本報訊由中國倉儲協會組織實施的第五次中國物流市場供需狀況調查報告顯示,目前我國第三方物流的發展水平仍較為低下,企業對第三方物流的不滿意比例高達五成以上。
記者從中國倉儲協會了解到,本次調查對象共包括353家企業,其中物流企業150家,生產制造企業98家,商貿企業105家。調查結果顯示,隨著物流理念的深入,物流需求企業對物流業務外包開始重視,這對第三方物流發展提供了巨大的空間與市場機遇,但目前第三方
物流的整體水平仍不盡如任意。其中生產制造商對第三方物流服務不滿意或不完全滿意的比例為56%,而商貿企業的這一比例更是高達75%。
對第三方物流服務不滿意的原因首先是物流成本高,其次是信息及時性與準確性差,企業對物流成本抱怨上升已成為物流外包中遇到的主要問題。這一方面說明企業對第三利潤源的認識存在偏差,往往只從物流角度分析成本問題,而不是從系統角度分析物流服務質量給企業總成本帶來的影響,另一方面,也說明第三方物流企業還應大力降低成本和提高服務質量。
調查顯示,在選擇物流代理商時,分別有42%和25%的生產企業選擇標準傾向于物流滿足能力和物流作業質量,考慮物流作業經濟性的企業則占21%,說明多數生產企業已認識到物流滿足能力和作業質量的重要性。而商業企業選擇新的物流代理時,最關注的標準是經濟性,其次是物流作業質量,最后是物流滿足能力,這三者的比例分別為39%、27%、23%。
生產制造企業期望新的物流服務商提供的服務內容,主要以干線運輸、倉儲保管、市內配送、物流管理與咨詢、供應鏈改善等服務。商貿企業物流需求主要以市內配送、倉儲保管為主,說明商貿企業物流運作主要以區域為主,更關心同城物流的倉儲與配送。工業企業期望新的物流服務商提供的服務內容,主要以物流系統再設計、干線運輸、倉儲保管、市內配送、物流總代理為主,其中大約53%的生產企業需要物流系統再設計服務,44%的生產企業需要倉儲保管物流服務。
調查還顯示,不論物流需求企業還是物流服務企業,近年來在物流信息化方面進展都很大,但企業的物流信息化水平還是難以達到企業的需求,物流服務的供求雙方都對物流信息化給與了重視,也都對各類物流軟件有旺盛的需求。不論是物流需求企業還是物流服務供給企業,其物流設施使用效率還有待提高。
作者:王乃水 張小林
|