數據庫出現異常 民生銀行昨日全國癱瘓4小時

　　商報訊(記者 和平)  昨天11時左右，有客戶在民生銀行自動提款機辦理業務時發現不能完成任何操作，之后記者致電民生銀行了解到，由于一套IBM數據庫出現異常，民生銀行在全國范圍內的業務都已經停止。

　　記者來到民生銀行安定門支行，卻發現柜臺業務也不能辦理。民生銀行工作人員表示，造成系統癱瘓的原因是該行使用的IBM數據庫出現異常，而系統的恢復過程和速度是由軟件 自動完成的。民生總行相關負責人表示，該行所有的信息都不會丟失，不會影響到銀行數據安全問題。自11時起至15時20分，系統全面恢復正常工作，整個故障發生到全部解除共持續了將近4個小時。

　　民生銀行的負責人表示，發現問題后，該行領導非常重視，立即對問題原因展開調查。由于很多人的春節假期還沒有結束，所以目前業務量比較小，對系統問題業務的影響并不大。這種系統故障由于電腦軟件本身原因造成，不會給客戶未來正常辦理業務造成影響。