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2004年12月11日，按照中國加入WTO的承諾，中國零售業全面開放，由中國零售業門戶網站聯商網組織的“關注中國零售業命運、業內人士觀點大調查”結果也出爐。
調查結果顯示，有超過三分之二的從業人士對中國本土零售業前途表示擔心，有40%的從業人士認為外資會在未來占據中國零售業主導地位，而在中國大賣場這一業態領域有超過三分之二的人認為外資會占據主導地位。
在本土零售業遭遇的最大瓶頸這一問題的回答中，業內人士認為排在前三位的分別是人才、供應鏈、門店營運能力。
與此相呼應的是，零售業全面開放后，業內人士最關注的問題和認為最急需解決的問題也是人力資源問題，其次是企業管理能力、政府的宏觀調控、資金等問題。
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