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企業(yè)社會責(zé)任面臨重重挑戰(zhàn)
本報記者 邱登科文/圖
陳英在規(guī)模宏大的“英國和大珠三角：共同促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任”（詳見本報12月9日A2版）主題大會上發(fā)出了并非樂觀的“不和諧音”，立即成為焦點人物。會后，她欣然接受《
天下》周刊專訪，詳盡解說目前在我國推行企業(yè)社會責(zé)任所面臨的重重障礙。
利用驗廠竊取企業(yè)機(jī)密？
《天下》周刊：從目前情形看，我國企業(yè)在對CSR的理解上，在為此所付出的代價上，在具體操作執(zhí)行上，均面臨重重困難。請將您所了解的情況詳細(xì)介紹一下，看看哪些外部的因素干擾了我國企業(yè)社會責(zé)任的提高？
陳英：作為中國最大的企業(yè)團(tuán)體，中國企業(yè)聯(lián)合會直接會員超過5000家，從屬會員多達(dá)55萬多家。我們了解的情況相信有相當(dāng)?shù)拇硇浴Ｔ絹碓蕉嗟钠髽I(yè)反映國外尤其是直接發(fā)生貿(mào)易往來的跨國企業(yè)，在企業(yè)社會責(zé)任方面的要求對企業(yè)的運作產(chǎn)生影響。有些要求對企業(yè)生產(chǎn)力的提升確有裨益，但我們也了解到以CSR為工具的負(fù)面作用。主要有以下幾個方面。
首先是部分海外非政府組織（NGO）利用CSR干預(yù)企業(yè)運營，這些組織的意愿往往非常良好，但是不了解企業(yè)，不了解市場的要求，其干預(yù)的結(jié)果往往事與愿違（這種情況似乎在國外也屢見不鮮，尤其是有些NGO的極端宗旨不僅對企業(yè)，甚至對社會都會產(chǎn)生反彈較大的影響）；第二是直接將CSR作為新貿(mào)易保護(hù)主義的工具，這是與WTO原則相違背的做法，但對于市場競爭日益激烈的中國而言，往往相當(dāng)有效；其三是采購商先入為主的歧視性做法，經(jīng)常讓我國企業(yè)處于被動；其四是形形色色的CSR所要求的各類認(rèn)證讓我國企業(yè)無所適從，而且各類認(rèn)證價格奇高，無端增加企業(yè)成本；其五是由于經(jīng)濟(jì)文化甚至道德背景的差異，CSR的標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜，難以被我國企業(yè)理解和接受；還有更為極端的例子是部分跨國企業(yè)假CSR驗廠為名竊取企業(yè)機(jī)密，嚴(yán)重存在處境不對稱，有違市場公平原則。
終極目的是提升企業(yè)生產(chǎn)力
《天下》周刊：我國政府和企業(yè)，還有起中間作用的非政府組織在其中分別扮演什么角色？目前各自在做一些什么努力來改變企業(yè)艱難的處境？
陳英：我國政府在CSR問題上態(tài)度慎重而積極。從政府層面上看，國家標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督管理委員會已經(jīng)組織20個相關(guān)政府部門成立CSR標(biāo)準(zhǔn)制訂委員會，以便與國際標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）成立的CSR標(biāo)準(zhǔn)委員會對接，從立法上保證與國際相關(guān)機(jī)構(gòu)的一致。我國同時承諾與國際勞工組織的要求保持高度一致，包括人權(quán)、婦女和兒童在內(nèi)相關(guān)勞工公約都是我國政府承諾遵守的范圍。
社會團(tuán)體和非政府組織在CSR方面應(yīng)該起到政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用。要給企業(yè)提供足夠的信息支持，保證企業(yè)了解CSR的具體要求，不要出現(xiàn)信息不對稱的情況，同時還要在參與立法時把企業(yè)的聲音準(zhǔn)確反映上去，這種溝通渠道的暢通才能保證我國企業(yè)處于公平地位。作為CSR的主體，企業(yè)自身的作用當(dāng)然更加重要，因為歸根結(jié)底是要提升其本身的生產(chǎn)力和市場競爭力。不同規(guī)模的企業(yè)在CSR對接中發(fā)揮不同的作用。大型國有企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該起表率和帶頭作用。
實際上，我國大型國有企業(yè)在CSR方面國際口碑和形象非常好，如中海油甚至被以安全著稱的杜邦作為榜樣，杜邦的安全培訓(xùn)會請中海油的專業(yè)人士當(dāng)導(dǎo)師，就是一個很好的例子。面臨最大挑戰(zhàn)的是廣大中小企業(yè)。用太復(fù)雜的程序和標(biāo)準(zhǔn)來要求成長中的中小企業(yè)的確是不現(xiàn)實的。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)中小企業(yè)管理者的社會責(zé)任意識是毋庸置疑的，他們的差距在于對相關(guān)法規(guī)和管理程序的了解。所以我強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)對接CSR的底線是在內(nèi)部管理規(guī)范化基礎(chǔ)上守法經(jīng)營。（來源：金羊網(wǎng)）
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