去年8月，北京市調(diào)整了居民生活用水價(jià)格。為了解市民家庭日常用水情況的變化，北京市社情民意調(diào)查網(wǎng)開展調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明：市民采用節(jié)水措施的比例逐步提高；市民采用“一水多用”的比例增加了3.6個(gè)百分點(diǎn)；受季節(jié)影響，居民用水結(jié)構(gòu)和用水量略有變化，居民家庭月均用水量6.6噸，與水價(jià)調(diào)整期間相比，降低了0.5噸；部分地區(qū)水質(zhì)急需得到改善；時(shí)間推移沖淡了水價(jià)調(diào)整對(duì)居民生活的影響。

    北京市水資源短缺，如何充分利用現(xiàn)有資源，緩解其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸制約作用，已成為社會(huì)各界日益關(guān)注的問(wèn)題。今年8月北京市居民生活用水價(jià)格上調(diào)，北京市社情民意調(diào)查網(wǎng)圍繞水價(jià)調(diào)整、市民日常生活用水習(xí)慣、節(jié)水意識(shí)等問(wèn)題采用電話調(diào)查方式進(jìn)行過(guò)一次民意調(diào)查，有來(lái)自十八個(gè)區(qū)縣的2022位市民接受了訪問(wèn)。目前，本市水價(jià)調(diào)整已過(guò)去3個(gè)多月，為了進(jìn)一步了解市民家庭日常用水情況的變化，社情民意調(diào)查網(wǎng)對(duì)這2022位市民進(jìn)行了一次跟蹤調(diào)查，其中有1185位市民再次接受了訪問(wèn)。

    經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)中性別、年齡、職業(yè)、受教育程度和收入等被訪者背景資料的對(duì)比，兩期人口背景特征的比例結(jié)構(gòu)基本保持一致，其數(shù)據(jù)可以進(jìn)行縱向比較。

    一、市民采用節(jié)水措施的比例在逐步提高

    城市生活用水直接關(guān)系到人們的生活與直接利益，其節(jié)水問(wèn)題具有許多不同于工業(yè)節(jié)水的特點(diǎn)。當(dāng)前市場(chǎng)上大部分節(jié)水器具和設(shè)備都是針對(duì)生活用水的使用情況和特點(diǎn)而開發(fā)生產(chǎn)的，因此對(duì)于有意節(jié)水的用戶而言有助于提高節(jié)水效果，對(duì)于不注意節(jié)水的用戶而言，也可以限制水的浪費(fèi)。因此，推廣應(yīng)用節(jié)水器具和設(shè)備具有更為普遍和更為特殊的意義。調(diào)查顯示，市民在生活中普遍采取了各種節(jié)水設(shè)施，65.9%的市民在家中安裝了節(jié)水龍頭，比上期調(diào)查時(shí)的安裝率高出2個(gè)百分點(diǎn)；市民家中使用節(jié)水馬桶的比例占44.2%，比上期調(diào)查時(shí)的使用率高出5個(gè)百分點(diǎn)。

    本次調(diào)查記錄的居民特征包括性別、年齡、職業(yè)、受教育程度和收入。不同特征的居民群體對(duì)在家中使用節(jié)水設(shè)施的看法有所差異，從調(diào)查結(jié)果看，高中以下文化程度和家庭收入在1000元以下的家庭新安裝節(jié)水設(shè)施的比例最高，安裝率比上期調(diào)查時(shí)高出5個(gè)百分點(diǎn)。這說(shuō)明，此次水價(jià)調(diào)整對(duì)他們提高節(jié)水意識(shí)產(chǎn)生了作用。與此形成反差的是，高收入人群的變化并不明顯。因此，水價(jià)調(diào)整配以加大對(duì)居民節(jié)約用水、科學(xué)用水的宣傳力度，才能達(dá)到提高全民節(jié)水意識(shí)的目的。

    二、市民采用“一水多用”的比例有所增加

    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)此次水價(jià)調(diào)整，市民的節(jié)水觀念略有改變，使用“一水多用”的比例較上期調(diào)查時(shí)有一定程度的提高。76.3%的家庭在日常生活用水中采用過(guò)“一水多用”（見(jiàn)圖1）。

    通過(guò)兩期數(shù)據(jù)的比較，我們發(fā)現(xiàn)市民提高使用“一水多用”的比例幅度不大，尚有1/4的家庭沒(méi)有采取“一水多用”，沒(méi)有達(dá)到水資源的充分利用。當(dāng)然，這與水價(jià)調(diào)整的時(shí)間不長(zhǎng)，人們尚需一定時(shí)間去適應(yīng)和了解有一定關(guān)系。

