無(wú)限風(fēng)光背后隱憂 歐美家族企業(yè)能否薪火相傳

　　沃爾瑪、福特、洛克菲勒、拜耳、豐田、索尼、東芝、松下、三菱、奔馳、菲亞特、殼牌……從美國(guó)到日本，再到歐洲，這些聲名顯赫的大公司竟然都是家族企業(yè)。到底是什么原因讓家族企業(yè)高速發(fā)展？無(wú)限風(fēng)光的家族企業(yè)背后又有什么隱憂？

　　大多數(shù)世界知名企業(yè)出于某種目的，都不約而同地列出了它們的證券市場(chǎng)份額，從而它們的所有權(quán)者也被一并亮了出來。而在這些上市公司中，有不少都是被同一家族掌控或 影響著。事實(shí)上，絕大多數(shù)公司，大到商業(yè)巨頭沃爾瑪、福特、三星、現(xiàn)代，小到不知名企業(yè)都是這種被家族控股的企業(yè)。早在1990年間做過的調(diào)查顯示，美國(guó)90%的公司都是家族企業(yè)。在可口可樂公司，至今還貫徹著伍德魯夫家族的經(jīng)營(yíng)理念；美國(guó)零售商之一的諾玆特諾姆家族就掌握了該公司30%的股權(quán)；盡管菲亞特汽車公司的創(chuàng)業(yè)元老們相繼死去，人們并不認(rèn)為阿涅利家族會(huì)因此放棄他們?cè)诠�司的影響力�?/p>

　　這就要看你如何理解“影響”這個(gè)詞了。在美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中，來自家族的影響力一直在35%到45%之間。而在世界其他地方，這個(gè)比率還要更高一籌。甚至在家族企業(yè)文化并不怎么濃厚的英國(guó)，都有2/3的上市公司和私營(yíng)企業(yè)為某一家族所有。

　　新舊交替

　　如今，越來越多的家族企業(yè)都到了替換人手的時(shí)候了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近一波家族企業(yè)風(fēng)潮大約是在二戰(zhàn)后的15年內(nèi)興起的。也就是說，第一代創(chuàng)業(yè)者都已基本達(dá)到高齡。以澳大利亞為例，1/5的公司元老都是在65歲以上，還有1/10的人超過了70歲。因此這幾年第二代接替初代掌權(quán)人位置的公司不斷增多，而且這個(gè)數(shù)字將會(huì)在近期達(dá)到頂峰。家族企業(yè)研究所（一家專門的顧問公司）的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)近40%的家族企業(yè)都要在2003至2008年完成兩代人之間的財(cái)富交接。

　　盡管元老們都希望在完成交替后繼續(xù)保持其企業(yè)的家族所有權(quán)，然而事情卻沒想象的那樣簡(jiǎn)單。今年年初的時(shí)候，摩根大通為英國(guó)家族企業(yè)研究所會(huì)對(duì)47家已經(jīng)完成了第二代甚至第三代接任的家族企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)其中52%的人希望在這一任繼續(xù)維持家族的所有權(quán)和管理經(jīng)營(yíng)的模式；多于26%的人希望下一代接班的時(shí)候就只持有公司所有權(quán)，而放棄經(jīng)營(yíng)權(quán)；僅有7%的人希望家族完全脫手，不干預(yù)公司的一切事務(wù)；而剩下的15%還未作出決定。

　　遺憾的是，很大一部分家族企業(yè)都在領(lǐng)導(dǎo)層交替時(shí)出現(xiàn)問題，只有1/3的企業(yè)順利完成交接。喬治亞州肯尼索州立大學(xué)的教授約瑟夫.阿斯特拉漢表示，這個(gè)比例十分穩(wěn)定，而且適用于世界任何地方。大多數(shù)家族企業(yè)不是轉(zhuǎn)賣給他人，就是在創(chuàng)始人死后受到重創(chuàng)。一些學(xué)者表示只有5%的家族企業(yè)在三代之后還能夠繼續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值。

