本報(bào)訊記者日前從國(guó)家質(zhì)檢總局獲悉,由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委于今年8月至10月間組織實(shí)施的2004年度認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證檔案專項(xiàng)稽查工作日前公布結(jié)果,多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠按照認(rèn)可準(zhǔn)則的要求進(jìn)行檔案管理,而多數(shù)外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒(méi)有保存完整的認(rèn)證檔案。
稽查結(jié)果顯示:一是多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠按照認(rèn)可準(zhǔn)則的要求進(jìn)行檔案管理,能夠在認(rèn)證過(guò)程中遵守認(rèn)證的基本規(guī)范和規(guī)則,進(jìn)行規(guī)范管理。但也存在少數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)與
相關(guān)要求差別較大,得分偏低的問(wèn)題。二是包括個(gè)別外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)在內(nèi)的部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)在認(rèn)證過(guò)程中嚴(yán)重違反認(rèn)證基本規(guī)則,任意涂改認(rèn)證檔案,存在弄虛作假的嫌疑,共涉及6家內(nèi)資機(jī)構(gòu)和兩家外資機(jī)構(gòu),分別占抽查機(jī)構(gòu)的10%和8%;極個(gè)別機(jī)構(gòu)的問(wèn)題還相當(dāng)嚴(yán)重。三是通過(guò)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)運(yùn)作過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的得分情況進(jìn)行離散度分析發(fā)現(xiàn),規(guī)模較小的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在運(yùn)作要求的把握上一致性較差,規(guī)模較大的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在運(yùn)作要求的把握上一致性較好。四是外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)在檔案管理上差異比較大,多數(shù)外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒(méi)有保存完整的認(rèn)證檔案。少部分外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)審核報(bào)告內(nèi)容上比較詳細(xì)具體,針對(duì)性比較強(qiáng),能夠反映認(rèn)證企業(yè)的具體情況,包括企業(yè)存在的弱項(xiàng)或需要改進(jìn)的問(wèn)題。
專項(xiàng)稽查中也發(fā)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)存在的一些普遍性問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:現(xiàn)場(chǎng)審核記錄的可追溯性差,表現(xiàn)在有的認(rèn)證審核檔案中的記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,有的記錄字跡潦草到難以辨認(rèn);認(rèn)證證書(shū)體系覆蓋范圍界定不準(zhǔn)確,多數(shù)機(jī)構(gòu)存在范圍過(guò)大的情況;監(jiān)督審核中對(duì)產(chǎn)品的抽樣差異較大,對(duì)于監(jiān)督審核中是否對(duì)獲證企業(yè)所有的產(chǎn)品、服務(wù)范圍進(jìn)行抽樣評(píng)審,各機(jī)構(gòu)掌握不一致;對(duì)證明認(rèn)證企業(yè)符合法律法規(guī)要求的信息收集不全或沒(méi)有記錄歸檔,如食品行業(yè)的生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械行業(yè)的許可證、起重行業(yè)的生產(chǎn)許可證等;對(duì)認(rèn)證企業(yè)的文件審查走過(guò)場(chǎng),審查過(guò)程的可信程度低;外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)除存在上述問(wèn)題外,還存在檔案中缺乏認(rèn)證過(guò)程的基本信息,對(duì)申請(qǐng)方的信息了解不全面,沒(méi)有合同評(píng)審的記錄,審核組專業(yè)能力不足等問(wèn)題。
據(jù)了解,此次稽查工作采用認(rèn)證機(jī)構(gòu)同行評(píng)議的方式進(jìn)行,對(duì)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行量化,按照分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序。被抽查的機(jī)構(gòu)包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)共121家,其中內(nèi)資認(rèn)證機(jī)構(gòu)61家、分支機(jī)構(gòu)36家,外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)24家。稽查的范圍是經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在去年6月至今年6月間的質(zhì)量管理體系(QMS)認(rèn)證檔案,共抽取858份,其中內(nèi)資認(rèn)證機(jī)構(gòu)738份,外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)120份。獲證單位主要是機(jī)械、電子、化工、建筑、食品等行業(yè)。對(duì)于外資機(jī)構(gòu),由于管理方式和檔案保存方式的不同,有的機(jī)構(gòu)檔案在國(guó)外總部保管,這次只進(jìn)行檔案工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將采取一系列措施加強(qiáng)監(jiān)督管理,逐步解決存在的問(wèn)題。外資認(rèn)證機(jī)構(gòu)要按照《認(rèn)證認(rèn)可條例》的有關(guān)規(guī)定,建立完善的認(rèn)證檔案管理制度,對(duì)認(rèn)證過(guò)程做出完整記錄,按要求在境內(nèi)留存所有的認(rèn)證檔案,留存的檔案要能夠證明認(rèn)證機(jī)構(gòu)確實(shí)完成了認(rèn)證基本規(guī)范、認(rèn)證規(guī)則規(guī)定的程序,確保認(rèn)證過(guò)程的完整、客觀和真實(shí)。
作者::毛歡喜
(來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào))
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