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陳海燕（廣東省工商聯(lián)副會長，廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會會長）詹清榮（法學(xué)博士，廣東省民營企業(yè)文化協(xié)會副會長）民營企業(yè)文化是富有中國特色的文化現(xiàn)象，它有一個從無到有、從弱到強、從被否定到被大力弘揚、從遭制度排擠到被制度充分肯定的過程。隨著非公有制經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，客觀上需要對民營企業(yè)文化進(jìn)行深入研究。從文化組成上認(rèn)識，民營企業(yè)文化屬于企業(yè)文化的范疇。“企業(yè)文化”源于美國學(xué)者比較美日兩國企業(yè)管理的根本性差異中提出來的概念，其本身是西方企業(yè)管理理論和實踐發(fā)展的產(chǎn)物。考慮到我國與西方經(jīng)
濟(jì)體制、企業(yè)傳統(tǒng)的不同，建構(gòu)、研究中國民營企業(yè)文化的理論體系時，應(yīng)立足于中國的本土特征，“揚棄”西方企業(yè)文化理論的合理因素來加以進(jìn)行。
民企文化的制度生成
企業(yè)文化，美國人稱之為CorporateCultures,日本人稱之為“社風(fēng)”（“社”指的是株式公社，即股份有限公司。）“企業(yè)文化”始自美日兩國，但很快在全世界企業(yè)界和理論界得到強烈的呼應(yīng)。我們認(rèn)為，民營企業(yè)文化，指的是以民營企業(yè)在其發(fā)展過程中體現(xiàn)出的以企業(yè)家精神作感召，以誠信倫理、團(tuán)隊進(jìn)取凝聚力為內(nèi)涵，具有戰(zhàn)略競爭力的企業(yè)運行機(jī)制、制度和積極進(jìn)取意識的總和。民營企業(yè)文化與一般企業(yè)文化不同的基本點在于民營企業(yè)的產(chǎn)生、自身構(gòu)成、發(fā)展路徑、生長條件的特殊性。由于中國計劃經(jīng)濟(jì)的緣故，“民營企業(yè)”的現(xiàn)象產(chǎn)自于改革開放之后。自1956年我國完成了對資本主義工商業(yè)的社會主義改造之后的20多年間，非公有制經(jīng)濟(jì)在中國作為“產(chǎn)生資本主義的土壤”而被徹底排斥。只有到了1978年黨的十一屆三中全會之后，非公有制經(jīng)濟(jì)開始得到恢復(fù)和發(fā)展。1982年12月，全國人大五屆五次會議通過的《憲法》第十一條規(guī)定：“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)勞動者個體經(jīng)濟(jì)是社會主義公有制經(jīng)濟(jì)的補充。”拉開了我國多種經(jīng)濟(jì)成分長期共同發(fā)展的序幕。1999年3月，全國人大九屆二次會議通過的《憲法修正案》規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。”2002年黨的十六大報告指出：“必須毫不動搖地鼓勵、支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。個體、私營等各種形式的非公有制經(jīng)濟(jì)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對充分調(diào)動社會各方面的積極性，加快生產(chǎn)力發(fā)展具有重要作用。”2004年3月14日全國人大十屆二次會議又對《憲法》進(jìn)行修改，確定“國家保護(hù)個體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)的合法的權(quán)利和利益。”這從根本上解決了民營企業(yè)發(fā)展的法律前提，也標(biāo)志著民營企業(yè)文化進(jìn)入新階段。因而，民營企業(yè)文化的形成，得益于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立、完善，得益于民營經(jīng)濟(jì)的法治確認(rèn)。
民企文化的要素分析
