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浪力冰酒 從優質產品到強勢品牌


http://whmsebhyy.com 2005年03月25日 15:06 金羊網-民營經濟報

  冰酒稀有、珍貴,挾美容、營養、健身優勢被譽為“生命的液體”,在國外一直被上流社會所追逐,當屬好產品;浪力冰酒產自“冰酒圣地”加拿大安大略省,口感、質量皆屬“極品”。但縱觀國內冰酒市場,叫得響的品牌實屬鳳毛麟角,加拿大流通亞、非的冰酒,并不都像浪力冰酒那樣受到消費者的追捧。好產品變成好品牌的過程無異于鳳凰浴火,并不是每一個企業都能涅槃重生,不然就不會有那么多企業虧損、倒閉、被收購兼并,那么中山市長盛酒業有限公司是怎樣把“浪力冰酒”打造成為國內最響亮的冰酒品牌的?在此,對其經
營之道尋幽探微,權作交流、探討。

  口碑營銷 穿心一箭

  找準市場的切入點,可以四兩撥千斤,否則,精力、財力等于無用功。鑒于冰酒屬于高端消費品,喝冰酒是身份、地位的象征,浪力冰酒首先把目標群定位于高級白領、金領、企業高管、老板族、政府官員。為了研究這部分高收入階層的消費心理,中山長盛作了大量的市場調查,有三組數據引起了公司的高度關注:你了解冰酒的途徑:朋友介紹,占55%;媒體宣傳,占30%;活動,占15%。你選擇冰酒品牌的考慮因素:品質,占60%;服務,占32%;價格,占8%。你經常更換冰酒品牌嗎:固定,占53%;偶爾,占38%;經常,占12%。針對這些數據,中山長盛做了深入細致的分析研究,并制定“口碑營銷”的推廣策略:在國內市場,冰酒還是一個“新概念”,消費者主要是通過朋友的介紹來認知它的,而且是非大眾消費品,所以在媒體做宣傳肯定不如在終端做那么效果明顯,但宣傳需要多渠道整合、多方位“刺激”,媒體宣傳也必需考慮,最后,中山長盛按5︰2投放比例,側重于在終端對消費者“零距離”宣傳,致力于通過他們的口碑宣傳打開知名度;高收入階層更多的是注重品味和精神享受,價格的考慮相對較少,浪力冰酒品質無可挑剔,只要做好服務,就會獲得認同,為打好服務牌,中山長盛在各大賣場向消費者贈送光碟、精美的小冊子介紹冰酒的高雅文化、高貴品質及飲用方法,并經常贈送高貴、體面的實用性物品進行促銷,對促銷小姐的挑選也非常嚴格,并對她們進行系統、精深的培訓,只有具備細致的服務、真誠的微笑、漂亮的臉蛋的促銷小姐才能配得起冰酒的高貴,讓消費者從每一個細節體驗到超值服務;高端產品最適宜于“口碑營銷”,首先,冰酒價格相對較貴,他人的消費行為是物超所值的最好“廣告”;其次,冰酒在市場上有假酒流竄,朋友的口碑介紹最為放心,這也是為什么會有53%的消費者在認同了一個冰酒品牌之后,便不輕易更換的原因。口碑是“最具殺傷力的穿心箭”,“口碑營銷”策略使浪力冰酒留住了大部分老顧客,而高收入階層是市場消費的“領袖”,他們的購買行為、口碑直接“激活”了別人的消費欲,新顧客也漸漸增多,成了珠三角、沿海一帶高收入飲酒族的“寵物”。

