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總部設在上海的中國工商銀行票據營業部日前再傳捷報:作為中國工商銀行的票據經營中心,今年票據交易量比去年又有了新突破。截至12月22日,票據營業部今年票據累計交易量已超過13萬筆,累計交易量達到5019.40億元,在全國票據市場的占比達到15%以上；累計實現票據利息收入52.09億元,同比增加31.46億元,并繼續保持成立四年來假票率、不良資產率、資金損失率、發案率為零的記錄,取得了量增、質高、效優的協調發展。
今年以來,我國票據市場在規范中穩步發展,各家商業銀行票據業務集中管理與運營已漸成趨勢。工行票據營業部作為我國首家經人民銀行總行批準設立的票據專營機構,自成立以來始終奉行"品牌"經營,以打造中國一流的商業銀行專營機構為目標,堅持走可持續發展之路,堅持走專業化、集約化和規模化發展之路。
在工商銀行總行的正確領導和上海市政府的大力支持下,該部立足上海,輻射全國,充分發揮連接全國的七個票據分中心作用,推進"工銀票據"品牌戰略實施。今年重點采取了以下四項措施:一是做寬渠道,擴大了營銷網絡。在工行內部,自年初工商銀行票據業務統一歸口管理以來,票據營業部成功地發揮了全行票據業務的"蓄水池"和質檢中心作用,確立了該部在行內引領、帶動的龍頭地位,在完善機制,規范運作的同時,業務體量不斷擴大；在工行外部,該部全力拓展市場,樹立品牌,增強競爭力。積極提升營銷層次,切實做到以效率領先,以快速反應、聯動運作取勝,在票據同業中的市場影響力不斷提升。二是做強流程,增強防險御險能力。該部始終堅持市場開拓與風險防范并舉,切實把住業務風險關,確保各項業務穩健發展。按照"制度先行于業務,程序先行于操作"的要求,全部上下統一、正確、規范地實施ISO9001全面質量管理體系,認真貫徹執行風險管理要求,有效實施業務風險控制。三是做好認證,建立起一支專家隊伍。作為全國工行專業人才集聚的機構,票據營業部構建并實施了國內首部票據從業人員資質認證制度,以此來進一步規范全員票據業務操作規則,通過統一組織崗位資格培訓和認證考核,使該部從業人員掌握必備的業務知識技能,達到持證上崗的要求,形成了一支專家型的隊伍。四是做細市場,推進上海票據中心建設。今年以來,該部先后組織召開了上海市票據業務聯席會議和在滬部分外資銀行票據業務交流會,并積極擴大與在滬的各商業銀行總行級票據經營窗口或主管部門之間的溝通與聯系,共同維護票據市場秩序,規范市場交易行為,打造上海票據業務高地。截至2004年年末,該部在上海票據市場的票據融資余額占比已超過33%,票據市場"領頭羊"的作用進一步得到體現。
展望來年,工商銀行票據營業部各項經營管理又將面臨新一輪發展期,該部將繼續在夯實業務和效益基礎上下功夫,積極迎接更大、更優、更強的新發展。
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