人們常常抱怨說,如今的社會當好人真難。但諸位有所不知,如今要當一家"好"公司也很難。以前,企業(yè)只要投顧客所好,然后獲取收益就足矣,但這樣的經(jīng)營之道似乎已經(jīng)過時了。現(xiàn)如今,除了利潤,公眾還要求企業(yè)要有社會責任感。為了做到這一點,如今的企業(yè)可謂鞠躬盡瘁:聘用企業(yè)社會責任(corporate social responsibility,CSR)代表和顧問,成立專門的CSR部門,策劃不計其數(shù)的CSR方案,等等。

    CSR理論擁護者認為,資本主義制度的致命弱點就是,沒有很好的迎合公眾的利益。廠商要追求利潤似乎是天生的使命,特別是那些私營企業(yè),所有的利潤都是歸企業(yè)股東所有。那么公眾利益又何在呢?只有當企業(yè)主意識到他們是要對整個社會而不僅僅是公司的那些股東負責時,整個社會福利才會得到提高。一般政府會通過強制手段,譬如征稅或是其他監(jiān)管措施,將這種責任落實到企業(yè)身上。但這還遠遠不夠,于是有人就提出了CSR理論。

    反對派則認為這是荒謬的。一個公司創(chuàng)建的目的就是要使股東權(quán)益最大化。員工為了薪水甘愿為企業(yè)辛勤工作,這樣對雙方都有好處；而顧客也很愿意買公司的產(chǎn)品,這樣雙方也都滿足了各自的需求。也就是為了這些個人利益,公司才會不遺余力的和自己的員工、供貨商以及顧客保持長期的友好關(guān)系。所以企業(yè)根本就沒有做出個人犧牲的必要,一切在順其自然中運轉(zhuǎn)良好。也就是說,自私的主觀動機卻產(chǎn)生了客觀的服務(wù)社會的結(jié)果。現(xiàn)在的西方人之所以能享受如此舒適的生活不是因為別的而是企業(yè)主不斷追求個人利益的結(jié)果。正如亞當斯密在《國富論》里那句名言:我們之所以有飯吃,并非因為屠夫、釀酒者、或面包師傅的仁慈,而是因為他們的自利。所以這并不是CSR理論宣揚者口中的資本主義致命弱點,恰恰相反,這正是資本主義體制能夠運行的關(guān)鍵所在。

    或許這個時候擁護派又會提出駁斥,又或許如果資本家更仁慈點,自私再少點,這種制度會更加完善。有些時候,這種觀點是對的,但大多數(shù)情況下人們還是應(yīng)該對資本家的仁慈保持一些警惕。

    有一個問題值得我們思考:是誰在為資本家的善事買單?印度洋海嘯以后,企業(yè)紛紛向慈善機構(gòu)捐款,同時我們要明白,他們不會拿自己的錢去捐獻,是另外一群人在為他們風光的慈善事業(yè)掏腰包。如此的"借花獻佛"就算是做善事,味道也會變了很多。