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本報記者 伍靜妍 劉文鋒 文12月12日，在中國零售業全面開放的特殊日子，馬來西亞最大的電器零售商朝峰集團把“歐梵諾”專賣店品牌開到佛山南海。朝峰集團總裁蔡林財經過近15年的國際開拓，終于實現他多年的夢想：有一天回到祖國土地上，開展他的家電連鎖事業。記者與國際商人蔡林財初相遇，是在12月初赴三亞參加的亞太華商領袖大會的路上。蔡林財從馬來西亞出發，經廣州轉機，恰巧與記者乘同一航班飛抵三亞。見蔡林財只身一人拉著大箱包，沒有隨同人員，記者還以為他是個中小企業主。但互換名片后，記者才發現
眼前這個行色匆匆的商人竟然擁有馬來西亞最大的電器城。
15年前白手興家雖然來自陽光充足的馬來西亞，但蔡林財卻有一副斯文白凈的面孔。燦爛的“招牌笑容”加上溫文爾雅的標準普通話，令這位華商更容易讓人接近。在“歐梵諾”專賣店開業儀式結束后，蔡林財向《天下》周刊記者娓娓道來他的中國情。與幾乎全世界的華商一樣，蔡林財的成功，完全靠自己一雙手的努力奮斗。幾十年前，年僅7歲的蔡林財與父親、祖母，坐著一條破木船，從中國廣東漂到馬來西亞。因此有著中國血統的蔡林財事業是從馬來西亞開始的。回憶近15年的經商經歷，蔡林財認為馬來西亞華人從商太不容易。因為馬來西亞是個特殊的國家，整個社會由多元種族構成，擁有馬來人、華人及印度人三大族群。其中馬來人占66%、華人占25%，而印度人占7.4%，其余為其他民族。由于馬來人占大多數，因此當局對馬來人制定了特別的優惠政策，而華人只能靠自己的雙手，從零開始。由于種族混居，在馬來西亞經商，適應能力要非常強。“因為相同功能的產品，不同種族人對其的設計的要求都不一樣，這樣，我們做生意時就要頭腦靈活，多做調查統計。”由于聰明勤奮，華人基本掌握了馬來西亞的經濟命脈。
從中國進口零件組裝電器一炮打紅1990年，手里拿著幾千元錢，蔡林財瞄準家電銷售行業開始創業生涯。剛開始時，由于只做批發零售，產品要依靠生產廠家拿貨，企業的發展主動性不夠。蔡林財便自營電器工廠。于是，蔡林財在馬來西亞國內成立了家庭電器裝配廠，向中國電器公司訂購所需的電器零件，包括吸塵機、攪拌機、燙斗等配件，這些電器產品的配件在運抵之后便開始在國內進行裝配。由于裝配的產品經過嚴格的品質控制，漸漸取代了一些昂貴的進口產品。例如，原來馬來西亞國內的干濕功能桶裝吸塵機月銷量約4000臺，因為進口關稅高，這種備有干濕功能的吸塵機售價相當昂貴，產品普及率并不高。不過，朝峰集團旗下成立裝配廠之后，本地裝配的干濕功能吸塵機成本也隨之下降，從而促使馬來西亞的消費者能夠以低廉的價格購買到干濕功能吸塵機。因為有了較大的價格優勢，消費群開始轉向購買干濕功能吸塵機，蔡林財的舉措成功地刺激了馬來西亞全國干濕功能吸塵機的銷售量。蔡林財回憶，當時一個月的干濕功能吸塵機的銷量躍升到3萬多臺，是原來的7倍多。此次成功為蔡林財事業的騰飛打下了基礎。
國際商人“行走”東南亞在最新版的《華商名人錄》中，對蔡林財對應的介紹是“大馬國際商人”，這種表述非常恰當。因為馬來西亞本土人口僅2000余萬人口，蔡林財清楚這里的消費市場有限。因此，蔡林財1990年創業，1992年就走出去，在泰國開設了分店。1996年，蔡林財又到全世界最富有的國家文萊設立分店，1998年在印尼、菲律賓的專賣店也正式開張。后來，越南、韓國等東南亞國家也進入朝峰的拓展版圖。目前，在這些東南亞國家，朝峰已經建立200余家家電分銷中心。在朝峰集團旗下，“雅華”和“歐梵諾”兩大電器連鎖品牌迅速成長。“雅華”主攻馬來西亞本土市場，而“歐梵諾”則進軍東南亞市場。蔡林財斯文淡定外表下，展現的同樣是沉實穩健的從商風格。近15年的從商原則，是“不熟不做”，雖然電器銷售利潤不太高，但現在朝峰集團旗下的10家馬來西亞直營店，每年銷售額就達到5億元人民幣。盡管國內的家用電器產品面對激烈的競爭，但是朝峰經營的家用電器批發業務，平均每年取得大約30％的營業額增長率。為此，朝峰集團在2004年獲得第二屆馬來西亞百強中小企業的金牛獎。而蔡林財因為在商界卓越的表現，同年被馬來西亞當局嘉獎，并授予拿督的尊貴身份。然而，就在朝峰集團業務根基日漸穩扎，向上市計劃的目標前進的同時，蔡林財還有一樁心事未了———作為根源中國的華人，他始終希望有一天能回到祖國的土地上，實踐他的事業夢想。