    三、受季節(jié)影響，居民用水結(jié)構(gòu)和用水量略有變化

    1、冬季洗衣用水多，洗澡用水下降

    調(diào)查顯示，當(dāng)要求被訪者按家庭的日常生活用水多少進(jìn)行排序時(shí)，59.2%的市民認(rèn)為家中用水最多的是“清洗衣物”，17.2%的市民認(rèn)為家中用水最多的是“在家洗澡”，二者合計(jì)占76.4%。然后依次是“洗菜、做飯”占14.3%，用于“沖洗衛(wèi)生間馬桶”占6.7%，“飲用水”、“澆花、養(yǎng)魚”、“清潔居室（擦地、擦玻璃等）”共占2.6%。通過(guò)與上期調(diào)查結(jié)果對(duì)比得出，居民家庭用水結(jié)構(gòu)在兩期調(diào)查中基本一致，用量大小的順序是相同的，只是受季節(jié)影響，居民洗澡的用水量較上次調(diào)查明顯降低，而居民洗衣服的用水量較上次調(diào)查相比有明顯的增加（見(jiàn)圖2）。

    2、居民家庭月均用水量降低了0.5噸

    此次調(diào)查正值本市水價(jià)調(diào)整3個(gè)月后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，水價(jià)調(diào)整對(duì)市民提高節(jié)水意識(shí)和采取節(jié)水措施產(chǎn)生積極的影響。調(diào)查結(jié)果顯示，目前居民家庭月均用水量為6.6噸（立方米），與水價(jià)調(diào)整期間相比，居民家庭月均用水量總體平均降低了0.5噸（立方米）。居住在樓房的市民，多數(shù)家庭每月平均用水總量在4-6噸（立方米）；居住在平房的市民，多數(shù)家庭每月平均用水總量在3噸（立方米）左右（見(jiàn)圖3）。

    當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)只是一種節(jié)水措施，要達(dá)到節(jié)水的真正目的，主要還需依靠市民節(jié)水意識(shí)的提高。

    四、部分地區(qū)水質(zhì)急需得到改善

    調(diào)查中，當(dāng)被問(wèn)及“居民水價(jià)漲了，您對(duì)居住區(qū)目前的水質(zhì)滿意程度如何”時(shí)，回答“非常滿意”和“有些滿意”的被訪者占44.6%，比上期調(diào)查時(shí)的比例低了2個(gè)百分點(diǎn)，認(rèn)為“一般”的比例占22.5%，也低于上期水平4個(gè)百分點(diǎn)，回答“不太滿意”和“非常不滿意”的比例占25.6%，超過(guò)總體的1/4,超過(guò)上期水平4個(gè)百分點(diǎn)。（見(jiàn)圖4）。這說(shuō)明，市民對(duì)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求。調(diào)查中市民還反映，從1996年到2004年的9年間，北京市自來(lái)水的價(jià)格經(jīng)歷了八次上調(diào)，居民用水價(jià)也由原來(lái)的每噸0.5元上調(diào)到現(xiàn)在的3.7元。但遺憾的是，某些地區(qū)的水質(zhì)差、硬度高等大家公認(rèn)的老問(wèn)題沒(méi)有明顯改善，這方面的改進(jìn)工作深受社會(huì)關(guān)注！

    五、時(shí)間推移沖淡了水價(jià)調(diào)整對(duì)居民生活的影響

    水價(jià)調(diào)整已實(shí)行3個(gè)月，隨著人們對(duì)新水價(jià)的逐漸適應(yīng)，反映因水價(jià)上調(diào)而影響生活的呼聲有所下降。調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為“非常有影響”和“有些影響”的比例占調(diào)查總體的1/3,與上期調(diào)查結(jié)果相比降低了近4個(gè)百分點(diǎn)，認(rèn)為“不太影響”和“根本不影響”的比例卻上升了2個(gè)百分點(diǎn)（見(jiàn)圖5）。從被訪者收入特征和職業(yè)特征進(jìn)一步分析可以看出，認(rèn)為水價(jià)調(diào)整對(duì)生活影響度下降的人群主要集中在高收入和“白領(lǐng)”職員的家庭，而低收入的工薪家庭對(duì)新水價(jià)的適應(yīng)仍需一段較長(zhǎng)的時(shí)間。