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女性撐起消費市場“大半邊天”


http://whmsebhyy.com 2005年03月08日 00:32 遼沈晚報

  核心提示

  服裝、電腦、手機、旅游……這幾天,定位在“為女性群體服務”、以迎接國際婦女節為名的商業大戰在沈陽進行得如火如荼,商家的銷售業績似乎在驗證中國社會調查事務所(SSIC)進行的一項中國女性消費專題調查結論——女性生活消費正在發生根本性的變化:從溫飽型消費向發展型、享受型消費轉化……如今女性消費之活躍早已超越了“半邊天”的
程度,撐起了一片更為色彩斑斕的“大半邊天”。

  新聞調查

  商家營銷抓住“女人心”

  在經歷了春節消費高峰的短暫回落后,省城商家們以慶祝婦女節為名,實則換季甩賣的營銷策略再度掀起了一個消費高峰,沈陽各大百貨的銷售額都出現了近期的一個新高。有調查顯示,社會購買力70%以上是掌握在女性消費者手中。在很多的商業營銷教材中,都有一個類似的內容,即若要激活消費市場,必先洞察時代女性的消費心理,把準女性的消費脈搏。

  早在上周,距離婦女節還有一段時日的時候,沈城商家們針對該節日的促銷就已紛紛拉開帷幕。在太原街和中街等商貿區,“打折”、“清貨”和“迎接婦女節酬賓”的廣告隨處可見。

  同時,針對女性特點,促銷商品成了商家們近期共同采納的一個“戰術”——銀行宣稱推出專為女性使用的信用卡,保險公司大打“健康女人險”招牌,電腦銷售宣稱推出專為女性設計的某款筆記本電腦“輕又薄”……很顯然,消費市場重現高潮,證明商家“抓女人心”的營銷策略取得了相當的效果。

  據悉,在時下沈陽開發的一些樓盤中,50—80平方米的小戶型很受歡迎,而且漸成規模。其買主中有相當比例是單身人士,其中單身女性占30%以上。原因是,當今女性的社會地位和經濟實力明顯提升,而這類商品房可以滿足女性消費者置業和投資的雙重要求。

  省城女性消費意識不斷升級

  一項包括沈陽在內的111個城市的萬余名20——50歲的女性調查顯示,沈陽的女性消費者在考慮自身收入情況以及地區未來發展水平等因素后,對未來的消費表現出了謹慎的樂觀;此外,受教育程度較高,收入在2000元以上,年齡在三十歲左右的女性消費者正在成為市場上足夠與男性分庭抗禮的重要力量。

  華南國際市場研究公司幾年前曾對包括沈陽在內的女性消費情況進行抽樣調查,結果發現城市的經濟發展狀況、個人的學歷素質,以及產品的品質對女性消費有重要影響。調查中,女性消費者主要出現在以下幾個消費領域:食品飲料、服裝鞋帽、餐飲、化妝品和美容美發,分別有73%和68%的女性主要把錢用在食品和服裝鞋帽方面。而把錢花在健身、娛樂和旅游方面的女性則相對較少。

  但最近中國社會調查事務所(SSIC)進行的一次中國女性消費專題調查顯示,女性生活消費正在發生根本性的變化:從溫飽型消費向發展型、享受型消費轉化——都市女性逐漸成為網上閱讀、購物的主力軍,休閑文化消費不斷增多,越來越多的女性希望購買或租賃房屋。

  以沈陽為例,來自市場反饋,女性消費者的消費意識已經步入升級階段。除了傳統的服飾、美容等項目之外,女性消費者用于餐飲方面的支出也呈現上升的態勢,而在這部分支出中,女性消費者更注重健康和營養搭配;此外,在IT、汽車和商品房等新興的消費領域中,女性消費者正在成為市場上的生力軍。

  新聞分析

  女性緣何成為消費市場主力軍?

  女性在消費過程中表現出相當程度的非理性

  專家支持:吳憬華 中國心理醫生專業委員會委員

  為什么女性會在消費市場傳來比男性更具有影響力的“聲音”?如果從消費對象考慮,女性有以自己為對象的消費和以兒女、丈夫為對象的消費,后者也可以說是家庭消費。如今,女性多掌握著家庭的財政權,很多的消費過程也是由女性出面實施的,所以,女性在家庭消費中掌握著較強的支配權。而在這樣的過程往往能讓女性感到一種個性的釋放,她們會覺得在家庭和社會中具有較高的地位。

  另外,女性心理與男性有很大不同。正如很多觀點顯示的,女性無論在個人消費還是家庭消費過程中都會表現出“沖動”和非理性,也就是說,女性購買欲望受直觀感覺影響大,容易因感情因素產生購買行為。例如,女性在購物的過程中容易受到環境的影響;她們比男性更容易被廣告的宣傳打動;她們對商家的促銷非常敏感,所以,一旦商家有打折的活動推出,總是不難見到女性消費者大包小裹地出現。

  女性消費受自我的影響較大

  專家支持:楊曉燕 廣東外語外貿大學 國際工商管理學院院長 博士

  在西方消費者行為學文獻中,消費者自我概念被認為是影響消費模式和受消費模式影響的重要因素。對自我概念的研究主要集中在消費者行為的社會心理因素以及消費者行為與自我概念、產品或品牌形象之間的關系等方面。中國女性消費者的自我概念和消費態度是在中國社會文化環境中形成發展的。

  我認為,女性消費者的自我概念系統有五個基本元素,它們是家庭自我、表現自我、發展自我、情感自我和心靈自我。女性消費者的自我概念是這五種成分的動態組合,這些元素影響女性在消費過程中的表現。此外,偏重家庭生活的女性、偏重表現自我的女性、偏重發展自我的女性、偏重情感生活的女性和偏重心靈安詳的女性在具體的消費過程中也會呈現不同的特點,選擇不同的消費方式。

  主任記者 金巍






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