2004年，世界經濟取得了快速的增長，全球IT市場已經逐漸步入良性增長的發展軌道，這為中國IT產業的發展營造了良好的外部氛圍；同時，受中國宏觀經濟健康發展環境的影響以及中國相關產業發展政策的推動，中國計算機市場也實現了持續穩定的增長，預計全年銷售額同比增長15%以上。

    其中，以企業級應用為主導的商用軟件與IT專業服務市場，繼續呈 現快速增長的良好發展態勢，在計算機市場中的份額持續擴大；而面向個人消費應用的數碼產品市場延續了近年來的高速成長性，成為拉動計算機市場增長的重要力量；伴隨互聯網及寬帶應用的普及，網絡增值服務也日益凸顯其燦爛的發展前景，成為市場增長中新的亮點。

    三大特征詮釋2004

    總體而言，2004年的中國計算機市場呈現出務實與理性的發展特征。從市場的供給方來看，諸多重量級IT廠商本著務實的態度，相繼調整了其產品策略、區域策略和行業策略，以更加有針對性的產品和細分化的解決方案來拓展新的市場領域，并全方位地滿足用戶日益個性化和復雜化的需求；從市場需求方來看，國家針對部分行業投資過熱狀況而實施的宏觀調控政策相繼見效，行業和企業的IT采購日趨謹慎，同時政府集團化采購措施的推行，也使得日益火熱的中國電子政務建設多了一分理性。而以政府“十二金”工程、教育行業的農村“百億工程”、“校校通”工程，以及傳統行業中小企業信息化為主要推動力的IT需求，則繼續帶動了中國計算機市場的穩步發展.

    產業鏈的不斷延伸和完善，成為2004年中國計算機市場的另一個重要特征。以PC相關硬件設備的生產制造為主要內容的中國計算機產業，正在逐步從產品制造中心向產業鏈前端的產品研發和設計領域拓展。包括半導體、計算機軟、硬件在內的眾多跨國IT企業，或已經在中國建立自身的研發中心，或已制定立足于中國本土的研發計劃；國內＿些有實力的IT企業也在產品研發方面投入了巨大力量，一個新的完善的產業鏈正在逐步形成。這種現狀既有利于鞏固和提升中國在全球信息產業中的地位，也有利于促進中國計算機市場的健康發展。

    市場重心的下移和新興市場的拓展，是2004年中國計算機市場的第三個顯著特征。廣大的鄉鎮及農村市場成為IT企業越來越關注的區域。以聯想、方正、浪潮等為首的PC廠商，在2004年正努力將市場增長的空間延伸于此。同時，隨著重點行業信息化建設市場的逐步成熟，以信息產業與傳統產業互相融合、滲透發展為主要特點的傳統行業中小企業的信息化，以及汽車電子及移動增值服務等新興產品與信息服務市場，也日益受到IT企業的青睞。這將是中國計算機市場持續增長的新的推動力。

    八大趨勢醞釀新商機

    展望未來，隨著中國宏觀經濟持續健康的發展，用戶的IT需求將不斷提升和擴展，行業和企業信息化建設仍將保持穩定的增長，中國計算機市場將呈現以下發展趨勢：

    ﹁、市場競爭重心將發生根本性轉移

    中國計算機市場正逐步走向成熟，用戶需求也日趨復雜化、個性化，未來產品競爭的重心將從傳統的軟硬件產品轉向以服務為核心的解決方案；區域競爭的焦點將從中心城市走向更加廣闊的鄉鎮及農村市場；行業競爭的中心將從信息化水平較高的電信、金融、政府等拓展至更多的傳統制造、流通、醫療等行業；產業鏈的競爭將由單一的制造環節延伸至附加值更高的產業鏈上下游。

    二、商用軟件與高端IT服務快速成長

    伴隨中國信息化建設的不斷深入和持續拓展，以及中國信息化政策環境、經濟環境的日益成熟，傳統行業的廣大中小企業將迎來信息化建設的黃金時期。提升自身核心競爭力、實現可持續發展的迫切愿望將加大企業的信息化需求。這將會帶動管理軟件、數據庫管理系統、系統管理軟件等商用軟件，以及IT咨詢、系統集成和IT外包服務市場的快速增長。

