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本報特派記者 譚茜琛、王素慧 葉紅菱、施建 北京報道：中華工商聯美容化妝品商會會長、中國醫藥研究開發中心董事長駱燮龍在接受《民營經濟報》記者專訪時表示，商會應是行業管理的促進者、行業管理的倡導者和行業的服務者，我們提出這個口號就是為了創造和諧。因為行業和諧了、企業和諧了，社會自然也就和諧了，而若行業、企業之間存在一些無序競爭的話，那再談社會和諧也是一句空話。現在我們行業協會來規范這些競爭，通過一些社會調查研究去制定一些相關的標準、細則，使行業內的從業人員更規范地做事，也使
行業、企業更健康地成長、壯大，避免一些不規范的競爭，矛盾自然就少了，社會自然也就和諧了。舉個很簡單的例子，在馬路上，要是自行車和汽車搶道，這就有矛盾，就是不和諧，就一定得有具體法律法規去規范它。所以我們建立和諧社會首先就得有一個良好的規范和制度，也就是我們所說的法治社會，我們行業協會就是來制定這樣的規范的。
其次，在行業里面，有一些政府或者其他人員所無法參與的一些工作，這個時候就需要我們行業協會來配合政府完善一些具體的工作。比如說我們有法律事務所，當一些企業有問題時，我們用法律訴訟等手段去幫助他們解決問題。或者當有消費者投訴時，我們就應針對這樣的投訴去調查問題的根源，給消費者一個滿意的答復，這樣，消費者心理舒服了，矛盾自然也就解決了。所以我們另一個觀點就是要積極參與到行業的管理中來，幫助他們不斷地加強自身的管理。
第三個方面，我們要促使行業形成誠信之風。比如我們這個美容化妝品行業，不誠信是矛盾的主要原因，很多消費者的過激行為、很多因為美容而毀容的案例就是因為不誠信所導致的。而不誠信又表現在很多方面，例如宣傳不誠信、價格不誠信、質量不誠信等等，而這些問題出現之后，我們要正視它們，并盡力去解決它們。相信行業協會在解決這方面的問題上要比外面的媒體、單位，效果會更好一點。
所以，行業協會、商會創造和諧社會的責任就在于做好政府的助手、行業的管理者、企業及業內人士的“娘家”，讓他們有地方可以傾訴問題、解決問題，從而創造一個和諧的環境。
而對于廣東“一業一會”立法之爭，駱燮龍會長認為，只要行業協會、商會能促進市場經濟更好地發展、對規范行業發揮良好作用就不用局限于是“一業一會”還是“一業多會”，而且適當的市場競爭對于行業協會、商會的成長也是有好處的。
(觀宇/編制)（來源：金羊網）
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