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【金陵晚報報道】商家稱總體銷售未受影響今天就是一年一度的“3·15”，這次輪到國際著名化妝品品牌“SK－II”被它“撞了一下腰”。自3月7日爆出產品質量糾紛案后，記者一直關注此案進展，“SK－II”是否會在美譽度和銷售上遭受致命性打擊？沒想到，金鷹、東方、大洋三家商場昨日表示，近期“SK－II”銷售依然堅挺。昨天，記者向金鷹、東方、大洋三大商場詢問SK－II近日銷售情況。南京三大高檔商場給予記者一致答案：幾乎未受官司影響，銷售一切如常。金鷹相關人士表示，SK－II屬于一線大牌化妝品，是第一批進入南
京的化妝品，具有相當的品牌成熟度，即使很少有促銷活動和贈品相送，月銷售額亦保持在100多萬元左右，使不少國內品牌望塵莫及。今年，金鷹的SK－II專柜的銷售有望達到200萬元／月。東方商城化妝品負責人說，一般情況下，SK－II專柜銷售一般會保持在每月30萬元－50萬元左右，最近雖然發生了質量糾紛的案件，但總體銷售沒受影響。大洋百貨表示，公司目前還沒有顧客因為糾紛而要求退貨的現象。三大商場高度一致的態度，讓記者感到困惑，業內人士解開了謎團。對于高檔商場而言，SK－II這樣的國際一線品牌是商場的門面，而品牌的引進又相當困難，南京每個商場都經歷過與該品牌反復談判2－3年的過程。雖然高檔化妝品的扣點沒有一般服裝高，但是高檔化妝品客單價高、品牌集中度高，高額銷售量讓商場的面子、里子都得利。因此，共同的利益讓商家和品牌站到了統一戰線上。
消費者：半疑半信
南京消費者到底對SK－II持何種態度？記者隨機采訪了南京SK－II的幾位消費者，明顯發現她們之間態度的差異。一般來說，“SK－II”忠實的消費者基本上都是35歲以上的女士，機關工作的石女士顯然是其中之一，她昨天還購買了“SK－II”的神仙水和眼霜。她明確表示，現在案件還沒有審結，業內對于此事緣由的版本很多，不能排除競爭對手的背后策劃。所以，購買化妝品最重要的還是自己的使用感覺。而24歲的張小姐可不這么認為，她今年剛剛使用“SK－II”，就聽朋友說，該化妝品之所以效果好，是因為含有激素和其它刺激皮膚更新換代的材料，所以使用時一直提心吊膽，現在又發生“燒堿風波”，小姐妹們告訴她，使用后就是將皮膚表面的老皮腐蝕，露出真皮才顯得光滑，更決定暫停使用，等案件有了結果再說。
新聞回放 SK－II撞上“3·15”
3月7日，江西南昌消費者呂萍以使用寶潔公司SK－II緊膚抗皺精華乳引起臉部不適為由，把經銷該產品的江西凱美百貨投資管理有限公司、以及SK－II的總經銷——廣州浩霖貿易有限公司告上了法庭。“連續使用28天細紋及皺紋明顯減少47％，最多還可以使皮膚看起來年輕12年”。就因為該宣傳語，SK－II緊膚抗皺精華乳的產品已被南昌市工商部門暫扣。在全國一些地方，相關產品的宣傳單頁在SK－II柜臺已全部不見蹤影。SK－II事件經媒體報道后，在社會上引起軒然大波，呂女士的代理人唐偉稱正在準備材料欲在幾天內向法院遞交追加劉嘉玲為第三被告的申請。唐偉透露，這起案件的被告很可能增加到5個，除了江西凱美百貨投資管理有限公司和經銷商廣州浩霖貿易有限公司之外，還將包括劉嘉玲、寶潔中國以及SK－Ⅱ日本的制造商。金陵晚報記者劉慧婷(編輯 米米)
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