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本報記者 張然 實習生 葉晶晶
在IBM全球服務部和賽迪集團合辦的“2004年CID成長論壇”上，記者對CIO的認識逐步清晰和理性起來。
按美國《CIO雜志》的定義，CIO即負責一個公司或者企業的信息技術所有領域的高級
管理者，在公司相當于副總裁的職務，成為信息主管和首席信息官，與CEO、CFO等共同組成企業高級管理團隊，作為高層管理團隊的一員，CIO不僅能促使IT技術在組織的發展中發揮出戰略作用，而且還能夠影響CEO等其他高層管理人員。
在我國，盡管CIO從一開始就被賦于了很多管理的功能，但實際工作中他們的地位還遠沒有確定，更多的還停留在技術層面。有調查顯示，到2003年初只有5%的企業明確確立了CIO的職位，60%的CIO準備在名片上印出CIO，高達89%的信息化負責人認為自己根本談不上CIO，從這些數據來看，我國的CIO群體還遠遠沒有成長起來。
在一個IT需求膨脹的年代，CIO和CEO的命運相差無幾：睡眠少、壓力大、投資少、情感與精力透支嚴重。壓力大來自哪里？郭世勛分析，企業的目標往往追求項目、成本和營銷進度的突破，卻忽視了企業追求真實的目標：價值實現、風險控制與項目突破。也就因為企業存在類似的誤區，CIO頂著強大的壓力，仍然得不到完全應有的重視。這可以從企業的投入的“熱情”程度表現出來。
企業在新的環境下，如果IT部門還定位在技術支持的層面，僅僅按照企業管理層的布置去完成任務，是遠遠不夠的。CIO的角色，已經走出了程序員、系統維護員的范疇，對企業發展起到的作用已經變“被動”的提供支持為“主動”的推動發展。在這種環境下，CIO將走入企業的核心管理層，要成為重新構架核心業務流程的主要變革力量，和CEO、CFO一起探討戰略方向和制定發展規劃，并不斷整合、完善和提升企業IT系統的功能，讓信息技術成為企業發展的強大推進器。CIO必然在企業轉型的過程中扮演舉足輕重的角色，CIO成長的階梯將呈現由技術型CIO，到戰術型CIO，到戰略型CIO。
“不過我們要認識到CIO要實現自己角色轉型，除了要有一個寬松的外部環境之外，更為重要的還是要在于CIO能力的不斷提升。因為CIO不能滿足于一個技術通，而應該有強烈的學習和求變的欲望，積極的向業務和管理轉型，要學會跳出技術之外。”IBM全球服務部戰略外包副總經理郭世勛說：“出路可以用七個字描述一下，一個是轉型，一個是花費，一個是典故，另一個對于CIO來講很重要，那就是‘權’，有‘權’才能做得好。”
《市場報》 (2004年12月14日 第二十三版)
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