首次進軍中國市場夢未圓10年前，蔡林財首次踏入中國的土地，當晚，他就做了一個夢，夢里他與中國的知心合作伙伴聯手在祖國的土地上打造事業。不久之后，蔡林財開始實踐他的夢想。但由于政策以及對市場認識不足，蔡林財美夢未圓，其在中國開的第一家專賣店不得不以結業告終。但這次挫折沒有消磨蔡林財的夢想，反而令這個夢想的實踐路徑變得更清晰。在此后的幾年中，蔡林財一直與中國這個世界上最有潛力的家電消費大國和生產大國保持緊密聯系。蔡林財幾乎每個月都會來中國，而其在東南亞百余個連鎖店銷售的貨品中大部分來自廣東珠三角地區。蔡林財稱，其每月從珠三角的進貨量都有百余個貨柜。
孜孜努力在中國土地建“霸業”中國三年前加入世貿，承諾零售業將對外資全面開放，這讓蔡林財有了放手大干的決心。經過多年的合作，蔡林財與國內廠商建立了密切的聯系。兩年前，他在廣東高要建立了自己的電器生產工廠。為圓中國的創業夢想，他努力地點點積累。2004年3月，蔡林財率領朝峰集團的270多名員工代表登上長城，長城上的體驗再次激發了蔡林財蓄積已久的中國夢想。2004年12月12日，是中國零售業全面對外資開放的日子。蔡林財選擇這個華人眼中的吉日到佛山南海開設朝峰集團在中國的第一家“歐梵諾”分店。開業當天，馬來西亞駐華大使、領館總領事、南海區官員悉數到場支持。從10年前的挫敗到今天隆重的回歸，蔡林財的底氣足了很多，做事沉穩的蔡林財也難掩內心的激動。站在開業典禮講臺上，他慷慨激昂，他倡導中國的事業伙伴們與他一同前進，在中國土地上建立“歐梵諾”的霸業：10年開1000家專賣店，創造接近20000個就業崗位。這家駐點佛山南海的“歐梵諾”旗艦店經營建筑面積逾千平方米，是朝峰全球分店中最大規模的一個。豪華時尚設計的專賣店，銷售的產品包括廚房用品、家庭影院以及健康系列產品，產品售價普遍不菲。蔡林財坦言“歐梵諾”進軍中國市場，一定不會走低價路線，因為在這方面肯定拼不過本土的國美、蘇寧等企業。“歐梵諾”的市場切入點是高品質產品和高品質服務。蔡林財認為中國這個消費市場潛力實在是太大了，他稱佛山南海旗艦店建成后，他們很快還會在廣東的一二線城市大力拓展。隨著中國零售業全面放開，蔡林財對中國市場的眼光也越放越遠。在與佛山南海的中國合作伙伴開出“歐梵諾”的第一家特許經營店的過程中，他也在積累對中國市場的開發經驗，為日后建立直營店做好準備。
中國儒學影響從商生涯雖然自小在馬來西亞成長，但由于蔡林財在華文小學接受啟蒙教育，中學才轉讀馬來語小學，因此中文基礎比較好。再加上蔡林財對中國的文學、藝術非常感興趣，中國文化傳統對蔡林財的從商生涯起了不可或缺的作用。周旋于不同國家，中國儒學中兼容和諧的精神精粹在蔡林財身上表露無遺。作為一名國際商人，蔡林財幾乎成了一名“空中飛人”，最高峰時，他一個月坐了15趟飛機。到泰國發展學說泰語，到印尼開店學講印尼語，蔡林財認為只要有共同的事業追求，國籍已經不重要。在東南亞各國的業務發展上，蔡林財要說服當地的合作伙伴與他締造共同的事業，就要建立共贏的信念。蔡林財多年的行商準則是“愛心經營”。十多年的從商經歷，蔡林財最大的收獲是與各國的合作伙伴共同成長。例如菲律賓的一位合作方原來生活艱難，每月僅幾百元人民幣的收入，現在隨著他經營的“歐梵諾”專賣店生意越做越好，一個月幾百萬元進賬不成問題。因為有了共同的成長目標，在朝峰這個國際集團內，不同膚色、不同語言的人們可以緊密合作。在聚首的年度會議上，一句貼心的話也會令人們抱在一起痛哭流涕。在中國的創業已經邁出第一步，蔡林財也希望在這里會給中國的人才更多的成長機會，成就他們的人生目標。中國與東盟建立自由貿易區時間表的確定，對蔡林財來說無疑是一個市場開放的極大商機，在這個背景之下，這位國際華商相信今后有更多更好的產品可以引入中國市場。（夏天／編制）（來源：金羊網）
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