12月12日,西單商場(chǎng)迎來(lái)了74周年店慶。同樣是在12月,投資6200萬(wàn)元裝修一新的西單商場(chǎng)將度過(guò)重張后的第一年。2004年,西單商場(chǎng)經(jīng)歷了太多的變故:一年四換主帥;商場(chǎng)二度“變臉”,定位從“傳統(tǒng)百貨”到“精品百貨”,再回歸“大眾時(shí)尚百貨”……這些變化,讓西單商場(chǎng)成為2004年北京商業(yè)界一個(gè)值得探討的特例。
商場(chǎng)一年四換主帥
今年11月8日正式出任西單商場(chǎng)總經(jīng)理的毛平已經(jīng)是一年內(nèi)西單商場(chǎng)上任的第四任總經(jīng)理。去年12月31日西單商場(chǎng)重張開(kāi)業(yè)時(shí),原雙安商場(chǎng)總經(jīng)理郭凱受聘出任西單商場(chǎng)股份有限公司和西單商場(chǎng)雙料總經(jīng)理。兩個(gè)月后,郭凱因西單商場(chǎng)重張開(kāi)業(yè)后業(yè)績(jī)一直不理想,辭去了總經(jīng)理職務(wù)。
隨后,西單商場(chǎng)聘請(qǐng)陳宜林擔(dān)任西單商場(chǎng)總經(jīng)理,“五一”過(guò)后,陳宜林因病辭去了總經(jīng)理的職務(wù)。7月中旬,西單商場(chǎng)股份有限公司的副總經(jīng)理郝建中全面主管西單商場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。3個(gè)月后,西單商場(chǎng)股份公司的新任總經(jīng)理毛平接任了商場(chǎng)總經(jīng)理的職務(wù),就此西單商場(chǎng)經(jīng)歷了一年間四換高層的變動(dòng)。從“現(xiàn)代精品”回到“大眾時(shí)尚”
西單商場(chǎng)2003年10月16日開(kāi)始停業(yè)整修,目的在于將傳統(tǒng)百貨店轉(zhuǎn)型為“現(xiàn)代精品”百貨。同年12月31日,新西單商場(chǎng)與北京市民見(jiàn)面了。經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展了,商場(chǎng)南、北樓劃定了各自不同的目標(biāo)客戶(hù)群。
然而,改頭換面的西單商場(chǎng)每天的銷(xiāo)售額從調(diào)整前的300萬(wàn)左右直降到120萬(wàn)元,最慘時(shí)不足百萬(wàn)。不久,新領(lǐng)導(dǎo)班子重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)定位,提出緊扣“大眾時(shí)尚”百貨主題,恢復(fù)了原有的中老年服裝、運(yùn)動(dòng)服裝、羊毛及羊絨商品等3個(gè)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)項(xiàng);提出為“家庭消費(fèi)”服務(wù),開(kāi)設(shè)了超市,增加了生活消費(fèi)品。
調(diào)整后,商品價(jià)格有所下降,品種顯著增加,引進(jìn)了大眾消費(fèi)者認(rèn)可認(rèn)知的成熟品牌、優(yōu)勢(shì)品牌,成功地迎回了流失的客戶(hù)。“五一”黃金周期間,西單商場(chǎng)客流總量接近100萬(wàn)人次。欲在未來(lái)兩年內(nèi)進(jìn)入全國(guó)零售業(yè)30強(qiáng)
面對(duì)全面開(kāi)放的百貨業(yè),作為民族老字號(hào)的西單商場(chǎng)怎樣適應(yīng)和發(fā)展?毛平在接受記者專(zhuān)訪時(shí)說(shuō),目前的西單商場(chǎng)正處在從傳統(tǒng)百貨向現(xiàn)代百貨、都市百貨、時(shí)尚百貨轉(zhuǎn)型的時(shí)期。當(dāng)前將它定位于大眾時(shí)尚,既要面對(duì)現(xiàn)實(shí),將傳統(tǒng)百貨中羊絨、羊毛、羽絨服、男正裝、女職業(yè)裝、中老年服裝、保暖內(nèi)衣等作為過(guò)渡期的亮點(diǎn)做大、做強(qiáng),也要加緊培育流行元素、時(shí)尚品類(lèi),形成新的、具有差異化特點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)品類(lèi)。
這位上任不足兩個(gè)月的新帥還滿(mǎn)懷信心地表示,“西單商場(chǎng)將加快擴(kuò)張的步伐,兩年內(nèi)爭(zhēng)取進(jìn)入全國(guó)零售業(yè)30強(qiáng)。”記者了解到,明年春節(jié)前,西單商場(chǎng)將新開(kāi)10家商場(chǎng),除了北京皂君廟的超市以外,在蘭州、青海、成都和烏魯木齊會(huì)再有不同業(yè)態(tài)的9家店開(kāi)業(yè)。
商報(bào)記者 吳穎 J035
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