通常說企業(yè)家這一概念是由愛爾蘭經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎蒂隆提出的。理查德·坎蒂隆認(rèn)為企業(yè)家是專門承擔(dān)風(fēng)險的人，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特主張企業(yè)家就是創(chuàng)新者；企業(yè)家是發(fā)展的主角，企業(yè)的發(fā)展也就是市場的發(fā)展。《韋氏詞典》把企業(yè)家定義為：組織和管理一項事業(yè)，尤其是一家公司的人，通常具有極強的首創(chuàng)精神。美國管理學(xué)家韋爾認(rèn)為企業(yè)家是要做點事的人（makeadifference），企業(yè)家不僅是社會的改革者，更是社會責(zé)任與信用關(guān)系的維護(hù)者。聯(lián)系到中國的實際，民營企業(yè)文化的特色在于已形成有一批直面市場經(jīng)濟(jì)、直面競爭機(jī)制的企業(yè)家階層，這是民營企業(yè)文化最值得珍惜的寶貴財富。促進(jìn)民營企業(yè)家階層的成長和成熟，意義在于形成一批按市場規(guī)則運作，按競爭機(jī)制整合社會資源，既為企業(yè)創(chuàng)造財富、也為國家稅收做貢獻(xiàn)、為社會提供就業(yè)機(jī)會的職業(yè)企業(yè)家群體；在于培育積極向上，具有首創(chuàng)性、進(jìn)取性、責(zé)任心、戰(zhàn)略感的企業(yè)家精神。民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求得有一批民營企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)前沿帶動，具體從事民營經(jīng)濟(jì)的團(tuán)隊以成為成功企業(yè)家為目標(biāo)，企業(yè)家精神成為國家精神文明財富的重要組成部分、成為鼓勵無數(shù)人追求進(jìn)步的精神動力。沒有民營企業(yè)家的形成機(jī)制和民營企業(yè)家的社會地位認(rèn)可、對民營企業(yè)家精神的高度崇尚，也意味著民營企業(yè)文化的不成熟。中國民營經(jīng)濟(jì)實踐表明，成功的民營企業(yè)家，具有某些共同的特點：積極創(chuàng)新、善于創(chuàng)新并能勇于承擔(dān)風(fēng)險；善于發(fā)現(xiàn)、把握市場機(jī)會并取得成功；善于從失敗中總結(jié)經(jīng)驗并繼續(xù)進(jìn)取；有杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力；富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見、注重誠信、處事果斷、具有堅強的意志；在具體的企業(yè)經(jīng)營和管理上取得了非凡的成就。民營企業(yè)家大都經(jīng)歷過各種各樣的磨練，不僅為企業(yè)的發(fā)展做出過卓越的貢獻(xiàn)，還善于將現(xiàn)代企業(yè)管理理論、國外企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗同中國的國情相結(jié)合，創(chuàng)造出許多有中國特色的企業(yè)經(jīng)營和管理的成功經(jīng)驗。這些都是中國民營企業(yè)文化不可缺少的內(nèi)涵。
民企文化的有效組織
在研究民營企業(yè)組織時，我們得聯(lián)系到組織理論。1910年馬克斯·韋伯創(chuàng)立的組織理論為古典組織理論，他認(rèn)為組織屬于一種科層制度即“官僚”制度。以斯科特為代表的新古典組織理論則主張組織具有以下特點：（1）從組織形態(tài)看，傾向扁平的組織結(jié)構(gòu)而不是科層結(jié)構(gòu)；（2）在集權(quán)與分權(quán)問題上，主張更多的是分權(quán)；（3）部門化程度的確立，即部門的專業(yè)化。現(xiàn)今適用于企業(yè)組織文化實踐的是現(xiàn)代組織理論，以行為科學(xué)理論為指導(dǎo)，并建立在以下三個組織模式的基礎(chǔ)上，即：（1）計劃個案組織模式，最好使用在組織需要大量人力開發(fā)某種資源，推銷或試銷某種新產(chǎn)品上；（2）團(tuán)體組織模式，方法是以各單位的功能為主，再作細(xì)化分成作業(yè)，實行這種組織模式的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮其協(xié)調(diào)和溝通聯(lián)系能力，諞模式在時下的企業(yè)界尤其是日美等發(fā)達(dá)國家和港臺地區(qū)較為流行；（3）自由形體的模式，即沒有固定組織的方式，而是以組織的需求和時間來制定其暫時性結(jié)構(gòu)，它是一種能促進(jìn)高度參與、自我控制、開放溝通的分權(quán)模式，要求成員有較高的素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)成員得有適當(dāng)?shù)牟拍芎透叱念I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在民營企業(yè)進(jìn)行組織架構(gòu)研究時，以交易成本學(xué)派為代表的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的主張和現(xiàn)代組織理論的成果應(yīng)是建構(gòu)現(xiàn)代民營企業(yè)組織的理論參考。