【據(jù)新華社深圳16日電】景田醫(yī)院等19家深圳醫(yī)療機(jī)構(gòu)日前被深圳市衛(wèi)生局出示黃牌警告,如果連續(xù)兩年被亮黃牌,這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任人將被免職。
為保障患者的權(quán)益,深圳市衛(wèi)生局對市內(nèi)46家醫(yī)療機(jī)構(gòu)2004年的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了評估,并在評估中首次引進(jìn)中介調(diào)查機(jī)構(gòu)對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)展開獨(dú)立的社會(huì)公眾滿意度調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),醫(yī)療費(fèi)用是患者評價(jià)醫(yī)院時(shí)最關(guān)注的因素之一,對收費(fèi)規(guī)范、費(fèi)用收益和
成本效益3項(xiàng)指標(biāo)中的費(fèi)用收益最為不滿,如就醫(yī)費(fèi)用、在就診過程中藥品使用和檢查等。
這次深圳被出示黃牌警告的19家醫(yī)院都是社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu),還有5家評估為較低等級D級的醫(yī)院也大部分是社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這表明,深圳社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與國有醫(yī)院比較,還存在著全方位的差距,在
經(jīng)營理念、資金和人才等方面的建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。
目前,深圳市醫(yī)療服務(wù)已形成了以國有醫(yī)院為主體,三級醫(yī)院為龍頭,?漆t(yī)院為特色,社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的格局。這次評估證實(shí),優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)仍由市內(nèi)的國有醫(yī)院主導(dǎo);其中深圳市人民醫(yī)院名列所有參評醫(yī)院榜首,市婦幼保健院、寶安區(qū)人民醫(yī)院和武警廣東邊防總隊(duì)醫(yī)院分別名列?漆t(yī)院、二級醫(yī)院和社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一名。
據(jù)介紹,深圳市衛(wèi)生局要求各醫(yī)院必須根據(jù)檢查評估所反饋的缺陷情況進(jìn)行認(rèn)真分析,提出整改措施,以確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。(17B4)
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