  市場挪移 立竿見影

  賣場總是太牛B!廠商“不忍誶痛”把白花花的銀子丟進了進場費,卻還“強顏歡笑”求爹拜奶,進場費之虞磬竹難書,賣場卻總得意地“續寫”,強迫廠商無可奈何地“閱讀”。中山長盛總經理盧錦全說:“進場費是市場的毒瘤,高額的費用最后都轉移到了消費者身上,廠家應該突破常規,把這種現象反挪過來。”為挪移成功,中山長盛選擇了幾個“樣板店”、在黃金地段開設專賣店當作“冰酒文化講習所”,并以實在的“口碑營銷”策略拉動消費者。通過“樣板店”、專賣店,消費者對“浪力冰酒”的品質高度認可并高度忠誠,他們到一些餐飲、夜場時經常“指名購買”。為了滿足這些消費者,一些餐飲、夜場、商超只好找上門來,讓“浪力冰酒”免費進場,而且他們進購時還被要求現款現貨。原來,廠商也可以成為賣場的“干爺爺”!令廠商揚眉吐氣,在業界傳為佳話。而中山長盛又把節約的進場費用直接讓利給消費者,形成良好態勢。在招商方面,廠家的慣常思維是經銷商的實力、網絡,但中山長盛認為,品牌意識比實力、網絡更重要,缺乏品牌意識,即使再好的實力、網絡也會倒退;而品牌意識強的經銷商,即使在實力、網絡方面有所欠缺,但是卻能長足發展,實力、網絡會變大變強。所以在招商時,中山長盛本著“品牌意識第一,實力、網絡第二”、“寧缺勿濫”的原則,招到的經銷商都高度認同中山長盛的企業理念并與之“同生存,共發展”,而中山長盛對經銷商進行全程支持和保姆式的服務,所以,每開拓一個市場,就成功一個市場。中山長盛突破市場慣性,以“從外圍進攻、讓賣場找上門來”和“品牌意識招商”兩招“挪移大法”,使“浪力冰酒”在短期內獲得巨大的品牌效應。

  苦練內功 夯實根基

  好姑娘也要找個郞家,不然,一生都被糟蹋了,與此同理,為了使“浪力冰酒”成為名副其實的“貴族”,中山長盛苦練內功,掌握了一套“內功心法”,使“浪力冰酒”和企業得到了持續發展:文化為先:通過媒體宣傳、終端推介、促銷活動塑造冰酒的高雅文化,賦予“浪冰酒力”文化內涵;以“服務社會,服務消費者”為企業文化,這種精神動力產生了巨大的凝聚力,是企業的核心競爭力。品質第一:嚴格把關每一道生產工序,深刻的質量意識創造了蓬勃的市場生機,“浪力冰酒”無論是從質量還是口感上都得到市場的認同。服務至上:以品質努力感動顧客,以熱情服務消費者;對經銷商進行保姆式的全程服務,讓經銷商零風險,做好深度分銷及全程助銷,實現雙贏。人才是金:人才是企業發展之根本,中山長盛不惜重金錄用人才,給予廣闊的發展空間,以事業、情感、待遇留人,攬住了眾多的冰酒技術、營銷精英,使他們有了一種歸屬感。品牌運營:以“打造第一冰酒品牌”為終極目標,通過品牌的建設、運營與管理,通過品牌質量、服務與整合行銷,建立品牌認同與顧客忠誠,使其產品及企業的價值不斷增值。(陳靖)

  純凈冰酒市場

  冰酒市場“十冰九假”,李鬼得意的獠笑恣意猖狂,致使推廣困難、招商郁悶、消費者蒙受其害。因為不純凈,所以需要純凈,我們對任何“假冒偽劣”都深惡痛絕,必欲除之而后快。如何讓消費者喝上“放心冰酒”,使冰酒良性發展,就這個問題,記者采訪了中山市長盛酒業有限公司,董事長黎凌、總經理盧錦全向記者介紹了國內冰酒的發展、現狀,并對冰酒市場作出“診斷”及真假冰酒的識別,他們深刻的闡述就像一面“照妖鏡”,足以讓我們把“假冰酒”看個“清清楚楚明明白白”。

  冰酒黃金訣

  釀造冰酒的葡萄必需是掛在枝上經過零下8度6小時以上的自然冰凍,這樣榨出的葡萄汁更加濃縮,每單位的營養成份比葡萄酒高出許多,而且每公傾土地只能生產不到100瓶(一般優質葡萄酒每公傾可生產6000瓶),足見其稀有珍貴。在加拿大,冰酒是一種“囯粹”,僅用十年就從零做到了世界第一;在歐美國家,喝冰酒是上流人士展示身份、地位的“名片”,有著巨大的商業價值、消費價值和營養價值,被譽為“液體黃金”。唯有美的東西最能征服人心,冰酒一傳到我國便受到“新富階層”的鐘情。葡萄酒是一種時尚,由于葡萄酒偏酸,偏甜的冰酒更適合我國的消費習慣(這就是為什么那么多消費者會在葡萄酒里加可樂、雪碧的原因),“市場熱度”很高,再加上價格較貴,利潤空間比葡萄酒大,特別是冰酒量少而市場需求大,所以這兩年經營冰酒的人都是輕輕松松的就賺得盆滿缽滿,在業界,冰酒被稱為“金礦”。近些年任每個行業都面臨“市場疲軟”的尷尬,酒行業競爭更是白熱化,賺錢很辛苦,所以,“冰酒好賺”自然就像“9·11事件”般掛在酒類經銷商的口頭上,冰酒拴住了無數經銷商的心。

