司秉承“以人為本，滿足消費者最大需求”的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)一支管理規(guī)范、培訓(xùn)專業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良的促銷隊伍，為顧客提供完善周到的售前一售中一售后“一條龍"服務(wù)。
美發(fā)店中店一一2002年初，溫雅率先在廣州建立了染發(fā)行業(yè)的第一家“美發(fā)店中店”，開創(chuàng)在店中店現(xiàn)場進(jìn)行免費染發(fā)、護(hù)發(fā)服務(wù)的先河，讓中國消費者在購物的同時享受到不亞于甚至高于歐美專業(yè)水平的服務(wù)，并且在溫雅專業(yè)人士的指導(dǎo)下能更方便有效地購買和使用美發(fā)用品。溫雅化妝品國際集團(tuán)有限公司還計劃把“美發(fā)店中店’’的概念推廣至全國，目前在北京、深圳、廣州、東莞、天津、合肥等地己相繼建成了“美發(fā)店中店”，不久將在全國各大城市建立1 00間溫雅“美發(fā)店中店”，以滿足消費者的需要，引領(lǐng)時尚消費潮流。
800免費熱線…溫雅公司還在2002年開通了“800免費服務(wù)熱線”，為廣大消費者提供了答疑解難、處理投訴、咨詢建議等服務(wù)，建立與廣大消費者溝通互動的渠道。從而更深入的了解消費者的需要，為廣大消費者創(chuàng)造更好的美發(fā)條件。
回饋社會
經(jīng)過十一年的奮斗，溫雅集團(tuán)已經(jīng)由原來的幾十人發(fā)展壯大成為到2004年已擁有2600多名員工的大規(guī)模企業(yè)，更多次被評為廣州市天河區(qū)納稅大戶。其中，由200 1年度溫雅集團(tuán)納稅額達(dá)1 3 00多萬元，到2003年溫雅集團(tuán)納稅額已經(jīng)增至2422.8萬元。溫雅集團(tuán)已經(jīng)成為廣州市重點稅源單位，為當(dāng)?shù)厣鐣慕?jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
同時，溫雅集團(tuán)熱心社會公益教育事業(yè)，200 1年向廣東省見義勇為基金會(原廣東省公安廳治安基金會)捐款一百萬，用于資助公安干警維護(hù)社會治安的工作；2003年向廣東省公安廳《人間》雜志社捐款2萬。自2002年始每年向廣州市第1 3中學(xué)助學(xué)基金會捐資輔助貧困學(xué)生，2003年，集團(tuán)公司在廣東興寧市大坪鎮(zhèn)捐資1 5萬元興建大坪鎮(zhèn)中學(xué)教學(xué)大樓，2004年4月，向廣東省教育基金會捐款1 65 00元。溫雅集團(tuán)盡著自己的一分力量，推動著國家教育事、I匕的發(fā)展。
奮斗不息
“大鵬一日隨風(fēng)起，扶搖直上九萬里”，在董事長兼總經(jīng)理麥捷驊先生領(lǐng)導(dǎo)下的溫雅化妝品集團(tuán)自成立伊始，就抓住了新中國改革開放這個時代機遇，遵從“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的指導(dǎo)思想，堅持“實事求是，走溫雅特色的化妝品企業(yè)道路”的企業(yè)守則，以“成就世界知名的優(yōu)秀中國化妝品企業(yè)，，為目標(biāo)自強不息，到今天，溫雅已經(jīng)在中華大地上打造出了自己的一片天地。
相信在未來的日子里，憑籍品質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)先進(jìn)的產(chǎn)品和周到完善的服務(wù)，溫雅必能和廣大的消費者一起繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。
| 