　　一些由創(chuàng)始家族控制至少達(dá)200年的公司還成立了一個(gè)社團(tuán)———LesHenokiens。而在這段時(shí)間里，這些家族之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議和口角，因?yàn)樵S多家族在公司內(nèi)的股利都被人侵吞了。而那些幸存者總是能通過協(xié)議規(guī)定的責(zé)任和權(quán)利巧妙地避開這些是非，并保證自己的利益不被侵犯。

　　那么，是何原因造成家族企業(yè)在新舊交替時(shí)如此脆弱呢？毫無(wú)疑問，比起少數(shù)只需一心專注于經(jīng)營(yíng)之道的非家族企業(yè)，家族企業(yè)顯得更加復(fù)雜且難以駕馭。多數(shù)家族企業(yè)都?xì)в跔?zhēng)奪繼承權(quán)等類似的糾紛。就好像莎士比亞戲劇里演的那樣，創(chuàng)業(yè)者就好比國(guó)王、總經(jīng)理是阿諛奉承的大臣，外加一對(duì)爭(zhēng)奪繼承權(quán)的王子，以及他們善妒的妻子和陰險(xiǎn)的皇親國(guó)戚。

　　繼任種種

　　絕大多數(shù)家族企業(yè)都是由單個(gè)或一對(duì)夫妻創(chuàng)建，然后再聘請(qǐng)親戚過來協(xié)助自己，或是幫忙給他們提供工作。7年前曾出版過一本由美國(guó)四大權(quán)威家族企業(yè)學(xué)者哲西克、約翰.戴維斯、漢普頓及藍(lán)斯伯格撰寫的書———《代代相傳》，對(duì)美國(guó)大約3/4的家族企業(yè)進(jìn)行了深入的探討和分析。書中的研究數(shù)據(jù)表明，多于20%的家族企業(yè)是屬于兄弟合開的；5%的是屬于親屬合資。“繼任對(duì)一家族企業(yè)來說可謂是終極考驗(yàn)。”該書作者說道，“一旦企業(yè)遇到困難，就會(huì)將所有的個(gè)人凝聚為集體，共同渡過難關(guān)，而這時(shí)大家的心是最齊的。”而一個(gè)企業(yè)持久生存下去的關(guān)鍵就是要看能否長(zhǎng)期保持這股凝聚力。

　　而家族企業(yè)的繼任并不是單靠元老和他們的律師花一個(gè)早上就能完成的簡(jiǎn)單事，而是一個(gè)復(fù)雜的過程。而這個(gè)過程通常有兩個(gè)步驟，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)者交替和所有權(quán)人的交接。“只有在經(jīng)營(yíng)管理層和所有權(quán)全部接替完畢之后才算完成繼任。”哈佛商學(xué)院的高級(jí)講師約翰.戴維斯說道，“但是許多企業(yè)并不打算在同一時(shí)間內(nèi)完成所有的接任。”老一代也許會(huì)繼續(xù)持有所有權(quán)不放，畢竟這代表了一個(gè)家族的榮譽(yù)和誠(chéng)信。

　　父母自然希望在退居二線之前能將奮斗一生的基業(yè)傳給自己的下一代。而這一重要的交接儀式主要是涉及到“權(quán)利、地位以及身份的傳遞。”西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院教授約翰.沃德說道。

　　接任者們面臨兩種選擇。要么繼續(xù)持有企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，要么僅持有所有權(quán)，而把經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)交他人。沃德教授表示，比起世界上其他國(guó)家，北歐的家族企業(yè)更傾向于第二種選擇。而且現(xiàn)在越來越多的家族企業(yè)愿意接受這種不用親自打理公司大小事務(wù)，卻可以繼續(xù)保持對(duì)公司控制權(quán)的方式。

