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“我出錢，你檢測！”為了幫助付不起檢測費(fèi)而要放棄維權(quán)想法的消費(fèi)者討回權(quán)益，南京市質(zhì)檢協(xié)會(huì)于三年前掏出了10萬元經(jīng)費(fèi)，準(zhǔn)備免費(fèi)幫助消費(fèi)者提供消費(fèi)產(chǎn)品檢測服務(wù)。然而，記者了解到的信息顯示，質(zhì)檢協(xié)會(huì)的這筆預(yù)留費(fèi)用至今一分錢未動(dòng)。
質(zhì)檢協(xié)會(huì)三年沒花一分錢
“為了推行這項(xiàng)免費(fèi)檢測服務(wù)，協(xié)會(huì)曾經(jīng)預(yù)留了10萬元的檢測費(fèi)用，但至今這筆錢一分也沒用。”南京市質(zhì)檢協(xié)會(huì)的副會(huì)長張世發(fā)對(duì)記者說，協(xié)會(huì)在推行這項(xiàng)服務(wù)之前曾經(jīng)擔(dān)心，萬一來檢測的消費(fèi)者太多，協(xié)會(huì)的費(fèi)用跟不上怎么辦。但是，三年下來現(xiàn)實(shí)的情況卻并非如此，張會(huì)長笑著說，哪些產(chǎn)品確實(shí)需要進(jìn)行產(chǎn)品檢測、哪些直接就可以找商家討說法，這些都是要一一區(qū)分的，由于區(qū)分得比較清楚，拿去給法定檢測機(jī)構(gòu)檢測的產(chǎn)品，結(jié)果都一樣：產(chǎn)品本身質(zhì)量不合格。因此這些所涉及的生產(chǎn)廠家不僅向消費(fèi)者退賠了錢，而且還要為檢測費(fèi)“埋單”。三年來，協(xié)會(huì)預(yù)留的檢測費(fèi)至今還沒有用過。
三年只檢測了5個(gè)產(chǎn)品
2003年3月，南京市民葉小姐花了358元買了標(biāo)注為全羊毛的毛衣和圍巾，為了鑒定所買的產(chǎn)品是否真是全羊毛的，她來到了質(zhì)檢協(xié)會(huì)，經(jīng)南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)：該產(chǎn)品的羊毛含量為零，廠家退賠給葉小姐總計(jì)716元；2004年5月，一位姓夏的市民反映，自己花27.8元買的一種野生葡萄酒味道異常，經(jīng)質(zhì)檢協(xié)會(huì)的檢測，該酒的三梨酸含量超標(biāo)，廠家退賠消費(fèi)者總計(jì)400元。
出乎記者意料的是，在南京市質(zhì)檢協(xié)會(huì)的質(zhì)量維權(quán)援助登記簿上，記者看見，三年來該協(xié)會(huì)所受理的檢測申請中以食品和紡織品居多，但是真正進(jìn)入檢測程序的產(chǎn)品其實(shí)只有5例，絕大部分來這里要求鑒定的產(chǎn)品，都在鑒定之前通過協(xié)會(huì)工作人員的調(diào)解，完結(jié)了索賠的程序。
享受免費(fèi)檢測的人群還不多
為什么還有那么多消費(fèi)者抱怨昂貴的檢測費(fèi)用呢？張會(huì)長坦言，這說明從2002年推出至今的質(zhì)量維權(quán)援助行動(dòng)，還有很多消
費(fèi)者并不清楚這項(xiàng)服務(wù)。他指出，現(xiàn)實(shí)的情況是，“誰舉證，誰事先墊付舉證費(fèi)用”而在法律條文上這沒有明確的規(guī)定。在消費(fèi)糾紛中，墊付檢測費(fèi)用的問題，一般都是由消費(fèi)者和商家（或廠家）協(xié)商解決，商家（廠家）態(tài)度好的就事先墊付，或者雙方各墊付50%%；態(tài)度不好的就說“誰主張誰舉證，要是我的問題我賠就是了”。但是很多產(chǎn)品的質(zhì)檢費(fèi)用，特別是相機(jī)等高科技產(chǎn)品的檢測費(fèi)用很高，如果商家都拒絕事先墊付，只能由處于弱勢的消費(fèi)者來承擔(dān)，這讓消費(fèi)者很無奈，很多人不得不放棄維權(quán)。陳郁
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