據上海證券交易所公布的2005年1月滬市經紀業務數據，世紀證券深圳深南大道中證券營業部以2075692.58萬元的交易總量名列全國證券營業部交易總量第一，其中絕大部分是國債現貨和國債回購的交易量，那么營業部有什么絕招呢？

    盧源非常謙虛地說，“其實沒有什么經驗可介紹，我們一直堅持穩健經營的原則，按照營業部的特點一步一步做下來，取得了一點成績。”

    走高端客戶路線 盧很形象地告訴記者，其營業部是“三高”營業部，所謂“三高”就是營業部所在樓層最高、服務檔次要最高、客戶層次最高，“關鍵是服務檔次最高和客戶層次最高，最重要的是客戶層次高”盧強調，“通過高檔次的服務來吸引和穩定高層次的客戶。”

    根據介紹，該營業部僅占大廈四十層的一半，共600多平米，服務的大客戶也僅500多位，營業部的正式員工只有12名。

    兩種贏利模式 盧介紹：“目前營業部國債業務全部來自于高端機構客戶，主要有兩種贏利模式，一種是跨市場交易，就是銀行間債券市場和交易所市場之間進行套利操作，另一種是交易所市場場內的套做。我們則為客戶提供完善的咨詢服務和交易服務。”

    一對一服務 據介紹，營業部每周都要召開員工例會，由員工輪流主持，，平時還進行不同內容的專業培訓，以此來提高員工的業務水平。營業部有專人負責客戶需求的統計、反饋工作，客戶需求統計上來后馬上反饋到總公司相關研究部門，一般情況下，當天就能得到答復，情況復雜的也不超過三天。“我們不要求員工成為研究員，但要當好客戶和研究所等部門的橋梁，而且要反映快。”

    嚴格控制風險 營業部把所有客戶都進行了細致的研究和分析，根據其背景和投資風格確定個性化的咨詢服務。“我們只是根據客戶的需求提供相應的咨詢產品和研究報告，從不對客戶提供具體操作建議。我們的客戶很多是只做債券，不做股票。”盧強調，“也不會刻意去勸說客戶做成交量，客戶是根據自己的盈利方案去操作。”