|
本報(bào)記者陳勁虹
春節(jié)期間中國(guó)游客市場(chǎng)損失超800萬(wàn)泰銖，振興泰中旅游市場(chǎng)成為泰國(guó)旅游業(yè)界當(dāng)務(wù)之急
2005年2月27日，在東南亞海嘯過(guò)去整整兩個(gè)月后的這一天，泰國(guó)芭堤雅這個(gè)中國(guó)游客
最常到的旅游勝地的海邊上，只有稀疏的外國(guó)客人，而曾經(jīng)是這里主要客源之一的中國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)卻幾乎不見蹤影。一直與中國(guó)各地旅行社合作、負(fù)責(zé)引進(jìn)及國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)在泰國(guó)行程接待的泰中旅游同業(yè)公會(huì)透露的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2005年的中國(guó)農(nóng)歷新年假期期間，受到海嘯帶來(lái)的各種影響，中國(guó)前往泰國(guó)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量比往年減少了整整70%。在此背景下，春節(jié)過(guò)后，泰中旅游同業(yè)公會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)國(guó)內(nèi)包括北京、廣州、天津、上海、江蘇、浙江、四川、云南八大省市的新聞媒介共90多名記者前往泰國(guó)考察，為盡快恢復(fù)中國(guó)市場(chǎng)的客源作盡一步的努力。
春節(jié)游客銳減七成
全泰國(guó)接待中國(guó)旅行團(tuán)的數(shù)量從往年的50多個(gè)一下子銳減到5—8個(gè)，身為泰國(guó)第三代華人的導(dǎo)游感嘆，從業(yè)8年來(lái)今年竟然頭一次可以在家里過(guò)一個(gè)完整的春節(jié)！漫步在泰國(guó)曼谷和芭堤雅這兩個(gè)中國(guó)游客訪泰傳統(tǒng)路線必到的城市街頭，超市和酒吧依然熱鬧、世界有名的堵車現(xiàn)象也絲毫沒有改變，但是停靠在機(jī)場(chǎng)外等待滿載中國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)的豪華大巴已經(jīng)明顯減少，城市中也鮮見國(guó)內(nèi)游客的蹤影。記者剛到曼谷時(shí)碰到一隊(duì)來(lái)自廣東中旅的旅行團(tuán)，沒想到在接下來(lái)的幾天中在不同的景點(diǎn)中先后多次相遇，他們也成為了記者在泰國(guó)期間唯一見到的一個(gè)來(lái)自中國(guó)的旅游團(tuán)隊(duì)。雖然說(shuō)剛剛過(guò)了春節(jié)黃金周的出游時(shí)節(jié)，但是中國(guó)赴泰旅行團(tuán)數(shù)量大幅度減少的情況也由此可見一斑。從陪同國(guó)內(nèi)傳媒記者考察的導(dǎo)游口中得知，相比其他的客源國(guó)家，中國(guó)游客還是較多以團(tuán)隊(duì)形式到泰國(guó)游玩。在過(guò)去的春節(jié)檔期，為了接待絡(luò)繹不絕的中國(guó)旅行團(tuán)，泰國(guó)旅游業(yè)界“爭(zhēng)奪”導(dǎo)游的情況時(shí)有發(fā)生，而且每個(gè)導(dǎo)游身邊都會(huì)帶有一兩個(gè)助手，以應(yīng)付帶團(tuán)時(shí)忙碌的工作和各項(xiàng)細(xì)節(jié)。不過(guò)今年的春節(jié)期間卻是一片冷清，全泰國(guó)接待中國(guó)旅行團(tuán)的數(shù)量從往年的50多個(gè)一下子銳減到5—8個(gè)，身為泰國(guó)第三代華人的導(dǎo)游感嘆，從業(yè)8年來(lái)今年竟然頭一次可以在家里過(guò)一個(gè)完整的春節(jié)，盡管機(jī)會(huì)難得，但也反映出泰中旅游市場(chǎng)是何等的低落。自從兩個(gè)月前東南亞海嘯發(fā)生以來(lái)，泰國(guó)駐華的各個(gè)機(jī)構(gòu)以說(shuō)明會(huì)、邀請(qǐng)媒體親歷災(zāi)區(qū)等各種形式的活動(dòng)，希望能消除海嘯對(duì)中國(guó)市場(chǎng)游客所帶來(lái)的心理影響，減少在春節(jié)黃金周這個(gè)原本中國(guó)團(tuán)隊(duì)游泰高峰期可能出現(xiàn)的客源流失，但是高達(dá)70%的游客損失量使泰中旅游市場(chǎng)一落千丈。泰中旅游同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)黃漢忠在面對(duì)國(guó)內(nèi)新聞媒介召開的發(fā)布會(huì)上表示，中國(guó)以每年70萬(wàn)游客的數(shù)量高居泰國(guó)客源國(guó)的第三位，緊跟在馬來(lái)西亞及日本之后，并且呈現(xiàn)出每年上升的趨勢(shì)。若非“非典”、禽流感、東南亞海嘯侵襲等事件和自然災(zāi)害的干擾，中國(guó)絕對(duì)有望成為泰國(guó)最大的客源國(guó)。與預(yù)期不同的是，以每位中國(guó)客人一天在泰國(guó)消費(fèi)3000泰銖的平均水平計(jì)算，團(tuán)隊(duì)一般有12位游客，在泰國(guó)的停留時(shí)間多為5—6天，整個(gè)春節(jié)期間泰國(guó)在中國(guó)游客市場(chǎng)上的損失就至少超過(guò)800萬(wàn)泰銖，折合人民幣200多萬(wàn)元。為此，振興泰中旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為了泰國(guó)旅游業(yè)界的當(dāng)務(wù)之急。
