國內(nèi)銀行卡應(yīng)加強(qiáng)特色創(chuàng)新和專利保護(hù)
晨報記者李強(qiáng)
滬上某商業(yè)銀行私金部主管俞先生的身上有7張信用卡,除一張本行VIP信用卡外,其余的都是他行信用卡。俞先生說,這主要是為了便于及時獲悉他行信用卡服務(wù)功能的更新
情況。業(yè)內(nèi)知情人士透露,因競爭關(guān)系,交叉持卡現(xiàn)象在銀行業(yè)內(nèi)已是相當(dāng)普遍。
交叉持卡凸顯競爭激烈
一位國有銀行人士說,目前各家銀行都不惜投入,把信用卡業(yè)務(wù)看成未來利潤的增長點(diǎn)。但國內(nèi)銀行在信用卡業(yè)務(wù)上并沒有豐富經(jīng)驗,如想在激烈的競爭中獲取自己的市場份額,就必須知己知彼、取長補(bǔ)短。“為了本行信用卡的發(fā)展,很多行長都是身揣多張其它銀行的信用卡”。
縱觀近年國內(nèi)信用卡的發(fā)展歷程,我們會發(fā)現(xiàn),在一家銀行推出某種創(chuàng)新服務(wù)模式后,其它銀行一般都會迅速跟進(jìn)。比如,深發(fā)展在國內(nèi)首家推出可使用密碼的信用卡后,各行也紛紛跟進(jìn)“密碼卡”;信用卡抽獎本是一種信用卡發(fā)卡的促銷手段,自從被第一家用過之后,便成為業(yè)內(nèi)慣例等等。
一位股份制銀行卡中心的人士說,由于交叉持卡,各行信用卡功能比較趨同。其實,簡單的互相模仿,很難取得好的效果,且容易引起惡性競爭。
特色致勝還靠專利護(hù)航
高度集中的交叉持卡現(xiàn)象,折射出了當(dāng)前信用卡市場競爭激烈的現(xiàn)狀。各家銀行已從埋頭發(fā)卡轉(zhuǎn)向注重信用卡的功能完善上。為此,國內(nèi)銀行不惜出讓部分股權(quán),與國外金融機(jī)構(gòu)在信用卡領(lǐng)域展開合作,如,花旗與浦發(fā)行、匯豐與上海銀行、匯豐與交通銀行等。
工行有關(guān)人士指出,金融產(chǎn)品說到底是一種虛擬的服務(wù)方式,而非實體產(chǎn)品,沒有多少難以攻克的技術(shù)難關(guān),模仿起來相對容易。這也是國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)多以規(guī)模取勝、而非特色取勝的原因。
比較來看,外資銀行則更重視對其金融產(chǎn)品專利的保護(hù)。外資銀行會在中國搶注其電子銀行“核心技術(shù)”的專利,而國內(nèi)銀行就沒有這么老道。另外,國內(nèi)目前尚缺少一部有關(guān)金融產(chǎn)品專利保護(hù)的法規(guī),這也制約和影響到國內(nèi)銀行業(yè)金融創(chuàng)新的積極性。
不過,國內(nèi)銀行已意識到并開始培育這方面的理念。如工商銀行日前推出某“理財工作室”,其業(yè)務(wù)模式走在業(yè)內(nèi)前列,并已到有關(guān)部門注冊了專利。
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