志高空調攀登家電服務業制高點 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://whmsebhyy.com 2005年02月03日 08:58 經濟參考報 | |||||||||
本報訊志高空調日前宣布,將在三年內推出1000家興隆制冷維修連鎖。這些維修連鎖店一方面為志高空調提供終身免費維修服務,一方面廣征連鎖店加盟,業務將包括小家電、冰箱等所有家電服務,全面進軍家電維修市場。 此外,志高建議將其“零配件終身免費更換”明確寫入國標條款,爭當家電服務標準的制定者。從建家電維修實體到定家電服務標準,可以看出,志高正在攀登家電服務業“制
長期以來,家電維修的質量和價格沒有一個統一的標準,市場處于極端無序和不公平競爭狀態。家電服務國標一旦出臺將給那些以欺騙消費者弁取暴利的維修網點致命打擊。據了解,國內家電服務市場總量已達到100億元的規模,其利潤遠高于家電制造與銷售,維修行業已成為家電市場的最后一塊“奶酪”。從去年年底起,外商已享有獨立設立維修服務機構的權利,索尼、松下、三星等跨國公司都瞄準了中國家電維修市場,志高在此時把興隆維修連鎖推向前臺,是想在志高品牌的推動下,打造全國最大的制冷連鎖經營服務品牌,搶占家電服務市場。 志高希望以“志高”空調品牌帶動“興隆”維修品牌,打造出“志高”空調品牌與“興隆”維修品牌雙贏的局面。一方面,空調業進入“決戰”階段后,空調企業回歸質量與技術本源,志高大舉進軍服務業是從實實在在的服務入手打造其空調品牌。另一方面,新成立的興隆制冷可以依靠“志高”品牌的強勢,在市場上立足并快速向全國擴張,進軍家電服務業市場。 志高敢于沖擊家電服務業領域,源于其獨特的維修資源。志高董事長李興浩表示,志高空調的前身是中國最大的專業制冷維修基地——興隆制冷維修中心,在維修方面,志高有十幾年的技術積累、規范系統的服務與人才培訓基地;其次,志高已擁有32個省級售后服務中心、42個市級售后服務站、3000多家特約服務網點的強大服務網絡,在此基礎上采取加盟店的經營模式,吸收一大批有實力的合作伙伴成為志高連鎖分店,能夠打造出興隆制冷全國連鎖經營的新局面。李興浩稱,興隆要像麥當勞一樣成為可復制的、規范的家電服務連鎖品牌。(來源:經濟參考報)
|