2004年以來，天津市旅游部門深入貫徹落實市委八屆五次、六次會議和市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加快天津旅游業(yè)發(fā)展等一系列指示精神，圍繞實施“三步走”戰(zhàn)略第二步目標(biāo)和五大戰(zhàn)略舉措，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新拼搏，在旅游資源開發(fā)、旅游市場促銷、旅游行業(yè)管理等諸多方面成果顯著。據(jù)天津市統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查隊等部門在全市范圍內(nèi)進(jìn)行的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查以及黃金周旅游調(diào)查資料顯示，2004年天津市國內(nèi)旅游業(yè)呈現(xiàn)出繁榮興旺的發(fā)展態(tài)勢，旅游業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再攀新高。

    ――國內(nèi)旅游日益紅火，接待和出游雙線攀升

    2004年天津市旅游部門新開發(fā)了海河綜合開發(fā)形成的新景觀和改造后開業(yè)的古文化街、南市食品街、“基輔號”航母等一批景點，形成了“東尋渤海風(fēng)，西賞民俗情，南覽生態(tài)美，北觀漁陽秀，城中享繁華”等五大特色精品旅游線，讓游人盡情領(lǐng)略津城自然風(fēng)景和民俗、美食、田園生態(tài)等津味都市風(fēng)情。這些舉措使得天津市2004年的國內(nèi)旅游市場火爆非常。國內(nèi)旅游調(diào)查結(jié)果表明，2004年天津市旅游接待和市民出游都有大幅度攀升。

    1、接待人數(shù)和旅游收入再創(chuàng)新高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示2004年天津市接待游客和實現(xiàn)旅游收入創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到了4483.01萬人次和485.14億元。這一水平與2003年相比，分別增長了19.5％和22.8％。兩項指標(biāo)增幅更是達(dá)到了近年來的最高水平。從三個接待來源看，一日游、賓館旅店接待和居民家庭接待指標(biāo)都有較大幅度的增長。

    ①在接待的游客中，由各賓館、飯店等接待的過夜游客人數(shù)達(dá)2149.85萬人次，比上年增長了20.5％；同時實現(xiàn)旅游收入396.34億元，比上年增長了22.5％。此項接待人數(shù)和旅游收入分別占全部接待人數(shù)及旅游收入的48％和81.7％。在賓館旅店接待游客中，外地游客占89.5％，其總數(shù)比2003年增加了21.2％。

    ②一日游游客中周邊地區(qū)游客比重上升。2004年全年一日游游客人數(shù)達(dá)1995.28萬人次，比上年增長了18.5％，實現(xiàn)旅游收入71.27億元，比上年增長24.1％，此兩項分別占全部接待人數(shù)及旅游收入的44.5％和14.7％。一日游游客中戶籍地為北京的游客比重為29.8％，其人數(shù)略高于2003年。本市一日游的游客也比2003年有較大幅度上升。

    ③居民家庭接待的過夜游客人數(shù)為337.88萬人次，比上年增長19.5％，各項旅游花費17.53億元，比2003年增長了23.9％。其中接待外地客人的增幅超過了接待本市客人的增幅。

    2、居民出游成新熱點。隨著人們物質(zhì)生活的逐步提高，越來越多的人將外出旅游視為一種新時尚。2004年天津市居民出游1557.71萬人次，比上年增長了16.3％，旅游花費56.66億元，比上年增長22％。由于各旅行社影響的不斷擴(kuò)大和社區(qū)旅游服務(wù)的興起，越來越多的出游者選擇隨團(tuán)或結(jié)伴出游方式。出游者中隨團(tuán)旅游的人數(shù)比2003年上升了五分之一。另外出游人群中，一日游和過夜出游的人數(shù)分別為978.29萬人次和579.42萬人次，后者比2003年上升了3.8％。在過夜出游的游客中到外埠的游客人數(shù)為569.51萬人次，出境人數(shù)9.91萬人次，比上年都有較大幅度的增長。

    ――假日旅游已成為國內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)主體

    假日經(jīng)濟(jì)特別是黃金周經(jīng)濟(jì)有力地促進(jìn)了天津市國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展。2004年市旅游局等有關(guān)部門在做好黃金周這篇文章的同時，積極探索旅游資源深度開發(fā)新模式，精心策劃推出的東、西、南、北、中特色旅游精品線深受歡迎，新景觀、新項目成為旅游黃金周最耀眼的新亮點。如薊縣新恢復(fù)的盤山水勝景觀，新建成的云松索道，新開發(fā)的梨木臺景區(qū)，新擴(kuò)建的八仙山、九山頂、九龍山、奇石林等旅游景點迎來了一批又一批中外游客。在天津國際游樂港景區(qū)，前來參觀“基輔號”航母的游客絡(luò)繹不絕。海上一日游、垂釣海蟹的游客日漸增多，西青區(qū)接待游客也創(chuàng)歷史新高。精品旅游線路，眾多旅游新項目、新景點以及豐富多彩的節(jié)假日活動使景點呈現(xiàn)出游人如織的繁榮景象。

