京滬港澳四地開投訴直通車 建消費維權聯合機制

　　中新網12月12日電據北京娛樂信報報道，北京、上海、香港和澳門四地消協(消委會)將開通消費投訴“直通車”，建立起四地的消費維權聯合機制。消費者在四地任何一個地區發生消費糾紛，都可向當地消協(消委會)投訴，并及時與相關地區消協(消委會)聯系調查處理。��

　　同時，四地消協(消委會)還將定期研究消費投訴中出現的熱點問題，對涉及侵害四地 多數消費者權益的行為和事實，聯合對外發表觀點和意見。

　　北京市消費者協會秘書長婁鳳梅介紹說，近年來，來往于港、澳、京、滬的旅游、商務和公務人員不斷增多，各類消費也在不斷增長，消費糾紛也隨之增加。以往，港、澳客人在北京旅游、購物或接受其他服務過程中產生的消費糾紛，由于停留時間短，無法及時投訴解決，需回港澳后再以信函的形式向北京消協投訴，十分不方便。反之，內地客人在港澳地區消費時，也有類似情況發生。(革繼勝)