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[聯合早報網]報道新郵政金融服務副署長朱文環說，典當業與其他行業一樣，是一個公平競爭的市場，誰都可以進入，但是并不意味一定可以生存。因此新郵政希望能通過創新的促銷，吸引更廣泛的顧客群。新郵政的典當服務“速款”(SpeedCash)在今年1月推出的首月免息促銷，將延長至本月底。
朱文環接受本報專訪時表示，他并不認為本地的典當市場已經達到飽和的狀況，因為
數據顯示，在過去五年來，本地的當店從70多間增加到目前的90多間�！昂苊黠@的是因為市場并不飽和，所以才有很多人進來�！�
根據律政部屬下的典當商注冊局網站的資料顯示，在過去10年來，典當業的營業情況維持平穩（見圖表），有微增的趨勢，2003年的營業額（即典當的人所得的款項）超過12億元。
朱文環指出，過去10年來，我國經濟經歷了金融風暴、沙斯危機、伊拉卡戰爭等國際事件，但是典當業“韌性”卻很強。“股票市場可以上可以下，但是典當業依然維持平穩。”當然，朱文環承認，增長幅度并不大，但是以宏觀的角度來看，典當業的趨勢是往上走的。傳統業者的擔憂
針對傳統典當業者對新郵政提供典當服務的擔憂，朱文環表示，如果用經濟學的理論來說，新加坡的典當業是完全公開的市場，誰都可以進去，誰也可以出來。
“既然是自由的市場，基本上是公平競爭，有沒有新郵政，大家還是一樣得面對競爭�！边m者生存，競爭后能不能生存，就得靠各別業者的實力，及是否持續力求創新。
新郵政金融服務高級業務總監盧子明受訪時則表示，新郵政自去年6月推出典當服務至今10個月，在交易量方面，逐月增加，表現在預期的范圍中。
新郵政最新推出的首月免息促銷，只要物件的典當期超過兩個月，第一個月便免付利息。原本這項促銷只到本月19日，但是有鑒于反應良好，新郵政決定把促銷延長至本月底。
盧子明說：“每一個生意，每一項產品開始的時候都要有促銷，不管你在這個市場是短期或長期�！彼赋觯黉N活動主要是讓更多的公眾知道，新郵政也提供典當服務。
盧子明表示，新郵政典當服務的顧客群主要是中年以上的小市民。他相信，如今，新郵政經營典當生意的品牌已經逐漸被大眾所接受和信任，接下來要做的就是與顧客保持長遠的往來關系。
他指出，典當服務擁有多年的歷史，無論經濟好壞，典當行業都沒有受到多大的波及。
面對其他典當業者的競爭，新郵政的應對法是展現其獨特之處，即在于其高透明度、現代化和專業的服務。目前提供“速款”服務的郵局有兩家，分別位于勿洛及義順。對于是否會把典當服務擴展到其他的分局，盧子明表示，新郵政肯定會增加分銷網絡，至于什么時候，目前仍無法透露。
新郵政是在去年1月底宣布進軍典當業務，及其他金融相關領域，包括分銷單位信托和保險產品、為消費者提供個人抵押貸款（包括典當、房屋貸款）、微型匯款服務及為中小企業提供現金管理服務等。五項金融服務產品中有四項已經推行，最后一項則仍在進行中。
本地的典當行業已有超過130年歷史，第一家當鋪在1872年開設。截至去年10月31日為止，本地共有91家當店。（信息來源：駐新加坡經商參處子站）
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