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嘯風(fēng)
隨著數(shù)碼產(chǎn)品深入生活，幾乎所有的零售企業(yè)都看到了數(shù)碼產(chǎn)品的市場前景，國美、大中等家電零售賣場相繼大規(guī)模進(jìn)軍數(shù)碼零售領(lǐng)域，使傳統(tǒng)賣場面臨了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。而電子商務(wù)的興起，讓包括國美、大中在內(nèi)，從事數(shù)碼產(chǎn)品零售的所有賣場感覺到了前所未有的挑戰(zhàn)。
根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，2003年，通過電子商務(wù)網(wǎng)站完成的數(shù)碼產(chǎn)品零售交易額達(dá)到了10億元人民幣，占所有數(shù)碼產(chǎn)品銷售額的千分之三。而預(yù)計(jì)2004年，通過電子商務(wù)網(wǎng)站完成的數(shù)碼產(chǎn)品零售交易額將達(dá)到30億元，增長幅度將達(dá)到300％，占數(shù)碼產(chǎn)品總交易額的比例也將上漲到千分之七。數(shù)碼產(chǎn)品市場容量大幅度增加，中國網(wǎng)民數(shù)量的飛速增長，使電子商務(wù)在數(shù)碼產(chǎn)品零售中獲得了越來越大的發(fā)揮空間。“電子商務(wù)可能取代不了傳統(tǒng)賣場，但傳統(tǒng)賣場卻面臨著電子商務(wù)網(wǎng)站的潛力沖擊”，一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。
電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)賣場的沖擊，基本上已經(jīng)度過了以吸引經(jīng)營者為主要特征的第一階段，現(xiàn)在正處于吸引消費(fèi)者的第二階段。在第一階段，由于電子商務(wù)網(wǎng)站的成本低，越來越多的數(shù)碼產(chǎn)品零售商在傳統(tǒng)賣場租用柜臺(tái)的同時(shí)，也在電子商務(wù)網(wǎng)站中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，有的甚至專注于在電子商務(wù)網(wǎng)站中經(jīng)營，完全借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售。由于電子商務(wù)的成本很低，同一個(gè)經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品，在電子商務(wù)網(wǎng)站中的銷售價(jià)格低于在傳統(tǒng)賣場的銷售價(jià)格。網(wǎng)站產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，逐漸被廣大的消費(fèi)者認(rèn)可和接受，網(wǎng)上的價(jià)格也成了很多消費(fèi)者購買的重要參考依據(jù)。“消費(fèi)者拿著打印出來的搜易得的網(wǎng)頁來講價(jià)”，已經(jīng)成為很多賣場中經(jīng)銷商不時(shí)需要面對(duì)的場面。由此，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)賣場的沖擊進(jìn)入了第二階段，這個(gè)階段的重要特征，就是電子商務(wù)網(wǎng)站將重點(diǎn)放在了終端消費(fèi)者身上。
數(shù)碼產(chǎn)品多少還有些奢侈品的味道，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感。電子商務(wù)網(wǎng)站也充分看到了這一點(diǎn)，所以就以種種方式進(jìn)行促銷活動(dòng)。被評(píng)為“中國最具競爭力的網(wǎng)絡(luò)電子賣場”IT數(shù)碼購物第一門戶搜易得CEO、“中國電子市場風(fēng)云人物”郭洪馳認(rèn)為，“電子商務(wù)網(wǎng)站的資源整合能力強(qiáng)，本身又有很成熟的會(huì)員體系，組織大規(guī)模的促銷活動(dòng)比傳統(tǒng)賣場更為容易，商戶付出的成本也非常低，促銷本身又會(huì)給消費(fèi)者帶來很大的實(shí)惠，對(duì)于消費(fèi)者來說，電子商務(wù)網(wǎng)站的促銷活動(dòng)就意味著非常好的購買機(jī)會(huì)”。
眼下圣誕、元旦將至，各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站也悄悄開始了新一輪的促銷活動(dòng)，以期獲得更多消費(fèi)者的選擇。據(jù)郭洪馳透露，搜易得正在準(zhǔn)備針對(duì)圣誕和元旦兩節(jié)的促銷活動(dòng)，這次活動(dòng)的將涉及幾乎全部IT數(shù)碼產(chǎn)品，參與品牌數(shù)量之多，優(yōu)惠幅度之大，也是業(yè)內(nèi)罕見。雖然郭洪馳不愿明說促銷的目的，但從他頻頻以傳統(tǒng)賣場舉例的言談中，可以明顯感覺出其中端倪，市場部其他人員私下表示，針對(duì)此次促銷活動(dòng)，搜易得除了在強(qiáng)勢(shì)的門戶網(wǎng)站中投放大量的廣告之外，還將在中關(guān)村大街中投放大量的戶外廣告，以使更多的消費(fèi)者了解和認(rèn)可。
當(dāng)筆者把這條消息告知給一位傳統(tǒng)賣場的市場主管時(shí)，他表示，一次促銷活動(dòng)未必能改變目前數(shù)碼產(chǎn)品銷售的格局，但他也同意了筆者的看法，“電子商務(wù)網(wǎng)站頻頻的促銷活動(dòng)，將會(huì)蠶食原本屬于傳統(tǒng)賣場的數(shù)碼產(chǎn)品市場”。
《市場報(bào)》 (2004年12月24日 第十一版)
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