    三、以個人網絡應用為中心的移動商務潛力無限

    計算機、網絡與通信技術的快速發展，將使新興產品技術不斷地滲透到移動商務應用領域，包括移動辦公、車載信息服務在內的個人網絡應用將逐步成為移動商務產品與服務關注的中心。同時，個人消費體驗需求的擴張將帶動IT市場從“以客戶為中心”向“以個人應用為中心”轉移，數字家庭解決方案的應用將逐步趨于成熟，這必將帶動筆記本、數碼產品等個人網絡應用產品的不斷創新，并成為IT市場增長的重要源泉。

    四、網絡增值服務在創新中成長

    隨著全球范圍內互聯網產業的逐漸復蘇，中國網絡產業實現了蓬勃發展并呈現出廣闊的增長前景，與其相關的應用和網絡增值服務如網絡短信、網絡下載、網絡廣告、網絡游戲等服務項目不斷創新，并實現了高速成長。今后，伴隨寬帶網絡的日益普及，網絡服務的應用領域將更具拓展潛力，視頻點播、網絡教育、遠程醫療等專業應用將成為新的應用熱點，從而帶動與網絡相關的應用軟件的快速增長。

    五、TCO將成為IT用戶關注的重心

    中國信息化建設步伐正持續推進，行業和企業信息化應用水平也在不斷提高，這使得IT技術與應用系統已成為企業日常工作中不可或缺的基礎設施。與此同時，用戶關注的重心也日益轉向

    IT與自身業務的融合、系統對生產效率的提升以及IT投資回報率等核心問題上。今后，隨著企業信息化建設逐步走向規范化，用戶對于IT系統的關注將逐步拓展至IT系統生命周期的成本控制與管理，即系統的TCO管理，這將成為用戶規劃、選型及實施IT系統的重要決策依據。

    六、IT服務管理走向規范化

    從中國企業信息化的發展歷史來看，對于信息化建設過程的管理一直是相對薄弱的環節，這也是導致企業ERP和IT系統實施成功率偏低的主要原因之一。從今后的發展趨勢看，企業信息化已經成為不可逆轉的潮流，這必將加大對于IT服務的需求。相應地，對于信息化過程的標準化、規范化的管理，將使得IT服務管理的規范化日益重要。中國IT服務市場的快速發展，將推動IT服務管理快速走向規范化。

    七、技術標準的競爭日益加劇

    近年來，中國計算機市場一直保持著快速穩定的增長態勢，但影響和困擾中國計算機產業在全球產業鏈中競爭力和地位提升的一個重要原因，就是核心技術的缺乏以及相應技術標準的受制于人，這已成為制約中國計算機企業做大做強的軟肋。從今后的發展趨勢看，隨著中國計算機產業與市場規模的不斷擴大，以及新產品技術的不斷開發與應用，對于技術標準的競爭將會日益加劇。目前快速發展中的數字家庭、數字家電等產品的技術標準問題，已經日益引起業界的廣泛關注。以長遠發展的觀點來看，必須加強國家在基礎研發上的投入力度，強化國家在基礎研究、技術標準制定中的主導作用，爭取變被動為主動，以實現中國計算機產業的健康發展。

    八、企業發展趨于兩極化共生

    優勝劣汰、適者生存是市場競爭的必然結果。遼闊的地域和廣泛的需求曾經在中國計算機市場培育了一批有一定競爭實力的大型計算機企業和軟件及IT服務企業，同時也養育了眾多中小IT企業。經過多年的發展，中國計算機市場正在步入一個完全競爭的市場環境。這必將導致企業的發展呈現出兩極分化的趨勢，即：大型企業借助于自身品牌、技術、渠道等方面的優勢，將會逐步擴展自身的實力；而廣大中小企業受自身資金、技術、人才等方面的約束，生存空間將會受到擠壓，逐漸萎縮，最終結果是使市場的品牌集中度提高。從產業長遠發展的角度看，以技術創新、產品研發為主的大型企業和以合作開發、協作服務為主的中小企業這種兩極化共生發展的格局，將是今后企業整合的主要趨勢，這點在軟件產業中的表現將會更加突出。