　　如果是一大家子人去爭(zhēng)奪惟一的繼承權(quán)的話，那么新的問題就會(huì)出現(xiàn)。哲西克回憶起幾年前他企業(yè)旗下的許多分公司聯(lián)合勸說元老們徹底放手，不要干涉公司的經(jīng)營(yíng)。因此那些耗費(fèi)大量時(shí)間周旋于公司股東或經(jīng)理的親戚們之間的家族企業(yè)管理者，非常有必要將這個(gè)事例講給自己下一任的繼位者聽。哲西克指出：“這和那些獨(dú)自經(jīng)營(yíng)的企業(yè)情況不同。”

　　當(dāng)企業(yè)傳承到創(chuàng)始人的第二代時(shí)，這些經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系也許不會(huì)像父輩們那樣來得團(tuán)結(jié)，而且他們的干勁和對(duì)商業(yè)的敏銳度也不可與父輩們同日而語(yǔ)。他們所面臨的可能是家族成員和不斷擴(kuò)大的支系之間的紛爭(zhēng)場(chǎng)面。這些家族股東可能更多地把精力用在爭(zhēng)奪分紅額度、董事會(huì)組成，或者由誰(shuí)來?yè)?dān)任企業(yè)的首席執(zhí)行官上，而不是照顧好企業(yè)的利益。

　　雖然公司創(chuàng)建人拒絕讓位的情況可能會(huì)不斷增加，但在通常狀況下，元老們還是希望將公司移交給下一代的。在上世紀(jì)90年代末期，安達(dá)信公司進(jìn)行的一項(xiàng)研究結(jié)果表明：81%的公司老總希望由自己的后代接手公司，雖然其中有20%的人對(duì)自己的下一代有無(wú)經(jīng)營(yíng)能力仍抱有疑問。不少人則給子女們留難題，據(jù)安達(dá)信統(tǒng)計(jì)，有25%的前任股東只在遺囑里交代財(cái)產(chǎn)分配，因此時(shí)常會(huì)有繼承人因?yàn)橐��?a href=http://whmsebhyy.com/nz/ycshui/index.shtml class=akey target=_blank>遺產(chǎn)稅，不得不變賣掉一些股份的事情出現(xiàn)。

　　傳位躊躇

　　元老們時(shí)常會(huì)陷入種種進(jìn)退兩難的境地，例如他的女兒或是侄子可能比本該接手公司的大兒子更明智，更具有商業(yè)頭腦；或者他們?yōu)榱吮ＷC一手掌權(quán)的形式不被破壞，只打算將所持有股份傳給其中一個(gè)孩子；再或者他們只相信自己的孩子，而對(duì)他們的家人卻持有懷疑態(tài)度。出于以上考慮，父母過分躊躇不定很可能會(huì)給公司管理帶來負(fù)面的影響。

　　福特公司的創(chuàng)始人亨得.福特讓他的長(zhǎng)子埃德塞爾接手公司的時(shí)間拖后了數(shù)年。無(wú)獨(dú)有偶，IBM公司的創(chuàng)始人托馬斯.沃森在他82歲的時(shí)候才退居二線。法國(guó)達(dá)索工業(yè)集團(tuán)總裁塞爾熱.達(dá)索也是61歲以后才從父輩手里接過公司大權(quán)的。格拉納達(dá)電視臺(tái)的前老板格里.羅賓遜便是靠曝料家族企業(yè)的元老們這種折磨后繼人的做法，贏得了大批觀眾。

　　沃德表示，如此拖延時(shí)間是災(zāi)難深重的做法。“如果繼任者在公司所有人65歲時(shí)還沒接手公司的話，以后再想繼任就難了。一旦元老們到了70或75歲，要讓他們放手就變得難上加難。“

