招行推出“遠程銀行”

http://whmsebhyy.com 2005年01月19日 19:52 揚子晚報

　　本報訊您聽說過這頭撥打電話銀行，那頭就有人24小時給您辦理銀行業務嗎？在招商銀行，這樣的便捷服務已經實現。據了解，繼去年在深圳試點一年后，國內首個“遠程銀行”最近正式在全國推廣。

　　舉例來說：市民周先生工作很忙，可每個月還肩負給自己和父母還房貸、繳水電煤氣費的重任，去銀行經常遇到排隊，打電話銀行又嫌“請選一請選二”的提示太煩。眼下招行

的“快易理財”就可解決類似難題。這項服務跟傳統電話銀行最不一樣之處在于，改由人工接受客戶的指令，即客戶“動嘴皮子”，銀行人員“跑腿”。招行有關人士介紹，目前，“遠程銀行”可辦理的業務包括轉賬匯款、購買基金和國債、貸款業務、繳費業務、委托人工掛失等。不過，初始階段該項服務僅對該行“金葵花”貴賓客戶和“一卡通”金卡客戶開放。（朱慶寧　馬燕）