  冰酒黃金劫

  “天下熙熙,皆為利往”,正因為冰酒是“金礦”,所以逐利的資本也如影隨形。逐利時若采取正當競爭,本無可厚非,但以“假冒偽劣”逐之,就是喪盡天良!隨著“冰酒好賺”在業界傳開,一些不良廠商敏感的嗅覺嗅到了冰酒巨大的商業利潤,以不正當手段涉足冰酒市場:一些根本不具備生產條件的廠家,竟將采摘的葡萄放入冷庫的弱智手法,使之人工凍結來冒充冰葡萄,這樣釀制的冰酒比普通葡萄酒還不如;也有一些廠商假借“洋鬼子”,從國外進口劣質冰酒,配上洋氣十足酒瓶,冒充國際名牌牟取暴利;還有人“偷換概念”,在甜酒里加冰,以“冰酒”概念誤導消費者;更有甚者,往白葡萄酒里加水、糖精、香精和色素,用所謂的“三精一水”冰酒坑害消費者。“假冒偽劣”橫行,市場上出現了幾十元、甚至十元的“冰酒”,簡直匪夷所思,它們毫無顧忌,在每年的糖酒會、賣場以“正人君子”的身份出現,騙經銷商、消費者。在這股“假冰酒黑流”的沖擊下,正宗冰酒被假冰酒的“低價策略”打入了“冷宮”,經銷商上當受騙,消費者花錢買假還不知就里,中國冰酒市場遭到了巨大的劫難。

  拯救冰酒

  在問及怎樣純凈冰酒市場及怎樣識別真假冰酒時,黎凌董事長表情嚴肅,先倒了四杯冰酒讓記者品嘗,品嘗之后,發現有一杯酒甜中帶有葡萄的幽香,余味悠長,其它三杯都甜得很單調,有冰糖的甜膩味,有一杯還帶有很濃的薄荷味。他們告訴記者,帶膩味的三杯是假冰酒,帶幽香是他們公司的“浪力冰酒”,并拿出了裝這些酒的四個酒瓶。從瓶型外觀看,它們跟“浪力冰酒”同樣精美,看其酒標,三瓶假酒都沒有注明冰酒的歷史、原料構成、防偽碼,看酒標是識別真假冰酒的一個重要方法。三瓶假酒中,有一瓶還是北方一正規廠家生產,正規廠尚且如此,山塞廠就更不用說了。這充分說明我國的冰酒缺乏行業標準,缺乏對冰酒原料、生產技術、工藝、檢測等等的嚴格監控,遭遇“標準盲點”,成了橫亙在冰酒發展道路上的一道坎,國家應早日為冰酒制定行業標準,以免不合格的冰酒流入市場。冰酒廠商應聯合起來,向消費者宣傳冰酒知識和文化,賦予他們更多的知情權,提高他們辨別真假的能力;形成聯盟共同打假,假酒沖擊的是整個行業,所謂唇寒齒忘,打假是每冰酒從業人員義不容辭的責任。消費者要練就一雙“火眼睛睛”,掌握一定的辨別能力,而且不要貪圖便宜,由于是“假冒偽劣”,所以便宜,幾十元的冰酒肯定是“假冒偽劣”,再者,發現“假冒偽劣”要及時投訴舉報,與政府、企業一起打假,共同純凈市場!任何行業的發展都是由無序到有序的,“假冰酒黑流”只是暫時現象,隨著政府、行業、企業、消費者的共同努力,冰酒的春天很快就會來臨。 (陳靖)(子琦/編制)(來源:金羊網)






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