亚洲人成网7777777国产,免费AV一区二区三区,亚洲成人综合另类图区

上海2004質量投訴盤點手機問題突出

http://whmsebhyy.com 2005年01月12日 14:01 新聞晨報

去年市質監局12365舉報中心共受理產品質量申訴22471件，比前年增長了110%，其中手機、空調、家具、汽車、計算機的投訴量分別為2047件、1097件、932件，773件、670件，占據前五位。

手機

存在問題：主要反映使用中信號不好、爆屏、主板受潮、待機時間短、新手機內裝舊主板以及送話費糾紛。以合同方式購買手機的質量投訴呈上升趨勢。如消費者支付一定的通話費，就能獲贈一部手機，而一旦該手機出現質量問題，商家往往以各種理由對三包責任進行推脫等。許多消費者對手機維修期間還要向運營商付費表示不滿，認為很不合理。

專家提醒：商家以送話費等套餐活動捆綁銷售手機也應視作合格商品，應單開手機發票和保修卡。按照合同法規定，贈予人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。在手機維修期間，建議運營企業向消費者發放替代手機或采取暫停收費。

空調

存在問題：制熱、制冷效果差,室內機滴水、噪音大，安裝不到位，售后服務不及時，銷售商或生產單位夸大宣傳。

專家提醒：目前我國南方地區大多使用熱泵型空調，對這類空調，國家標準規定良好運行的外機環境溫度是5攝氏度以上。當環境溫度低于5攝氏度時，空調的制熱效率將大打折扣，故在寒冷天氣下，空調制熱效果差屬正常現象。

家具

存在問題：訂購合同上對材質沒有明確，實木、貼木等沒有說明書、甲醛含量高、售后服務與明示明顯不一樣。

消費疑問：通過對室內或家具內的空氣測量能否直接反映家具材質內的甲醛超標？

專家解釋：就室內空氣中的甲醛而言，家具是甲醛的釋放源，但不是唯一的釋放源，室內其他裝飾材料如地板、油漆、涂料等都會釋放甲醛，而且甲醛釋放與環境溫度、濕度和室內空氣交換率有關，所以通過對室內或家具內的空氣測量不能直接反映家具材質的甲醛含量。為了盡可能地減少甲醛帶來的人身侵害,建議消費者平時多開窗戶，以加快新鮮空氣的流通。

此外，消費者在選購家具時應到正規的商場購買，且購買時要多長一個心眼，去年10月1日起實施的國家最新強制性標準明文規定，家具生產廠商必須提供有關生產日期、材料、性能、型號、使用、保養、主要技術參數等項目的標簽標牌和使用說明書，因此，消費者在購買家具時應對《產品說明書》進行仔細辨認。

消費疑問：對疑甲醛超標的家具應當怎樣取樣進行檢測？

專家解釋：對疑甲醛超標的家具測量應按國家標準進行，但就目前而言，能采用的幾種檢測方式都存在對樣品的破壞性。

汽車

存在問題：新車購買后短期內出現質量問題、汽車配件以及安裝和維修問題。

消費疑問：上海何時能對輪胎進行質量檢測？

專家解釋：輪胎檢測可委托北京國家輪胎質量監督中心，玻璃檢測可委托秦皇島國家玻璃質檢中心。

上海產品質量檢驗所目前已將輪胎和玻璃產品的檢驗列入計劃，并正在組織實施，不久可對車輛的輪胎和玻璃進行檢驗。

專家提醒：消費者應當通過正規渠道購買汽車，不要圖價格便宜光顧路邊快修店，以免埋下不安全的隱患。

計算機

存在問題：組裝機的質量問題占了很大比例，主要反映是經常會無緣無故出現死機，以及主要配件(如硬盤，內存條、cdrom)發生故障后商家不履行三包規定。組裝機的電源容易產生燃燒成為投訴的焦點。

專家提醒：國家對電腦的硬盤、內存條等都明確實行三包，商家不得拒絕履行。消費者在購買計算機散件并由銷售商進行組裝時，一定要向商家索要正規發票。購買電源適配器時，可通過國家質檢局網站對3c認證進行查詢確認，這樣一旦發生質量糾紛，消費者維權也就有了憑證。

　　點擊此處查詢全部上海新聞