日前,開業(yè)不久的國泰人壽保險(xiǎn)公司,與國際壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)LOMA在上海正式簽約,成為國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首家引進(jìn)國際LOMA執(zhí)業(yè)誠信培訓(xùn)及認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司,這也是國際組織首次與中國內(nèi)地保險(xiǎn)公司合作共同推動(dòng)執(zhí)業(yè)誠信認(rèn)證。
國泰人壽董事總經(jīng)理張發(fā)得表示,引進(jìn)LOMA執(zhí)業(yè)誠信培訓(xùn)認(rèn)證,是國泰人壽高質(zhì)量服務(wù)培訓(xùn)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),不僅教授公司員工商業(yè)道德與法規(guī)的專業(yè)知
識(shí),而且持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員服務(wù)客戶的觀念和技巧。國際壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)大中華區(qū)副總經(jīng)理羅國樑介紹,每年數(shù)以萬計(jì)的保險(xiǎn)和金融服務(wù)業(yè)各階層職員以LOMA作為信息來源。這些金融行業(yè)的員工參加LOMA的培訓(xùn)、教育和考試,其中包括世界上最大的保險(xiǎn)教育計(jì)劃———壽險(xiǎn)管理師(FLMI)資格考試。
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