    1、黃金周旅游再創(chuàng)佳績

    2004年天津市的三個黃金周經(jīng)濟(jì)都達(dá)到了歷史同期的最高水平。僅從十一黃金周接待人數(shù)來看就達(dá)到了423.9萬人次，創(chuàng)下黃金周以來接待過夜游客的最高紀(jì)錄。春節(jié)和十一黃金周接待分別比2003年同期上升了9.6％和8.3％。2004年三個黃金周的接待人數(shù)就占全年接待人數(shù)的四分之一，而其中一日游的游客更占據(jù)了全年的近三分之一，充分說明了假日經(jīng)濟(jì)具有的持續(xù)發(fā)展能力。

    2、一日游已成為國內(nèi)旅游的新支點

    在天津市國內(nèi)旅游接待游客中，一日游接待和賓館飯店接待已占據(jù)了全部接待人數(shù)的92.5％，其余7.5％為居民家庭接待。

    2004年，由于天津市加大了城市環(huán)境改造力度使城市面貌煥然一新，一大批新景點和新項目如雨后春筍般的出現(xiàn)。如改造后的海河兩岸、重新開業(yè)的古文化街、南市食品街及鼓樓步行街、天津樂園、水上公園、五大道風(fēng)情區(qū)觀看花會表演、品味美食和休閑購物的游人熙熙攘攘。據(jù)統(tǒng)計，2004年天津市共接待一日游游客1995.28萬人次，占全部接待總?cè)藬?shù)的44.5％；其中外埠來津一日游人數(shù)為1104.63萬人次，占一日游游客的55.4％。來自北京的一日游客人數(shù)仍然占居外地一日游客人數(shù)的近30％。值得注意的是一日游游客的消費總額自2000年以來逐年增長，可見這是增加旅游收入的重要途徑之一。從旅游目的看：一日游游客以旅游、觀光為目的占34.1％，比例略高于2003年。探親訪友附帶旅游的占30.5％，進(jìn)行商務(wù)活動附帶旅游的占18.8％，參加會議附帶旅游的占10.8％；從旅游出行方式看：個人與親友結(jié)伴自費的游客占57.7％，公務(wù)出差的占29.3％。特別是在黃金周期間，一日游游客占全部接待游客的比例達(dá)56.9％，成為天津市接待游客的重要組成部分。

    3、游客多來自北京和周邊地區(qū)

    2004年，天津市接待外埠游客3301.55萬人次。其中賓館接待2149.85萬人，一日游接待1104.63萬人，其余為家庭接待外埠人數(shù)。這些游客遍及全國72個以上城市，其中來自周邊地區(qū)的游客占全部接待游客的81.4％；來自沿海地區(qū)的游客占全部接待游客的29.5％。在周邊地區(qū)的游客中來自北京的游客仍是主要客源，占三分之一左右。

    4、自主旅游已成為游客旅游的新選擇

    隨著民眾生活質(zhì)量的提高，旅游休閑已越來越成為人們生活的組成部分，自主旅游的游客越來越多。2004年天津市接待的游客中，以旅游觀光、探親訪友、療養(yǎng)等為目的的自主旅游游客數(shù)量已占接待游客總數(shù)的69.4％。而以商務(wù)、會議或進(jìn)行科技文化交流以及公務(wù)出差為目的的游客數(shù)量之和僅占全部游客的25.4％，比2003年下降5個百分點。

    5、游客消費結(jié)構(gòu)中購物仍居首位

    2004年來津和在津一日游游客的平均花費為357.19元，高出2003年4.8個百分點。其中北京游客的人均消費略有增加，這一方面說明游客消費水平的提高，另一方面與新增旅游景點和消費場所有關(guān)。另外賓館、飯店、招待所等住宿設(shè)施接待過夜游客的平均花費為1843.57元，比上年略有上升，這與各接待部門普遍采取多種方式招攬顧客為消費者提供更多的消費賣點有關(guān)；居民家庭接待的過夜游客的平均花費也比上年有所上升。

