春節前后，筆者在京城走訪了大中、國美、蘇寧等電器賣場，發現今年春節期間電器市場的促銷有兩大特點：一是“年味”足，二是創意新。對于2005年的第一個市場旺季，家電企業無不挖空心思爭搶商機，但業內人士分析認為，家電企業只有順應了市場理性競爭的趨勢才能真正掘到2005年的“第一桶金”。

    “年味”促銷創意十足

    筆者在市場上看到，家電賣場里“年味”十足，不少促銷頗有“創意”，從中不難發現商家的良苦用心。

    最直接的促銷是降價，賣場里降價的商品無處不在，大中提出了“空前特價”、蘇寧“全面降價”、國美則宣傳“慶祝十八周年，價格再低一點”，每走進一家電器賣場，幾乎滿眼都是關于降價的喜慶的紅色宣傳頁。

    比較溫情的促銷是送年貨，包括米、面、油、飲料、啤酒等，蘇寧電器(資訊 行情 論壇)廣外店店長告訴筆者，過節了，蘇寧爭取讓購物的消費者都不空著手回去。

    有創意的是，各賣場在春節前就開辦了夜市并將營業時間延長到晚十點，這讓消費者在節前工作日里也能在夜晚方便地購物。在大中，來夜市購物的消費者還將免費享受湯圓、水餃、熱牛奶等餐飲；在蘇寧，夜間購物的顧客還可享受打車費的贈送。

    人性化的服務是比較隱性的促銷，蘇寧推出了“VIP通道”，即由店長直接接待準備消費2萬元以上的顧客，大中和國美也有類似的服務，其核心都是專人導購，幫消費者在陌生的商場中迅速而科學地購物。由于春節期間消費者比較珍惜購物時間，因此這項服務很受歡迎。

    賣場促銷無“專利”

    通過比較蘇寧“VIP”通道服務、國美一站式服務、大中的首員接待式服務，不難看出，這三個促銷方案有明顯的共通處，即專人導購；而大中在節前的夜市上推出免費餐飲，蘇寧則在夜市上贈送打車費，也是針對春節市場推行的同類促銷�？梢�，在促銷手段上是沒有專利的，只要一個賣場有“創意”出市，其它賣場就會迅速跟進，推出類似的促銷，誰也不愿在促銷上落后。

    春節期間，商家一方面創新促銷，另一方面也緊緊盯住競爭對手的“新舉動”，“復制”別人的促銷創意。商家下足了促銷功夫，為的是在春節這個2005年的第一個銷售旺季贏得第一桶金，而如此繁多與挖空心思的促銷花樣正說明了對“第一桶金”的爭奪比以往更為激烈。

    與其他行業爭客源

    與其他行業相比，家電業春節期間的市場競爭是最猛烈的，畢竟這是消費市場一年中第一個旺季。然而，幾家家電賣場的店長均認為，春節對于家電市場來說并不是絕對的銷售“旺季”，因為老百姓在春節逛得最多的還是食品超市和傳統商場，而要把老百姓吸引到家電賣場中來，商家就要下足功夫，這也是今年家電市場促銷花樣翻新的原因。在春節期間，家電業在整個節日市場上的積極主動勝過其他行業，家電業正在靠整個行業的集體力量與其他行業爭奪消費者。

    市場競爭回歸理性

    從今年春節家電市場可以看出，創新的促銷方式都是以增強服務為立足點，這說明家電市場正在試圖擺脫單一的價格戰競爭方式，轉而向更深層次發展。

    商家不再單調地靠低價促銷，而是推出了越來越多的服務性促銷。大中、蘇寧、國美的專人導購服務就是人性化服務的代表，顧客只要打一個電話就可以在約定的時間享受專人接待、專業導購的服務，解決了現代人快節奏購物的難題，這表明商家開始深入挖掘消費者的內在需求。