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據華爾街日報報道，由矽谷咨詢集團完成的一項研究表明，由于反對外包的政治壓力逐漸減弱，而削減成本的壓力不斷加大，到2005年年底之前，全球最大的二千家企業中，將有逾80%的企業會在海外建立外包業務。研究報告稱，越來越多的中小企業尋求將業務外包到印度和其它發展中國家，日本和歐洲公司也正在對業務外包進行大量投資。在客戶市場方面，美國公司不再占據主導地位，西歐公司對海外服務的需求也變得十分強勁。報告認為，外包是企業走向國際化的必然結果。報告 報告預計，制造業、保健業和零售業明年將是外包領
域特別活躍的幾個行業。印度的軟件和服務外包業務增長強勁。該國軟件出口額較上年增長了約25%，達到125億美元。報告預計，2005年印度外包業務的增速還會更快，其中軟件出口將增長25%至30%。不過，報告指出，雖然印度外包業務持續增長，但中國、俄羅斯 以及一些東歐和東南亞國家也將成為外包行業的重要參與者。
（信息來源：駐休斯敦總領館經商室子站）
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