3年前的12月11日,中國正式加入世貿(mào)組織,銀行業(yè)對外開放揭開了新篇章。盡管我國銀行業(yè)有了突破性發(fā)展,但外資銀行的介入對中資銀行所造成的沖擊和壓力不可小覷,帶來的最大沖擊是中國銀行業(yè)對優(yōu)勢業(yè)務(wù)———個(gè)人理財(cái)市場的爭奪。
面對外資銀行對個(gè)人理財(cái)市場的虎視眈眈,中資銀行積極應(yīng)對。招商銀行意識到,在這場市場洗牌中,誰最先適應(yīng)時(shí)代的要求,徹底擯棄傳統(tǒng)體制下形成的那種“以銀行為中心
”的經(jīng)營模式,重新擺正銀行自身與客戶的關(guān)系,才能獲得更大的勝出機(jī)會(huì)。繼推出一卡通、信用卡、金葵花理財(cái)?shù)葎?chuàng)新理財(cái)服務(wù)之后,招行今年11月18日推出的“招商銀行財(cái)富賬戶”再一次掀起了國內(nèi)銀行理財(cái)“革命”。
“財(cái)富賬戶”是一種可以對功能性產(chǎn)品進(jìn)行有效管理的新型理財(cái)平臺,其依托于互聯(lián)網(wǎng),將銀行卡、賬戶管理、資金調(diào)度、投資等各種業(yè)務(wù)整合在一個(gè)賬戶上,更加方便客戶清晰了解個(gè)人資產(chǎn)整體狀況,令客戶更方便地管理自己的財(cái)產(chǎn)。在產(chǎn)品的定位上,更多地側(cè)重于個(gè)人財(cái)產(chǎn)的管理,服務(wù)人群也定位為都市中等收入人群;在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,“財(cái)富賬戶”更多地考慮到中國消費(fèi)者目前一人多卡,一卡一用的困惑,能夠切實(shí)解決目前客戶在管理個(gè)人財(cái)產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題;在產(chǎn)品的服務(wù)上,綜合了網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)點(diǎn)、電話中心等三個(gè)服務(wù)平臺的不同功能,力求在服務(wù)上滿足客戶的需要?傊猩蹄y行推出的“財(cái)富賬戶”是將“個(gè)人理財(cái)服務(wù)”的理念滲透到產(chǎn)品之中。在“財(cái)富賬戶”的管理平臺下,客戶可以真正地享受高效便捷的服務(wù)。
“財(cái)富賬戶”是招商銀行在“因您而變”的經(jīng)營理念指導(dǎo)下誕生的全新觀念的產(chǎn)品,標(biāo)志著中國銀行業(yè)的服務(wù)已經(jīng)從單純的功能服務(wù)轉(zhuǎn)變成管理服務(wù)。這一轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)了中資銀行進(jìn)一步向國際化方向邁進(jìn),與國際先進(jìn)的銀行管理水平靠攏。對招行來說,“財(cái)富賬戶”是一個(gè)確立企業(yè)定位,增加企業(yè)核心競爭力的一個(gè)重要產(chǎn)品;而對中國銀行業(yè)來說,“財(cái)富賬戶”是一個(gè)里程碑式產(chǎn)品,是競爭實(shí)力的具體體現(xiàn)。如果按流行的時(shí)代劃分法,這將是中國現(xiàn)代銀行業(yè)個(gè)人銀行服務(wù)3G時(shí)代的開山之作。
面對外資銀行大兵壓境,中資銀行積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。我國金融業(yè)在改革和創(chuàng)新方面走出了可喜的一步:四大國有銀行積極籌劃上市,中行和建行已進(jìn)行了股改掛牌,工行、農(nóng)行緊隨其后;新興股份制銀行的銀行再造不斷加快,6月底,國內(nèi)最大的股份制商業(yè)銀行———交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組,民生銀行加快其海外上市步伐,光大銀行也在積極引進(jìn)外資,興業(yè)銀行正與恒生銀行加緊建立戰(zhàn)略同盟,浦發(fā)銀行已經(jīng)引進(jìn)外資股東……另外,城市商業(yè)銀行市場發(fā)展格局也將發(fā)生變化,突破單個(gè)城市的限制,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展。
10月1日,光大銀行推出半年期和1年期人民幣理財(cái)產(chǎn)品,隨后兩個(gè)月,各家銀行各展神通,陸續(xù)有北京市商業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、招商銀行等5家拿到入場許可,并成功獲得20多億元儲(chǔ)蓄份額。
而對外資銀行的進(jìn)入,再多的惶恐和不安對中資銀行來說都不解決任何問題。中資銀行唯一能做的、而且是必須要做的,就是拿起創(chuàng)新的“武器”,利用自身的優(yōu)勢和外資銀行一比高下。
|