核心提示:西安出現百元掛號費已不是新鮮事,然而這種高價診費是否真正讓患者享受到了“特需服務”?患者對此是否已經接受?昨日,記者就此進行了采訪,實行醫院表示尚在嘗試階段。百元掛號費的出現,對患者而言是喜是憂?
記者體驗:
百元專家號實際不好掛
昨日上午11時許,記者來到西京醫院。在一樓門診大廳,記者詢問導醫臺有沒有百元的專家教授號,對方答復記者每個科室都有。記者表示長期頭痛、失眠不知該看哪個科,導醫小姐告訴記者在神經內科,但當記者在神經內科掛號時卻被告知沒有百元的號。
隨后,記者在該院一樓信息臺電子預約掛號處了解到,所有的專家醫生情況都在電子預約掛號屏里查詢。當記者正在查詢時,一位從甘肅來給孩子看眼病的楊女士告訴記者,其掛的是眼科的特診號:50元,可以不用排隊直接看病。
記者注意到,并不是很多人知道百元掛號費的情況,只知道有很“著名”的專家,但到底要怎么才能掛到他們的號并不清楚。
據了解,百元掛號費在西安其實并非最高。個別醫院曾推出過“300”元的掛號費。
醫院細說:
百元掛號費匹配啥服務
對于百元掛號費一事,西京醫院醫療科的李曉康科長告訴記者,西京醫院是從去年12月份開始推出百元專家特診掛號費的,一直到現在也還處于嘗試階段,所以知道的和前來掛此號的患者都不多。這種百元掛號費主要針對疑難病的會診,比如某個患者在一個科的其他教授處已看過但無法確診的,可再掛此號確診一下,一次沒有確診的以后可不用再重復掛號,直到確診為止。李科長告訴記者,享受百元特診掛號費的專家都是他們醫院的三級將軍級教授,在軍內屬知名專家,在臨床、科研和教學方面都在軍內領先。同時院方對這樣的專家的資格衡量還包括其本人的身體健康狀況,健康允許可以出的了門診的,因為這類專家都已屆高齡,所以這一條也尤為重要。
這些國寶級專家能給掛百元號的患者提供哪些超乎尋常的治療?據介紹,在西京醫院這樣百元號的專家能出診的不到10位,并且一周只上一次門診,每次只能限掛5—6個號,要求他們在診療時保證至少30分鐘的問診時間,在查體和制定健康計劃上都要更為詳盡,讓患者享受頂尖級專家的醫術。
衛生部門:
關鍵要看患者能否接受
對于百元掛號費一事,省衛生廳醫政處孫副處長告訴記者,醫院的掛號費是由物價部門來定的,但就這個事情而言應從不同角度來看待。現在各個領域都提倡高端服務的說法,醫療領域也一樣,有突出的專家能提供高水平醫療技術,就需要對其有所體現。但這些是要市場來調節的,要看患者是否買賬。
同時,衛生行政部門是鼓勵發展多層次的醫療事業,這點對民營醫院來說是利好。
患者:
對百元掛號費喜憂參半
采訪中,記者就百元掛號費是否能被接受向患者和普通市民進行了隨機采訪。一對趙姓母女對百元掛號費表示:她們不能接受,僅掛號就上一百元的價格,因為平時即使專家的掛號費也超不過10元,一下子收取百元掛號費,尚不包括診療費和檢查費,除非是人病得動不了需要急診會掏這么多錢外,一般情況她們是不會選擇這樣“高”級別的掛號費的。
在消化科就診的高先生告訴記者,如果掏百元掛號的話就一定要把病看好,如果院方不能保證,我就不會掏這么多錢。另一名在神經內科掛了“4元教授號”的先生則認為,100元掛號費的教授與普通的醫生應該也差不多,可能就是就診的時間較充裕,如果不是疑難雜癥,就沒有必要花100元掛號,普通掛號的醫生也可以解決較輕的病情。
與大多數本地患者持不同觀點的外地患者則對百元掛號費表示可以接受。在西京醫院門診大廳,來眼科就診的楊女士就告訴記者,自己大老遠從甘肅來,就為了看好病,現在連普通的號都排不上,就寧愿多花點錢至少先把病看了。從安康來的小張也表示,自己到很多醫院都看過病,這里醫生如果能開出百元掛號費的數來,說明人家有這個能耐。一些老病號更是對此表示出理解。
記者了解到,廣州等發達城市的醫院已有百元掛號費,業內人士表示,西安出現的百元掛號費從某種程度上說明西安的醫療市場和水平也向發達城市靠攏,市場需要就說明了其出現和存在的合理性。
市民:
醫院及其專家應該為誰服務
不可否認,提高專家門診費對患者分流,讓普通門診接待一些病情較輕的患者,確實可以讓專家們有更多的時間精力來診治疑難雜癥;但掛號求診不同于治療,如果掛號費用差別太大,市民容易形成“心理落差”,即那些不具備這一消費能力的市民會擔心——收普通掛號費的醫生是不是不能診斷出確切的病情?
一位不愿透露姓名的醫生表示,醫生的坐診費偏低曾在醫學界引發爭議,目前高于一般規定掛號費的醫院也尚屬少數,從根本上說,有資質、造詣、名氣的專家與普通的醫生是不同的,他們希望通過不同級別的掛號費來體現這種區別,而有消費能力的人們,也有資格去享受這些“高級”的服務。
本報記者 瑾哲
實習生 趙濤鋒
新聞鏈接
掛號主要是為了方便統計和管理.醫生為病人看病,提供的是醫療服務,收取相應的掛號費,是完全應該的.近年來,有的地方推出了到醫院看病不收掛號費的新舉措,同時南方個別醫院也出現了名醫坐診收百元掛號費的現象。
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