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黃金蘭
許多國際巨頭之所以能夠風(fēng)行天下，很重要的是它本身及其所處的宏觀社會環(huán)境中，形成了一種獨特的商道，這個商道，有著非常深邃的含義。它不僅是企業(yè)內(nèi)部的管理之道、文化之道，還包括整個社會的商業(yè)文化，商業(yè)規(guī)則和商業(yè)倫理。它是表現(xiàn)在更廣泛的社會領(lǐng)域中的行為模式，我們經(jīng)常說松下之道，惠普之道等，是企業(yè)的商道、而當(dāng)美國政府強(qiáng)行分
拆世界商業(yè)帝國微軟，以防止壟斷的時候，表現(xiàn)的是一個健全的國家和社會的商道。
近來韓國的《商道》一書風(fēng)靡中國企業(yè)，但是，中國企業(yè)學(xué)習(xí)的，僅僅是其中的制勝之“術(shù)”，我們所推崇的“商道”的代表人物，不過是胡雪巖、林尚沃式混跡黑道與政府之間，不擇手段達(dá)到成功的商人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能體現(xiàn)現(xiàn)代化的商道。而中國企業(yè)要走向國際化，首先就應(yīng)該是“商道”的國際化。
國內(nèi)企業(yè)商道的國際化，首要的一點是對于國際規(guī)則的認(rèn)同，對于公平競爭理念的接受，以及在此基礎(chǔ)上形成的商業(yè)倫理，這點很重要。國內(nèi)企業(yè)的一些非市場化的手段會經(jīng)常使用，信用缺失，企業(yè)欺詐消費者的事時有發(fā)生，在一個健全的商業(yè)社會和法治社會，這些行為會得到嚴(yán)厲的市場和法律懲罰，但是在國內(nèi)，這些行為司空見慣，甚至惟有如此才能在競爭中獲取更多利益，有關(guān)資料表明，我國大約有一半以上的企業(yè)對國際標(biāo)準(zhǔn)體系不甚明了，這些使國內(nèi)企業(yè)的國際化顯得任重道遠(yuǎn)。而商業(yè)倫理的缺失，更使整個社會的商業(yè)活動處于一種無序的狀態(tài)。
在企業(yè)管理上，國內(nèi)企業(yè)與先進(jìn)商業(yè)國家的企業(yè)相比，最大的區(qū)別是人治與制度治理的區(qū)別。著名的分粥寓言，就是中國企業(yè)很好的寫照。在這個寓言中，德高望重的人也好，品行公正的人也好，最后都無法保證分粥的公平和合理，但是，確立了合理的分粥制度后，無論是誰都可以做到公平合理地分粥。這個寓言，體現(xiàn)了企業(yè)英雄的局限與企業(yè)制度的偉大力量，可悲的是，更多的中國企業(yè)蔑視企業(yè)制度的力量，總期待有英雄人物以超人的角色引領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)。
很多國內(nèi)的企業(yè)都面臨著制度瓶頸，連長虹、海爾等標(biāo)桿性企業(yè)，都沒有完成產(chǎn)權(quán)的變革，美菱、榮事達(dá)、科龍等，都曾經(jīng)因為這個問題大傷元氣；在企業(yè)內(nèi)部管理、戰(zhàn)略規(guī)劃能力上說，國內(nèi)企業(yè)與世界巨頭差距也很明顯。跨國企業(yè)都是民營企業(yè)、公眾化的公司，他們的產(chǎn)權(quán)清晰，治理結(jié)構(gòu)科學(xué)，他們要解決的問題是技術(shù)、產(chǎn)品、營銷等微觀的企業(yè)發(fā)展問題。國內(nèi)企業(yè)卻相反，首先要解決的就是制度上的，管理上的大問題，以形成良好的企業(yè)治理模式。
國際化最重要的不在于走出國門，而在于走向先進(jìn)。國際巨頭的標(biāo)志，不僅在于它在國際上的擴(kuò)張，更在于其所處的社會有先進(jìn)的商業(yè)文化和商業(yè)規(guī)則，并且它本身擁有先進(jìn)的企業(yè)制度和治理模式。同樣，只有“商道”國際化，中國企業(yè)才能真正走向世界。
《市場報》 (2005年01月11日 第二十四版)
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