游客需求甚于貸款
在這個(gè)旅游收入占國(guó)民經(jīng)濟(jì)高達(dá)71%份額的國(guó)家，游客是至關(guān)重要部分，而中國(guó)游客也在其中扮演著重要的角色。盡管海嘯過(guò)后已經(jīng)有好幾批的中國(guó)媒體人士前往泰國(guó)考察，但是泰國(guó)政府對(duì)中國(guó)游客市場(chǎng)的重視程度依然有增無(wú)減。泰中旅游同業(yè)公會(huì)理事長(zhǎng)黃漢忠強(qiáng)調(diào)，要中國(guó)國(guó)內(nèi)游客的數(shù)量回升，首先要恢復(fù)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)泰國(guó)的信心，其中重要的一條是對(duì)海嘯建立起清晰的認(rèn)識(shí)。黃漢忠指出，前往泰國(guó)的游客主要分布在三大景區(qū)，曼谷———芭堤雅一線的中部區(qū)域集中了將近70%的外國(guó)游客，中國(guó)游客也大多集中在這一區(qū)域；泰國(guó)北部的清邁地區(qū)則有10%的游客數(shù)量，剩下的20%分散在蘇梅島以及國(guó)內(nèi)游客最熟悉的普吉島等海島游線路上。三大景區(qū)當(dāng)中除了普吉島是位于印度洋上，其余的島嶼和海岸線都在泰國(guó)灣（即太平洋）水域上，所以這次的海嘯不僅沒有對(duì)普吉島以外的旅游資源造成破壞，而且受影響的資源只占全泰國(guó)旅游資源的千分之一，經(jīng)濟(jì)上的損失也只是整個(gè)南部經(jīng)濟(jì)的15%—20%。為此，泰中旅游同業(yè)公會(huì)呼吁中國(guó)市場(chǎng)不必對(duì)泰國(guó)旅程存在恐懼的同時(shí)，并不希望國(guó)內(nèi)的旅行社以價(jià)格戰(zhàn)的形式來(lái)推廣泰國(guó)旅游，過(guò)低的價(jià)格不僅會(huì)降低游客行程的質(zhì)量，而且在培養(yǎng)回頭客和口碑上難以產(chǎn)生效果，無(wú)異于“殺雞取卵”。今年，泰國(guó)新的旅游計(jì)劃策略以基礎(chǔ)穩(wěn)固的中部地區(qū)為中心，創(chuàng)造新的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)、推出主題活動(dòng)，以更豐富的行程來(lái)吸引游客。其中4月推出的泰國(guó)“宋干節(jié)”新年（亦是潑水節(jié)）是近期推廣的重點(diǎn)，相比以往的線路設(shè)置，泰國(guó)業(yè)界增加了更多具有民族風(fēng)俗色彩的節(jié)目，希望能從旅游品質(zhì)上喚回游客的興趣。泰國(guó)國(guó)家事務(wù)部部部長(zhǎng)MR·巴博透露，為了保障游客的安全，泰國(guó)投入千萬(wàn)在南部設(shè)立的預(yù)警中心將于4月份投入使用，屆時(shí)監(jiān)測(cè)所得的信息將在10分鐘內(nèi)通知到可能受影響的區(qū)域。對(duì)于不斷增加的自由行客人，針對(duì)中國(guó)游客語(yǔ)言不通的情況，泰國(guó)國(guó)家觀光體育部部長(zhǎng)常務(wù)次長(zhǎng)MR·塞貼表示，未來(lái)將在各個(gè)入境港口增添具有中文溝通能力的工作人員為中國(guó)游客服務(wù)。作為東南亞首個(gè)設(shè)立旅游警察局的國(guó)家，在泰國(guó)撥打1155的旅游專線還會(huì)提供中文的解答服務(wù)。而越來(lái)越受歡迎的蘇梅島海島游一線，泰國(guó)業(yè)界估計(jì)在未來(lái)兩年內(nèi)將有固定的包機(jī)航班出現(xiàn)，進(jìn)一步加速中國(guó)游客享受更多的泰國(guó)旅游資源。一系列的措施，都是為了更好地開發(fā)和經(jīng)營(yíng)中國(guó)這個(gè)龐大的游客市場(chǎng)。除此之外，為了實(shí)現(xiàn)與中國(guó)陸地交通的更緊密連接，泰國(guó)貸出70億泰銖修建緬甸與老撾的高速公路，來(lái)接通與中國(guó)的交通大動(dòng)脈，首期工程即將開通。據(jù)介紹，屆時(shí)中國(guó)游客實(shí)現(xiàn)從云南駕車前往泰國(guó)將更為便捷和暢順。對(duì)于眾人關(guān)注的普吉島重建事宜，泰國(guó)方面再一次重申普吉島已經(jīng)實(shí)現(xiàn)90%以上的恢復(fù)，而且政府還額外投入200多億泰銖進(jìn)行清除違章建筑、統(tǒng)一規(guī)劃等善后工作，力求提供更安全和美麗的旅游環(huán)境給未來(lái)的游客。對(duì)于泰中旅游的未來(lái)，黃漢忠作為泰中旅游同業(yè)公會(huì)的代表希望能夠在3~4個(gè)月內(nèi)盡快恢復(fù)到日常的水平，每個(gè)月能夠有四五萬(wàn)的中國(guó)游客重臨泰國(guó)。正如泰國(guó)政府在受災(zāi)最初所表示的那樣，泰國(guó)需要游客更甚于貸款，在這個(gè)旅游收入占國(guó)民經(jīng)濟(jì)高達(dá)71%份額的國(guó)家，游客是至關(guān)重要部分，而中國(guó)游客也在其中扮演著重要的角色。
（金陵／編制）（來(lái)源：金羊網(wǎng)）
| 
