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蘇丹紅令跨國公司神話掉色

http://whmsebhyy.com 2005年03月25日 11:30 證券時報

    蘇丹紅一號事件,使得世界快餐大王肯德基備受質疑。其實,3月以來,跨國大品牌被曝光者可謂層出不窮:寶潔SK-II被訴含有有害成分,亨氏、肯德基、麥當勞、家樂福等先后“觸雷”蘇丹紅。在人們充滿疑問的審視下,跨國公司的神話形象漸漸褪盡光環,顯露出其本來面目。真正值得我們思考的是,誰神化了跨國公司的形象?

    首先是政府監管機構對于跨國公司“高抬貴手”。在很多政府
主管部門的意識中,跨國公司都是完美的典范,因此給予跨國公司“超國民待遇”。如跨國公司的許多產品的廣告其實都是違反廣告法的,如果是本土企業,這些廣告絕對是播不出來的。典型的是寶潔旗下的碧浪漂漬洗衣粉的包裝袋上標明:可以去除99.9%的細菌,這就明顯違反了廣告法的相關規定:“在產品功能的廣告宣傳中,不能出現數字說明。”再如按照我們的一貫做法,一個企業出現問題后,首先是停業整頓,直到查清問題再說。可是,肯德基產品存在問題,廣告卻仍然照播不誤。而且,肯德基產品是發現一種有問題就停售一種,其余的照賣不誤。試想,我們的國內企業能夠享受如此高級的待遇嗎?

    其次,是國內媒體對于跨國公司“推波助瀾”。這些年來,一些媒體對于跨國公司可謂是厚愛有加,對它們的報道介紹不遺余力,而且清一色的贊譽之詞,仿佛它們是所有企業的最高典范。它們對社會充滿責任感,對消費者合法權益十分尊重,好像跨國公司都是市場上的“君子”。正像俗語所說,“不要以為大戶人家就不會做賊”。實際上,跨國公司的商業道德并不比國內企業高多少。任何企業的最終追求都是利潤最大化,即使一些企業做一些社會公益事業,但其根本目標絕對不會改變。而在追求利潤最大化的過程中,并非所有的企業都是理性的,說什么“跨國公司為了維護自己的長遠利益而采取的措施,與消費者的利益往往是一致的”,這如果不是一廂情愿,就是自欺欺人。

    還有消費者對于跨國公司的“迷信心態”。許多人認為,跨國公司企業規模大、品牌知名度高,其產品質量必然有保證。盡管它們的價格驚人,消費者仍然趨之若鶩,人人為擁有國際名牌而自豪,崇尚名牌尤其是跨國公司的名牌成為一種時髦。在京滬等城市里,青少年幾乎是伴隨著可口可樂、肯德基、麥當勞、阿迪達斯成長起來的。在服裝市場以及各種奢侈品市場,明知假名牌而趨之若鶩的人們也不在少數,因為真品買不起,又需要品牌滿足虛榮,只好買假。正是消費者的“迷信心態”,才進一步神化了跨國公司。可是事實證明,即使像肯德基這樣的世界知名品牌,也不能絕對保證產品質量不出問題。

    痛定思痛,我們應該反思:跨國公司憑什么總能糊弄中國消費者?其實,跨國公司沒有變,只是因為過去這些跨國公司的身上被人為罩上了一層光環。我們應該破除跨國公司的神話,不要再神化跨國公司了!


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