本報記者 王文正/文
日前,本報記者就企業誠信問題采訪了全國人大代表、衡水市開發區工委書記、常務副主任邢榮利。
邢榮利說,誠信是時代的召喚、誠信是企業發展之本、誠信是發展的助推器。現代的
企業競爭不但是科技的競爭、人才的競爭,也應當是信用的競爭。誠信不僅僅是道德規范,也是市場游戲的規則,更是市場的準入證和通行證,是企業發展的加速器。企業的誠信是以其產品為表現形式的,產品質量是企業的生命,優質是名牌產品的根本保證。企業信譽尤其是產品質量信譽的好壞決定著企業的興衰和存亡,一個高質量的產品可以作為樹立公司誠信形象的載體和切入點。因此在產品上就是要追求“零缺陷、零風險、零投訴”,做到這一點就贏得了客戶100%的滿意。
邢榮利說,誠信是企業發展的動力。我國已進入社會主義市場經濟的發展階段,“誠信”作為市場經濟必要的運行規則和全社會共同遵循的理念,不但是每一個企業,也是每一位公民所要具備的。企業經營者要嚴守信用,對消費者的一切承諾都必須認真履行。誠信是市場經濟條件下人與人交往的規則,也是企業競爭的法則,市場經濟就是誠信經濟。企業的健康發展需要誠信,誠信是市場經濟的靈魂、是市場經濟有效運行的基礎和動因。只有誠信經營、誠信服務,才能吸引顧客,搞活經營,市場經濟的運行才有生命力,企業發展才有原動力。否則,一旦失去誠信,就會給弄虛作假、營私舞弊、行賄受賄打開方便之門,市場秩序就會遭受破壞。誠信也是企業文化的基礎。
|