有效的民營企業(yè)組織，其內(nèi)部協(xié)調(diào)成本一定要低于外部市場交易成本才具有競爭性，一定要注意資源的整合、價值的認(rèn)同、成員的合作機(jī)制、靈活的應(yīng)變機(jī)制、社會形象的誠信度。實踐證明，有效的現(xiàn)代民營企業(yè)組織，至少要達(dá)到如此效果：能組織各類人員，根據(jù)具體情況適當(dāng)安排各種關(guān)系，靈活利用可用資源，有效地運用每個成員的智慧和才能，充分發(fā)揮民營企業(yè)組織系統(tǒng)的力量，去完成具體的企業(yè)組織目標(biāo)。總的說來，就是要完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立激勵機(jī)制，促使民營企業(yè)的制度建設(shè)富有效率。
民企文化的倫理體系
民營企業(yè)的價值觀，歸屬于民營企業(yè)文化的隱性部分，指的是民營企業(yè)的共同價值觀，是指導(dǎo)民營企業(yè)決策和行為的理念基礎(chǔ)，是企業(yè)管理和發(fā)展的靈魂。無論是什么種類的民營企業(yè)，為了其生存和發(fā)展，必須具有一些基本的信條，這些信條對于所有成員都有感召力，并可促使企業(yè)凝聚力的形成。正確的理念信條，是民營企業(yè)政策和行動的前提。民營企業(yè)的價值觀，可以整合內(nèi)部沖突和矛盾，弘揚積極向上的信念，告訴員工提倡什么、反對什么、該做什么、不該做什么，它決定了具體民營企業(yè)的基本特征和文化風(fēng)格，是全體員工的精神支柱，可以使民營企業(yè)更好地服務(wù)于社會。從內(nèi)容上看，價值觀的培育得與具體民營企業(yè)相結(jié)合，但我們認(rèn)為至少應(yīng)有以下要點：（1）“以人為本”理念，尊重、關(guān)心所有員工，發(fā)揮人力資源的作用；（2）“客戶第一”理念，即以客戶（主要是顧客）為導(dǎo)向，提供全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（3）“積極創(chuàng)新”理念，不滿足于企業(yè)取得的現(xiàn)狀，追求卓越，保持領(lǐng)先；（4）“團(tuán)隊協(xié)作”理念，強調(diào)集體意識，榮辱與共。民營企業(yè)價值觀在企業(yè)實踐的重大體現(xiàn)便是民營企業(yè)倫理體系的完善，后者指的是民營企業(yè)及成員在生產(chǎn)、經(jīng)營、生活運行過程中發(fā)生的倫理關(guān)系、倫理意識、倫理準(zhǔn)則和倫理行為的總和。民營企業(yè)的倫理價值體系，在民營企業(yè)文化體系中占有特別位置，從相當(dāng)程度上講，是否具備先進(jìn)的企業(yè)倫理，是判斷民營企業(yè)文化是否成熟的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。深入研究民營企業(yè)倫理體系，要從以下幾方面加以把握：（1）民營企業(yè)與自然的倫理關(guān)系，包括民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、能源保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系協(xié)調(diào)；（2）民營企業(yè)與社會包括政府、社區(qū)之間的倫理關(guān)系協(xié)調(diào)；（3）民營企業(yè)與員工、股東、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費者、其他關(guān)系人的倫理關(guān)系協(xié)調(diào)；（4）員工在具體工作中的倫理關(guān)系協(xié)調(diào)。從具體分類上，也可以分為生產(chǎn)行為的倫理準(zhǔn)則，市場行為的倫理準(zhǔn)則，分配行為的倫理準(zhǔn)則，員工行為倫理準(zhǔn)則，社會行為倫理準(zhǔn)則等。在制定民營企業(yè)戰(zhàn)略時，既要制定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)也要制定倫理目標(biāo)。企業(yè)信用既包括經(jīng)濟(jì)信用也包括倫理信用，應(yīng)建立民營企業(yè)誠信體系，以克服經(jīng)濟(jì)失信。在倫理實踐中，既不要強求“公而無私”，也不要“重利輕義”。要做到個人主義與整體主義的結(jié)合，人際倫理與生態(tài)倫理的結(jié)合，股東利益與員工利益的結(jié)合，企業(yè)利益與社會利益的結(jié)合。
民企文化的發(fā)展分析
