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特許經(jīng)營作為一種新型的現(xiàn)代流通方式和組織形式，適應了現(xiàn)代化生產(chǎn)和消費變化的客觀要求，通過低成本擴張和標準化服務實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營和科學化管理，是一種高效的經(jīng)營管理方式。韓國特許經(jīng)營經(jīng)過20多年的發(fā)展后已步入快速發(fā)展期，形成了一套相對成熟的管理模式和法律制度。
一、基本情況
成立于1979年的樂天快餐店是韓國第一個初具規(guī)模的特許經(jīng)營企業(yè)。19世紀80年代，美國的特許經(jīng)營企業(yè)開始進入韓國市場，給韓國特許經(jīng)營業(yè)帶來了更成熟的管理模式，注入了較新的經(jīng)營理念，之后的20多年里，韓國的特許經(jīng)營得到了較快發(fā)展。據(jù)韓產(chǎn)業(yè)資源部統(tǒng)計，目前，韓特許經(jīng)營業(yè)營業(yè)額占零售總銷售的10%左右，并保持每年10%的增長速度。韓國的特許經(jīng)營主要集中在零售批發(fā)業(yè)。有關統(tǒng)計顯示，2003年韓國特許經(jīng)營總銷售額約480億美元，約占名義國民生產(chǎn)總值的8%。其中，批發(fā)零售業(yè)銷售額為300.4億美元，約占特許經(jīng)營銷售總額的62.6%；餐飲業(yè)約124.8億美元，約占26.0%；服務業(yè)54.7億美元，約占11.4%。韓國特許經(jīng)營總部約1600家，86%集中在漢城首都圈。加盟店約12萬家，其中批發(fā)零售業(yè)約4.5萬家，約占加盟店總數(shù)的36.9%；餐飲業(yè)5.1萬家，約占42.5%；服務業(yè)2.4萬家，約占20.6%。韓特許經(jīng)營從業(yè)人數(shù)約57萬人，其中，批發(fā)零售業(yè)22.4萬人，占總從業(yè)人數(shù)的39.5%；餐飲業(yè)23.4萬人，約占總從業(yè)人員的41.3%，服務業(yè)10.9萬人，約占19.2%。韓產(chǎn)資部認為，韓特許經(jīng)營總部數(shù)量較多，但連鎖加盟分店較少，連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡與發(fā)達國家相比還存在很多大差距，亟需進一步優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，擴大連鎖網(wǎng)絡，增強競爭力。
二、政府及協(xié)會對特許經(jīng)營的管理方式
（一）產(chǎn)業(yè)資源部是包括特許經(jīng)營在內(nèi)的流通物流業(yè)的政府主管部門。產(chǎn)資部下設流通物流課具體負責流通物流相關業(yè)務，按照《流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展法》的規(guī)定，促進流通物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，制定流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和計劃，支持流通物流業(yè)的信息化和國際交流。
（二）中小企業(yè)廳作為支持中小企業(yè)發(fā)展的政府部門，為包括中小連鎖經(jīng)營企業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)提供資金和政策支持，并根據(jù)相關法規(guī)評選“優(yōu)秀連鎖經(jīng)營企業(yè)”。
（三）韓國特許經(jīng)營協(xié)會作為特許經(jīng)營行業(yè)協(xié)會組織，促進行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)需要提出立法和政策建議，制定行業(yè)自律規(guī)章，協(xié)調(diào)解決行業(yè)紛爭，致力于品牌的國際化和海外投資。
協(xié)會根據(jù)《特許經(jīng)營公平交易法》下設解決特許經(jīng)營行業(yè)糾紛的法定機構--特許經(jīng)營糾紛協(xié)調(diào)委員會。委員會根據(jù)當事人的申請或國家公平交易委員會的委托協(xié)調(diào)解決特許經(jīng)營過程發(fā)生的行業(yè)糾紛。糾紛協(xié)調(diào)委員會由公益代表3人、加盟總部代表3人、加盟店代表3人共9人組成。
（信息來源：駐韓國經(jīng)商參處子站）
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