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特許經(jīng)營(yíng)作為一種新型的現(xiàn)代流通方式和組織形式，適應(yīng)了現(xiàn)代化生產(chǎn)和消費(fèi)變化的客觀要求，通過(guò)低成本擴(kuò)張和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)和科學(xué)化管理，是一種高效的經(jīng)營(yíng)管理方式。韓國(guó)特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展后已步入快速發(fā)展期，形成了一套相對(duì)成熟的管理模式和法律制度。
一、基本情況
成立于1979年的樂(lè)天快餐店是韓國(guó)第一個(gè)初具規(guī)模的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)。19世紀(jì)80年代，美國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)，給韓國(guó)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)帶來(lái)了更成熟的管理模式，注入了較新的經(jīng)營(yíng)理念，之后的20多年里，韓國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)得到了較快發(fā)展。據(jù)韓產(chǎn)業(yè)資源部統(tǒng)計(jì)，目前，韓特許經(jīng)營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)額占零售總銷售的10%左右，并保持每年10%的增長(zhǎng)速度。韓國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)主要集中在零售批發(fā)業(yè)。有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，2003年韓國(guó)特許經(jīng)營(yíng)總銷售額約480億美元，約占名義國(guó)民生產(chǎn)總值的8%。其中，批發(fā)零售業(yè)銷售額為300.4億美元，約占特許經(jīng)營(yíng)銷售總額的62.6%；餐飲業(yè)約124.8億美元，約占26.0%；服務(wù)業(yè)54.7億美元，約占11.4%。韓國(guó)特許經(jīng)營(yíng)總部約1600家，86%集中在漢城首都圈。加盟店約12萬(wàn)家，其中批發(fā)零售業(yè)約4.5萬(wàn)家，約占加盟店總數(shù)的36.9%；餐飲業(yè)5.1萬(wàn)家，約占42.5%；服務(wù)業(yè)2.4萬(wàn)家，約占20.6%。韓特許經(jīng)營(yíng)從業(yè)人數(shù)約57萬(wàn)人，其中，批發(fā)零售業(yè)22.4萬(wàn)人，占總從業(yè)人數(shù)的39.5%；餐飲業(yè)23.4萬(wàn)人，約占總從業(yè)人員的41.3%，服務(wù)業(yè)10.9萬(wàn)人，約占19.2%。韓產(chǎn)資部認(rèn)為，韓特許經(jīng)營(yíng)總部數(shù)量較多，但連鎖加盟分店較少，連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在很多大差距，亟需進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大連鎖網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、政府及協(xié)會(huì)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的管理方式
（一）產(chǎn)業(yè)資源部是包括特許經(jīng)營(yíng)在內(nèi)的流通物流業(yè)的政府主管部門。產(chǎn)資部下設(shè)流通物流課具體負(fù)責(zé)流通物流相關(guān)業(yè)務(wù)，按照《流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展法》的規(guī)定，促進(jìn)流通物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，制定流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和計(jì)劃，支持流通物流業(yè)的信息化和國(guó)際交流。
（二）中小企業(yè)廳作為支持中小企業(yè)發(fā)展的政府部門，為包括中小連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)提供資金和政策支持，并根據(jù)相關(guān)法規(guī)評(píng)選“優(yōu)秀連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)”。
（三）韓國(guó)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)作為特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)協(xié)會(huì)組織，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)需要提出立法和政策建議，制定行業(yè)自律規(guī)章，協(xié)調(diào)解決行業(yè)紛爭(zhēng)，致力于品牌的國(guó)際化和海外投資。
協(xié)會(huì)根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)公平交易法》下設(shè)解決特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)糾紛的法定機(jī)構(gòu)--特許經(jīng)營(yíng)糾紛協(xié)調(diào)委員會(huì)。委員會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)或國(guó)家公平交易委員會(huì)的委托協(xié)調(diào)解決特許經(jīng)營(yíng)過(guò)程發(fā)生的行業(yè)糾紛。糾紛協(xié)調(diào)委員會(huì)由公益代表3人、加盟總部代表3人、加盟店代表3人共9人組成。
（信息來(lái)源：駐韓國(guó)經(jīng)商參處子站）
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