有資料顯示,中國近視患者已經超過了三億人,每年眼鏡需求量達七千萬副以上。在這樣龐大的數字下,眼鏡行業已經成為很多商家逐利的對象。
日前,記者對吉林省長春市的眼鏡店進行了調查,發現這個行業里暗藏著一個個“陷阱”。據一位多年在眼鏡店工作的老師傅透露,一般眼鏡店的利潤是300%,但眼鏡行業的最高利潤可達800%以上。
“瘋狂打折”背后是“偷梁換柱”
記者在調查中發現,在選擇眼鏡時,大多數消費者把價格因素放在第一位來考慮,因此,“瘋狂打折”而后“偷梁換柱”的做法成了許多眼鏡商的“法寶”。
據長春市重慶路商業街一家大型眼鏡店的工作人員介紹,這種打折現象表面上看是讓顧客占到了便宜,但實際上存在著暗箱操作行為。當顧客選好鏡架、鏡片之后,會被工作人員送到眼鏡店的加工部進行加工,很多商家會將顧客選好的鏡片換成與其外觀極為相似的其它鏡片,這種鏡片無論在質量和價格方面都跟顧客選擇的鏡片存在很大的差異。在這一過程中,絕大多數消費者是覺察不到的,除非對眼鏡行業有一定了解的顧客才會發現問題所在。
小張來自浙江溫州,雖然他年紀剛20出頭兒,卻跟著父母在眼鏡行業干了有近15年,現在他的眼鏡店已經在東北的四個城市開設分店。小張說:“通常進價在10-100元之間的鏡架,銷售價格在50-600元之間;每副進價在10元錢以內的玻璃鏡片,它的售價為15-60元之間,而國產樹脂片的進價一般為每副15-20元,進口樹脂片的最低進價為30-80元,但通常要賣到60-800元。”
“洋品牌”實際是“本土造”
很多銷售人員在向消費者推薦眼鏡時都會有意提到它的“洋血統”,但仔細一看鏡片、鏡架上面的商標,基本是在國內生產的,而且生產廠家大部分在上海。
據長春某大商場的眼鏡專柜負責人介紹,目前長春市場上真正的進口眼鏡不是很多,但是價格普遍較高。像一款意大利制造的鏡架單價在2000元以上,日本某品牌的鏡片,每副價格在千元以上。德國某品牌鏡片每副的價格在3000元以上,而且要提前預約,然后空運到內地。據這位負責人講,真正的進口眼鏡很少有打折促銷活動,而且這些品牌的眼鏡基本上在大商場和信譽好、規模較大的眼鏡店出售。這些進口眼鏡有正規的包裝及專門的相關配套的鏡盒和鏡布,而不是眼鏡店自己印制的鏡盒和鏡布。
“促銷品”多為“過期品”
記者在調查中發現,隱形眼鏡也存在諸多問題。在某眼鏡店記者看到一張宣傳廣告,上面寫有“海昌眼鏡一折”的字樣。商家聲稱該廠家正在搞促銷活動,所以價格較低,該款是店里目前銷售最火的隱形眼鏡。經過記者估算,該眼鏡的價格只有17元,且店里其他品牌的隱形眼鏡價位也多在50元左右。
但記者在一些大型眼鏡店看到,同樣品牌、同樣款式的隱形眼鏡,價格卻要比前者高出3倍左右。該眼鏡店的一位配鏡師從事眼鏡行業已經有10年了。她悄悄說出了眼鏡低價的原由,原來那些所謂正在“促銷”的隱形眼鏡一般都是快過保質期的產品。由于很多學生在挑選隱形眼鏡時通常考慮的是眼鏡的價格,而忽略保質期,商家也正是看到了這一點。她介紹說,隱形眼鏡不是每個人都適用的,而且不同情況的人應當選擇不同類型的眼鏡。她建議廣大需要矯正視力的消費者,一定經過正規的檢查后才能配戴隱形眼鏡。
“質次價低”眼鏡是“暴利溫床”
長春市消費者協會的工作人員鐘萍表示,最近一段時間,消費者對于眼鏡投訴的數量正在呈上升趨勢,眼鏡行業的問題正在引起消協的注意。鐘萍說:“在投訴眼鏡問題的消費者當中,以年輕人居多,還有部分老年人。這些消費者通常是貪圖便宜和方便到一些不正規的眼鏡店配鏡。”
對于多年來一直處于高利潤的眼鏡行業,吉林省工商局一位負責人表示,有關眼鏡行業的投訴一直是省工商局關注的一個熱點問題。由于眼鏡行業的高利潤,使得許多不法商家用質量較差的眼鏡來蒙騙消費者。在市場經濟條件下,商品的價格也應當受到一定程度上的制約,對于以“低價”來欺騙消費者的行為應當予以嚴懲。
這位負責人說:“眼鏡行業的暴利現象之所以能長久保持下來,最主要的原因在于缺少行業準入標準。南方的許多眼鏡制造廠商的生產能力已經超乎我們的想象,他們生產大量的‘質次價低’的眼鏡,為這一行業出現的暴利現象提供了溫床,因此加大對行業源頭的打擊力度很關鍵。如果單靠某一省份來抓是遠遠不夠的,全國都應當行動起來。”
他提醒消費者,配戴眼鏡時遇到問題一定要到有關部門進行投訴,同時,廣大消費者盡量到正規的眼鏡店配鏡,貨比三家。
作者::王猛
(來源:經濟參考報)
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