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商報(bào)訊 (記者 和平) 據(jù)昨日央視報(bào)道，上海一位中國建設(shè)銀行的用戶非常驚訝的發(fā)現(xiàn)：別人利用給他匯款的機(jī)會(huì)，將他在建行的存款金額知道得一清二楚！這種情況在北京的建行是否也是這樣？其他銀行是否也有同樣的情況存在？本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，建行和農(nóng)行在北京地區(qū)也存在著同樣的漏洞。而專家指出，上述兩家銀行的行為已經(jīng)公然違背了有關(guān)法規(guī)，建行和農(nóng)行儲戶信息存在著泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
記者從中國建設(shè)銀行和中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員處獲悉，目前這兩家銀行辦理無卡存款業(yè)務(wù)時(shí)，可以查詢他人賬戶的余額，有的銀行甚至將他人賬戶的余額打印在存款的清單上。建設(shè)銀行只能在同城無卡匯款時(shí)查到他人余額，而農(nóng)行則可以“全國聯(lián)網(wǎng)”查詢他人賬戶的余額，而且無須所匯入賬戶戶主本人的身份證號碼。而記者昨天走訪了工商銀行和中國銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要求查詢匯入賬戶的余額時(shí)，均遭到了拒絕。他們告訴記者，只有持卡人本人持有效證件才能在柜臺查到卡內(nèi)的余額。
針對四大銀行的不同情況，記者昨天采訪了業(yè)內(nèi)相關(guān)人士。一位建設(shè)銀行的負(fù)責(zé)人告訴記者，龍卡儲蓄卡和國際卡的持卡人在開戶時(shí)所填的開戶表格背面的“個(gè)人承諾書”中已經(jīng)在第五條明確指出：“本人通過貴行系統(tǒng)進(jìn)行所有操作均為本人真實(shí)意思的表示，他人使用本人賬號及密碼進(jìn)行的所有操作，貴行可視為已經(jīng)過本人授權(quán)，均為本人真實(shí)意思的表示”。基于這一章程，銀行會(huì)向存款人透露他人賬戶的余額，并將其打印在清單上。
另外一位建行一線的工作人員告訴記者，在客戶要求向他人賬戶中進(jìn)行無卡存錢時(shí)，建行可以幫助存款人查詢賬戶的余額，但這種情況只限于同城范圍，而且必須向銀行出示所存入賬戶的戶名和身份證號碼，便于銀行核對。告訴其賬戶余額的做法主要目的是幫助存款人核對賬戶，避免不必要的麻煩。
而工行和中國銀行的工作人員均表示，不為存款人提供他人賬戶的余額，主要是出于為儲戶保密的考慮，目前同城匯款業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)到賬，因此持卡人本人可以持有效證件或者密碼進(jìn)行查詢。
記者昨天了解到，根據(jù)央行所頒布的《儲蓄管理?xiàng)l例》第五章32條規(guī)定，儲蓄機(jī)構(gòu)不得代任何一家單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)、劃撥儲蓄存款，國家法律行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。因此，業(yè)內(nèi)人士指出，建行和農(nóng)行的做法已經(jīng)違背了央行的相關(guān)條款，并對儲戶的個(gè)人信息造成了外泄風(fēng)險(xiǎn)。如果持卡人手中持有該行的卡片，應(yīng)該警惕個(gè)人信息的泄露造成的風(fēng)險(xiǎn)。
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