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平價藥房進京遭排擠醫院高藥價養懶藥店

http://whmsebhyy.com 2005年01月13日 15:00 中國青年報

以超低價格殺入北京的浙江“天天好”大藥房，開業第五天就遭遇到缺貨的尷尬。

“不是我們滿足不了顧客的需求量，而是滿足不了競爭對手的惡意收購。”來自浙江“天天好”大藥房總部的謝曉威總監說。

藥店的電腦顯示，有“顧客”一次買50盒新康泰克，還有顧客一次買40多盒日夜百服寧。如果這還不足以證明是同行或藥廠惡意收購的話，銷售部業務員每天接到供貨商要求提價的電話則足以讓謝曉威肯定“是同行干的”。

據了解，從開業第一天起，這家北京市單體面積最大的平價藥店就出現了嚴重的“供不應求”———100個品種的藥離奇賣空。

謝曉威告訴記者，本來準備一個月銷售的量，半天就賣空了，如板藍根顆粒，按常規每天銷售100盒，但是剛營業到12時就賣掉3000多盒。同樣，石斛夜光丸、尿塞通片等多種藥品一上架，半小時內便被一掃而光。

記者今天在這家營業面積3500多平方米的“藥品大賣場”采訪時，北京市宣武區一位主管副區長正在這里現場辦公。據說，區長此行主要是為了解決“天天好”遇到的惡意競爭問題。

“北京的同行們太舒適了。”謝曉威說，這是一個幾乎沒有競爭的市場。北京的許多同行盡管也號稱“平價藥房”，但其所謂的平價，只是針對醫院的藥價而言，“比醫院藥價低就是平價”。也就是說，北京大部分藥店的價格是根據醫院的定價來確定的。而“天天好”則不同，他們的價格是根據成本價確定的。

“我們靠大客流量來獲取利潤，而許多藥店靠價格獲取利潤。”謝曉威舉例說，同樣一種藥品，“天天好”的定價是在成本價基礎上增加一個固定的百分點，而其他許多同行則是在醫院定價基礎上減少幾個百分點。

據謝曉威介紹，惡意收購的不僅是同行，還有北京的部分廠家和藥品批發商。昨天，假扮顧客在藥店大吵大鬧的一位經銷商派來的員工，被當地派出所帶走了。

不過，謝曉威能理解廠家和批發商的難處。“如果北京1000多家藥店聯合向廠家和批發商施壓，肯定會有效果。”因此，“天天好”開業第二天，就接到許多廠商要求提價的電話。一些廠家甚至用“不再供貨”來要挾“天天好”。幾天來，無奈的他們只好從外地和位于杭州的公司總部調貨。

“問題的根子在于我國特殊的‘以藥養醫’制度。”謝曉威向記者分析了目前醫院藥價的構成。

他舉例說，一盒市場售價25元的藥品，出廠價可能不到5元。其中，10元可能是醫院用于彌補醫療費用缺口的收入。剩下的10元，則給了一級批發商、二級批發商，還有醫院的藥劑科主任、藥庫負責人、醫生等。

據了解，目前醫院銷售量占整個醫藥市場的80%。“醫院的高藥價養懶了我國的藥店。”不過，謝曉威說，零售市場的利潤并不是藥店能獨吞的。在零售市場，有一級代理(如華東地區代理商)、二級代理(省級代理商)、三級代理(市級代理商)，最后才是藥店。如此，層層加價，到了普通小藥店手里，利潤已經很薄了。

謝曉威所說的被養懶了的藥店，是那些在北京有一定規模的大型藥店。這些藥店通常可以從更高級的代理商甚至廠家直接以較低價格拿貨，但他們卻不愿意放棄高利潤，“反正價格比醫院低就有人買”。

2002年，德威治大藥房以低價格殺入北京時，本報曾發表報道：《北京平價藥店撼不動“四大家族”》。盡管德威治對藥價的承諾是“各種藥品平均降價25%”，但這并沒有像人們預期的那樣，“把北京市藥價拉低10個百分點”。在德威治進京兩年多后的今天，京城連鎖藥店的“四大家族”———北京醫藥股份、金象大藥房、同仁堂(資訊行情論壇)和永安堂———生意仍然很好。

在“天天好”大藥房看來，北京目前大大小小的1000多家藥店還遠遠不能滿足市場需要。“尤其是缺少上規模的藥品大賣場”。謝曉威說，100多萬人口的杭州市尚且有六七家大賣場，而有著1000多萬人的北京市，“開30家都不為過”。因此，北京市目前的醫藥市場競爭遠遠不足。

此外，北京市有關部門有一個關于“350米”的規定，也在無形中削弱了藥店之間的競爭。據了解，北京市規定，除西單、王府井(資訊行情論壇)等7條繁華街區開設藥店不受限制外，其余地方的藥店間隔要達到350米。

正是這一條，讓去年10月就開始在北京選址的“天天好”工作人員大傷腦筋。“北京的藥店盡管不算多，但如果算上那些小藥店，在前后左右350米開外選擇一個營業面積大、租金低的地點還真不容易。”為此，謝曉威和他的同事們經常夜里拿著尺子在北京街頭跑來跑去。

謝曉威希望北京的同行們能把目光放長遠些。他說，首先，這種缺乏競爭的格局肯定保持不了多久，即使“天天好”不來，也會有其他人來打破堅冰；其次，對于藥店而言，最大的競爭對手應該是占市場份額80%的醫院，而不是和自己同樣處于起步階段的同行。

謝曉威愿意研究來店的顧客，讓他高興的是，開業5天來，拿著處方單來的顧客越來越多。這意味著“天天好”搶了醫院的生意。“這才是我們應該共同去爭取的市場。”謝曉威說，“天天好”歡迎競爭，只要同行不是惡意的。按照他的預計，2005年的北京藥品零售市場肯定會硝煙四起。

記者了解到，在外地很有規模的“開心人”平價藥店、“老百姓”平價藥店等正對北京市場“摩拳擦掌”。

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