黨的十六屆三中全會提出了“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”。科學(xué)發(fā)展觀的提出，是我們黨對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想的新發(fā)展。樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，對于全面建設(shè)小康社會進(jìn)而實現(xiàn)現(xiàn)代化的宏偉目標(biāo)，對于更高更快地發(fā)展民營企業(yè)文化，具有標(biāo)志性意義。概括黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，主要有這樣七個方面：（1）堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心；（2）堅持經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展；（3）堅持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展；（4）堅持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展；（5）堅持可持續(xù)發(fā)展；（6）堅持改革開放；（7）堅持以人為本，不斷滿足人們的多方面需求和實現(xiàn)人的全面發(fā)展。在這背景下，民營企業(yè)文化建設(shè)有了新的機(jī)遇、新的要求，這也是民營經(jīng)濟(jì)及民營企業(yè)文化發(fā)展的新方向。完善民營企業(yè)文化理論體系，首要之本在于樹立和落實民營企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀，要求在民營企業(yè)文化理論建設(shè)的各項工作中，須更加注意分析宏觀調(diào)控的基本要求，更加注重人與自然、社會的統(tǒng)籌兼顧，更加突出以人為本，更加注重發(fā)展創(chuàng)新，以民營企業(yè)的發(fā)展、民營企業(yè)文化的逐步完善來推動經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。為此，民營企業(yè)文化還得在以下方面作進(jìn)一步的研究。1.以提高民營企業(yè)競爭力為目的，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品更新?lián)Q代、發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險控制等方面加強研究。2.以發(fā)展為目的，研究全球化背景所要求的法律規(guī)則、貿(mào)易規(guī)范、管理標(biāo)準(zhǔn)等，尤其是要深入研究WTO規(guī)則及相關(guān)文件，研究目標(biāo)投資國的法律，稅收政策、金融政策，為國際化投資作準(zhǔn)備。3.堅持以人為本，注意員工權(quán)益保護(hù)和積極性的調(diào)動。“國家尊重和保障人權(quán)”已寫進(jìn)2004年的《憲法修正案》并在十屆人大二次會議通過，對人的尊重已在憲法層面上加以確認(rèn)。民營企業(yè)應(yīng)積極抓住這一契機(jī)，在實踐中尊重人權(quán)，研究我國加入的國際性人權(quán)公約，使民營企業(yè)文化更具人文價值。4.研究民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系及制度需求，研究民營企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，研究國家宏觀政策與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，提出高質(zhì)量的立法建議、政策建議、專項報告以作國家相關(guān)部門作立法、決策參考，這本身也是民營企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)有之責(zé)。5.弘揚民營企業(yè)的公眾形象，進(jìn)行品牌工程，注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，特別要注意民營企業(yè)信用系統(tǒng)的建設(shè)。未來的經(jīng)濟(jì)是文化的經(jīng)濟(jì)，民營企業(yè)要振興，必須借助民營企業(yè)文化戰(zhàn)略，才有可能趕超世界先進(jìn)企業(yè)。沒有自身的文化，不重視民營企業(yè)文化建設(shè)，也便沒有民營企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)。加強民營企業(yè)文化研究，目的就是發(fā)展民營企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)，趕超民辦先進(jìn)的技術(shù)和文化，讓民營企業(yè)文化成為中華民族文化、世界先進(jìn)文化的重要組成。（侯穎／編制）（來源：金羊網(wǎng)）
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