【金陵晚報報道】 金陵晚報記者 劉慧婷 周建波 3月8日,金鷹的一樓成為商場最擁擠的地方。一樓經理王景菊再也沒想到,當天化妝品刷新了紀錄賣了120萬。
王景菊告訴記者,那一天商場沒有任何活動,蘭蔻等頂級化妝品自己比拼著大搞贈送,集聚效應帶動全場銷售,幾乎每個營業員收錢遞貨到手發軟,不少暢銷產品賣到斷貨,就連任何活動都沒有參加的SK-II,當天銷售8萬元。
究竟是誰在消費這些奢侈品?這些人群的身份我們不得而知,但各大品牌銷售人員了解到,這些人分為以下幾類。
第一類是特別有錢的人占20%左右,他們看中的是品牌的效果,是品牌的忠實擁護者,一般某個品牌全線產品都購買齊全,而且長期消費。
第二類是所謂的“中產階級”占70%,他們有一定的知識、品位,追求品質和精致。他們的消費特點一般成套購買每個品牌暢銷化妝品,但忠誠度不高,像個聯合國。
第三類是收入約在1000元左右的工薪階層占10%,他們通常會購買品牌化妝品單一的產品,而且大多沖著大型的促銷和豐厚的贈送活動而去。
魏小姐,30歲,未婚,是南京一家公司的部門經理,在她的化妝臺上,密布著SK-II的神仙水、蘭蔻的眼霜、香奈爾的香水……
她告訴記者,當她的收入穩定在3000元以上的時候,就開始消費頂級化裝品,并且再也離不開了。兩年前,她還乘工作之便,到上海、北京甚至香港購買產品,現在南京的頂級化妝品基本齊全了,便就近在金鷹消費了。像蘭蔻金純系列的護膚品,一套就要五六千,三個月不到就用完了,加上彩妝,平均下來,每月約有2000元貢獻給金鷹了。
“我周遭的朋友都是頂級化妝品的忠實消費者。”魏小姐這樣說。像魏小姐這樣每年花兩三萬元在頂級化妝品上的時尚人士究竟有多少,沒有人做過確實的統計。
但是,金鷹透露的資料顯示,CD、雅頓、倩碧等每一個品牌的客戶資料中,都有年消費6萬元以上的客戶,最多約在10萬元以上。
蘭蔻的柜臺小姐告訴記者,有一位鎮江的消費者,僅在今年的1-3月就已經消費10多萬了。(編輯 草非)
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