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據當地媒體報道，菲律賓即將超越印度，成為全球商業程序及資訊服務外包產業的領導者。
菲律賓目前在商業程序外包服務（BPO）的總額僅次于印度。印度在外包產業方面擁有成功的經驗，創造了近五十五萬份的工作，以及二十八萬份的后援工作，一個價值一百二十五億美元的產業，附帶每年百分之三十的成長率，但現在面臨諸如工資的持續上漲、印度盧
比的升值、緊張的基礎設施以及有限的勞工供應量等困難和挑戰。目前，每一家在印度擁有營業中心的接聽中心在菲律賓也有分公司，形成互補，并作為兩國策略的一部分。菲律賓有可能超越印度并取代其領導者地位。
（信息來源：駐菲律賓經商參處子站）
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