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【記者傅春榮19日北京報道】康佳手機今天宣布在全國推出“大拇指服務工程，全力打出“服務牌”，同時康佳手機還公布了2005年產品戰略，將以“影音娛樂，精彩生活為產品發展主線，創造新的“精彩。
據不完全統計，康佳通信2004年完成銷售500萬臺，單月最好銷量達到52萬臺，有望躋身國產陣營第二。“剛剛過去的2004年只是國產手機的一次‘中考’，2005年將是國產手機
的‘大考’年，將是決定國產手機企業生死存亡的一年。康佳通信總經理黃仲添指出，“康佳將憑借領先的產品戰略、過硬的產品品質和體貼周到的服務，實現消費者對康
佳的綜合滿意，贏得此次大考。
目前，康佳已經形成完善了服務架構。以總部為綜合服務管理中心，康佳在全國設立了35個分公司服務部，下轄300個特約用戶服務中心及4000多個經銷商服務點，這些密集的配置保證康佳用戶可以享受到高質量與快捷的服務。同時，康佳還與全國核心經銷商一起，扶持優秀銷售終端，使其逐漸發展成為集演示、銷售和售后服務為一體的業務單元，以強化銷售終端的服務功能。
2005－2006年，3G牌照發放與3G網絡建設有望啟動。2004年，通過“影像戰略，康佳已經完成了對3G協議、架構的研究和技術跟蹤，充分掌握了3G底層協議，為應用和服務的開發打下技術基礎。2005年，康佳將推出自主開發的3G手機樣機，并重點開發基于3G的多媒體“影音服務與應用。借此，康佳將積極介入3G的應用和增值服務，實現從“終端生產商到“個人化娛樂解決方案提供商身份的轉變。
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