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在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，跨國(guó)知名品牌所代表的“優(yōu)質(zhì)”形象遭遇重創(chuàng)：22日，強(qiáng)生嬰兒油和聯(lián)合利華立頓速溶茶，同時(shí)被曝出存在質(zhì)量問(wèn)題。前者被指產(chǎn)品中含有“對(duì)嬰兒有害的礦物油和化學(xué)成分”，后者則是所含氟化物超標(biāo)。3月以來(lái)，跨國(guó)大品牌被曝光者可謂層出不窮：寶潔SK-II被訴含有有害成分；亨氏、肯德基、麥當(dāng)勞、家樂福等先后“觸雷”蘇丹紅。而事情發(fā)展脈絡(luò)也極其相似：眾企業(yè)先是一致辯稱“產(chǎn)品質(zhì)量絕無(wú)問(wèn)題”，而后又由有關(guān)部門介入進(jìn)行調(diào)查。點(diǎn)評(píng)：過(guò)去這些跨國(guó)公司的身上，被人為罩上了一層光環(huán)。從進(jìn)入中
國(guó)市場(chǎng)之初，他們就一直享受著“超國(guó)民待遇”：一方面在投資政策上享受一些優(yōu)惠；另一方面，在很多政府主管部門的意識(shí)中，世界500強(qiáng)企業(yè)都很“完美”。由于這些行為給其帶來(lái)巨大的市場(chǎng)收益，所以不愿意改變，直到遭遇強(qiáng)勢(shì)訴訟危機(jī)才肯“低頭”。對(duì)于這些跨國(guó)企業(yè)在危機(jī)面前的表現(xiàn)，從危機(jī)公關(guān)的角度來(lái)說(shuō)，很多跨國(guó)公司的反應(yīng)其實(shí)已經(jīng)“落后于很多本土企業(yè)”了�？鐕�(guó)公司處理機(jī)制不夠靈活，往往需要層層上報(bào)，對(duì)很多重大問(wèn)題的反應(yīng)都滯后于媒體的關(guān)注。跨國(guó)公司沒有變，但政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)意識(shí)、公眾消費(fèi)者的觀念和傳媒的輿論導(dǎo)向不能不變。
貸款軍團(tuán)迂回入聯(lián)想 內(nèi)憂外困仍未解圍
收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)獲得美國(guó)外國(guó)投資者委員會(huì)放行這一利好消息，使得國(guó)際創(chuàng)投資本“逐利而動(dòng)”。25日，美三大券商得克薩斯太平洋集團(tuán)（TPG）、泛大西洋集團(tuán)（GA）、新橋投資3家私人證券公司，擬斥資3.5億美元入股聯(lián)想。其中，得太占2億美元，泛大西洋占1億美元，新橋占5000萬(wàn)美元。在與傳出私募消息的同一時(shí)間，有消息稱包括工銀亞洲、法國(guó)巴黎銀行、荷蘭銀行和渣打銀行在內(nèi)的二十家銀行，將為聯(lián)想提供五年期6億美元的銀團(tuán)貸款，其中來(lái)自中國(guó)內(nèi)地和香港及歐洲、亞洲和美國(guó)的16家銀行是在過(guò)去兩個(gè)月內(nèi)加入貸款軍團(tuán)的，貸款額度為3.45億美元。據(jù)稱聯(lián)想集團(tuán)將支付的利率，比三個(gè)月期倫敦銀行同業(yè)往來(lái)貸款利率高0.825個(gè)百分點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)：這其實(shí)只是聯(lián)想破解資金困局的開始。按照通常的行事風(fēng)格，這三家海外投資者是作為金融投資，而非戰(zhàn)略投資進(jìn)入聯(lián)想。但據(jù)消息人士透露，三家投資公司在交易中將獲得聯(lián)想股票的認(rèn)購(gòu)權(quán)，可以在交易完成的“一定時(shí)間”之后購(gòu)買聯(lián)想股票。就3.5億美元的斥資，按目前聯(lián)想的股價(jià)而言，可能需要發(fā)行現(xiàn)有股本約為15%的新股，分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，預(yù)計(jì)三家券商認(rèn)購(gòu)的將是新股。屆時(shí)IBM擁有的聯(lián)想股權(quán)可能被按照比例縮減。也就意味著IBM股權(quán)或會(huì)被攤薄。撥開了資金鏈迷霧的聯(lián)想，仍將面臨國(guó)際PC廠商的圍剿。根據(jù)聯(lián)想的整合計(jì)劃，今年聯(lián)想與IBM的PC業(yè)務(wù)將以渠道和供應(yīng)鏈整合為主。有國(guó)際分析機(jī)構(gòu)表示，在整合過(guò)程中，新聯(lián)想將面臨著25%-40%的客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。這讓戴爾和惠普看到了難得的商機(jī)。今年春節(jié)剛過(guò)，惠普和戴爾就在同一天發(fā)布了十多款筆記本電腦產(chǎn)品。3月22日，本已退居二線的戴爾公司董事長(zhǎng)邁克·戴爾高調(diào)訪華，宣布廈門工廠擴(kuò)產(chǎn)一倍，直接反撲聯(lián)想“后院”，上演“圍魏救趙”的好戲。新聯(lián)想能否抵擋住對(duì)手的攻擊仍是個(gè)未知數(shù)。本期觀察員 林雨（侯穎／編制）（來(lái)源：金羊網(wǎng)）
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