　　不過，即使所有權(quán)人用心良苦想把控股權(quán)傳給自己的后代，后輩們卻仍有自己的打算。倫敦塔那卡商學(xué)院做過的有關(guān)英國(guó)家族企業(yè)子承父業(yè)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)子女拒絕繼承父輩開創(chuàng)公司的理由不外乎就是認(rèn)為進(jìn)入自家公司做事會(huì)限制自己才能的發(fā)揮，或是對(duì)做生意根本毫無(wú)興趣等。不過說白了，其主要原因還是性別差異的緣故。在調(diào)查中，75%的男性繼承父業(yè)，而只有35%女性進(jìn)入公司做事。此外，在剩下的65%的女性中，又有77%的人對(duì)從商不感興趣。

　　事實(shí)上，許多專家認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者們將企業(yè)傳給自己的女兒要比傳給兒子（尤其是長(zhǎng)子）要容易處理得多。但關(guān)鍵還是需要更多的女性進(jìn)入公司工作，才有可能扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在這種陽(yáng)盛陰衰的狀況。

　　歷史經(jīng)驗(yàn)

　　為了更好地理解應(yīng)該如何創(chuàng)建和管理一個(gè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的家族企業(yè)，不少學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了研究。他們認(rèn)為接手家族企業(yè)需要有專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，以及繼續(xù)持有公司所有權(quán)。研究發(fā)現(xiàn)，越是那些盡早擁有專業(yè)、精明的管理層的家族公司越容易發(fā)展下去。肯乃迪克州大學(xué)商學(xué)院的米歇爾.路貝肯發(fā)現(xiàn)那些延續(xù)了三代甚至更多代的家族企業(yè)都是由于在早些時(shí)候就出臺(tái)了正式管理規(guī)定來規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理，使得家族對(duì)企業(yè)的掌控更加游刃有余。

　　阿斯特拉漢教授表示，那些長(zhǎng)盛不衰的家族企業(yè)基本都是按照代代相傳的規(guī)章處理事務(wù)，包括公司創(chuàng)始人在內(nèi)的整個(gè)董事會(huì)最好一年碰三次頭，共同商討企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；而家族會(huì)議最好一年開兩到四次，全體人員都參加。

　　當(dāng)家族企業(yè)元老們退居二線時(shí)，他們要最先考慮的就是確定下一任董事會(huì)人選。據(jù)麥肯錫的研究發(fā)現(xiàn)，首先，那些在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來的家族企業(yè)都擁有一個(gè)強(qiáng)大的董事會(huì)，而在這個(gè)董事會(huì)中，有一定比例的成員都是來自于外部的專業(yè)人才。

　　其次，他們還要考慮在什么情況下才讓家族成員參與公司事務(wù)。家族企業(yè)當(dāng)中的佼佼者通常都是聘請(qǐng)家族成員以外的人才打理公司，有的則是讓他們以見習(xí)的身份安插在各個(gè)崗位進(jìn)行鍛煉，除非表現(xiàn)良好，否則一樣被踢出門外。

　　第三，則是需要建立一個(gè)合理完善的經(jīng)營(yíng)策略。應(yīng)主要發(fā)揮家族企業(yè)靈活性、多元化等優(yōu)點(diǎn)，保持公司的私有性質(zhì)，避免來自外部股東要求快速取得高額回報(bào)的壓力。

　　如果以上三點(diǎn)都做到了，那么家族企業(yè)便可以很好地延續(xù)下去。不過還需注意的一點(diǎn)就是在家族企業(yè)代代相傳的過程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層和所有權(quán)人及公司與股東之間的代溝會(huì)變得越來越深。鮑高德認(rèn)為適當(dāng)時(shí)候轉(zhuǎn)賣家族企業(yè)也不失為明智的做法,而且這種做法也逐漸被廣泛接受。

　　那么維持企業(yè)長(zhǎng)久不衰的最后也是最重要的一點(diǎn)，就是要確保家族對(duì)公司的掌控權(quán)，并將所有權(quán)一代一代傳下去。在董事會(huì)保留一席之地，可以確保家族接力棒能傳給后人。