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本報記者 鐘銀燕
根據(jù)WTO規(guī)定，我國商業(yè)領(lǐng)域已于2004年12月11日全面放開，外資零售企業(yè)在華開店的地域、股權(quán)和數(shù)量、經(jīng)營產(chǎn)品等方面不再受到限制。各大商業(yè)巨頭紛紛在搶占優(yōu)勢地域、構(gòu)筑現(xiàn)代物流體系的同時，把競爭的目光瞄向了人才競爭。
與此同時，在日前舉行的中國商業(yè)發(fā)展博鰲峰會上，各方代表也就2004年商業(yè)企業(yè)運營的成功經(jīng)驗、當(dāng)前市場及政策環(huán)境、2005年中國商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何增強企業(yè)核心競爭力、商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)等問題進行了深入的探討。其中商業(yè)市場已經(jīng)開放，人才培養(yǎng)迫在眉睫的問題得到了大家的共識。
在談?wù)摰街袊虡I(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)問題的時候，人力資源專家寇家倫先生指出，當(dāng)前我國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人正處于缺失狀態(tài)，當(dāng)前中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的缺口在150萬人左右，目前商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人才無論是數(shù)量還是相關(guān)知識儲備和素質(zhì)養(yǎng)成，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足商業(yè)企業(yè)的需求。中國急需大量熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度、了解國際商業(yè)規(guī)則的現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人，為中國商業(yè)的發(fā)展提供助動力。
寇家倫認(rèn)為，合格的商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不僅需要具備相當(dāng)水準(zhǔn)的職業(yè)道德，還要具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理、營銷管理、物流管理、信息管理、貿(mào)易以及相關(guān)法律知識等9個方面的基礎(chǔ)知識外，熟練掌握其相應(yīng)崗位的職業(yè)技能。隨著崗位的調(diào)整，職業(yè)經(jīng)理人也應(yīng)該尋找合適的渠道以不斷的提升自己。因此，職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設(shè)是一個很龐大而且系統(tǒng)性很強的過程，需要遵照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來進行。
據(jù)了解，發(fā)改委已經(jīng)出臺了關(guān)于商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)———《商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定規(guī)范》。該標(biāo)準(zhǔn)對商業(yè)經(jīng)理人的等級進行了劃分，并對執(zhí)業(yè)資格條件、商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的評定、培訓(xùn)要求及資格管理做出了詳細(xì)的規(guī)定。
中國商業(yè)聯(lián)合會根據(jù)發(fā)改委授權(quán)，推出了“中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證”體系(簡稱CCPM)。CCPM旨在通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使商業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)人才能夠迅速提高業(yè)務(wù)水平，并為廣大用人單位提供權(quán)威的選才標(biāo)準(zhǔn)。
目前，中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)工作由中國商業(yè)聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理人研究委員會具體負(fù)責(zé)，由中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)考核認(rèn)證。相關(guān)專家認(rèn)為，該標(biāo)準(zhǔn)的推出，有效避免了社會上對職業(yè)經(jīng)理人的混亂認(rèn)識，使社會對職業(yè)經(jīng)理人的評價變得有章可循，并對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)培養(yǎng)提供了規(guī)范性的思路。
《市場報》 (2005年01月04日 第二十二版)
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