    據(jù)對游客的抽樣調(diào)查推算，2004年天津市接待的國內(nèi)旅游游客在津期間的各項花費，按吃、住、行、游、購、娛等六大要素，排行第一的是購物費，為126.05億元，占26％，其他依次為住宿費121.58億元，占25.1％；餐飲費82.28億元，占17％；交通費79.41億元，占16.3％；游覽費43.1億元，占8.9％。吃、住、行、購四項花費占游客花費的84.4％。

    6、隨團(tuán)出游比例上升，出游消費結(jié)構(gòu)變化不大

    2004年天津市出游人數(shù)1557.71萬人次，比上年增加16.3％，其中出游過夜游客人數(shù)比上年增加3.8％。過夜出游中出境人數(shù)比2003年增加了86.6％，增幅較大的原因與2003年非典影響有關(guān)。過夜出游中隨團(tuán)出游的游客所占比重高于2003年21.6％，這說明各種團(tuán)隊旅游服務(wù)項目正在成為外出旅游者的主流。

    據(jù)抽樣調(diào)查推算，2004年天津市居民過夜出游的各項花費中，按照吃、住、行、游、購、娛等六大要素，排行第一的是交通費，為14.88億元，占34％。其他依次順序是住宿費7.87億元，占18.1％；游覽費7.85億元，占18％；餐飲費5.35億元，占12.2％；購物費5.29億元，占12.1％；。吃、住、行、購四項占出游游客花費的76.3％。

    ――大多數(shù)游客對天津市旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量予以充分肯定

    2004年天津市繼續(xù)利用天津設(shè)衛(wèi)建城600年的有利時機(jī)，大力宣傳“發(fā)展的天津，開放的天津、美麗的天津、安全的天津”，把天津作為“近代縮影、渤海明珠”的鮮明形象樹立起來，使天津市整體旅游環(huán)境和旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高，得到廣大來津游客的好評。在接待游客中，對天津市各個方面綜合評價在“較好”以上的人數(shù)超過了67.3％，其中對社會環(huán)境評價“較好”以上的占84.8％，對城市環(huán)境評價“較好”以上的占61.4％，對景點秩序評價“較好”以上的占58％，對物價水平評價“較好”以上的占57.9％，對餐飲方面評價“較好”以上的占61.3％，對文化娛樂方面評價“較好”以上的占48％，對購物環(huán)境方面評價“較好”以上的占55％，對公共設(shè)施評價“較好”以上的占54.4％，對市民精神文明程度評價“較好”以上的占62.1％。可見絕大多數(shù)游客對天津市的旅游事業(yè)發(fā)展給予了充分的肯定。

    ――發(fā)展都市特色旅游業(yè)，實現(xiàn)新跨越

    通過2004年我們對5000多位游客進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果表明，天津市還存在一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象，歸結(jié)起來主有以下幾點：

    1、旅游服務(wù)質(zhì)量、景點環(huán)境和旅游設(shè)施等有待提高。調(diào)查中反映出游客感覺天津市旅游服務(wù)、管理水平、旅游景點和旅游設(shè)施的檔次、外觀等方面，比其他旅游先進(jìn)城市還存在差距。如：游客對天津市旅游景點的層次和文化娛樂場所打分分別為2分和2.2分（分值最高為5分，最低為1分），說明要實現(xiàn)現(xiàn)代化濱海都市的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。相信今后幾年隨著大力優(yōu)化全市旅游環(huán)境，推進(jìn)旅游業(yè)的擴(kuò)大開放和深化改革，加快旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品調(diào)整，以及天津市旅游業(yè)“兩步走”發(fā)展的目標(biāo)的逐步實現(xiàn)，這些現(xiàn)狀會得到很大改觀。

    2、城市交通和購物環(huán)境需進(jìn)一步改善。盡管天津市近年的道路交通情況有所改觀，但正在施工建設(shè)中的交通設(shè)施卻給外埠游客帶來了暫時的不便，使游客對天津市旅游環(huán)境中的交通中行車擁擠不暢通，人車行走隨意、機(jī)動車停留時間長、交通違規(guī)現(xiàn)象以及一些地方亂擺亂放亂設(shè)攤點等問題反映強(qiáng)烈。3、一些景點環(huán)境衛(wèi)生有待改善。游客對天津市城市衛(wèi)生環(huán)境的評價中，有37.4％的游客反映景點附近馬路臟、街區(qū)臟、廢紙屑、廢塑料袋等垃圾清理不夠及時。一些風(fēng)景區(qū)也存在臟亂問題和環(huán)境污染問題。總之，2004年天津市國內(nèi)旅游事業(yè)呈現(xiàn)出日益繁榮景象，并預(yù)示著這一朝陽產(chǎn)業(yè)在未來發(fā)展中將向著更高水平邁進(jìn)。