郎公編譯
為了奪取經營優勢,豐田汽車公司正在建立一個銀行,并且盯住消費信貸市場。豐田金融服務公司與豐田創紀錄的汽車銷售同步增長,已成為僅次于通用汽車金融服務公司(GMAC)和福特汽車信貸公司的第三大汽車金融服務公司。
日本的頭號汽車制造商———豐田汽車公司知道在商業運作過程中,建立一個“豐田銀行”是有好處的。由于它有300億美元的備用資金,又能得到便宜的貸款和債券資金,它把大量的資金用于開發新技術———從混合動力汽車到從甘薯提取樹脂。盡管它有很多錢,但大部分放在日本的低利率銀行賬戶中。它沒有把這些錢更多地用于金融服務,一個原因是,在日本,購買汽車的顧客都是支付現金,而不是采用貸款的方式。
但是,在美國,豐田汽車公司已經在加大經營金融業務的力度。它通過它的美國金融部門———總部設在加利福尼亞州托蘭斯市的豐田金融服務公司(TFS)提供多種基本的汽車貸款。這個單位與豐田創紀錄的汽車銷售同步增長,在美國,已成為僅次于通用汽車金融服務公司(GMAC)和福特汽車信貸公司的第三大汽車金融服務公司。在過去的5年內,它的資產增加了1倍,達到459億美元。它是美國第八大專業金融公司。在今年3月份結束的上一個財務年,TFS收入27億美元,利潤增加43%,達到7.29億美元。這對于過去讓銷售商自己選擇銀行的豐田汽車公司來說,是一個很大的進步。
但豐田的金融引擎正加快轉速。現在豐田汽車公司希望使它的工業信用級別進入更廣泛的金融產品領域。
作為第一步,豐田汽車公司得到美國聯邦存款保險公司的批準,8月份在美國建立一個正式的銀行,名字叫“豐田金融服務銀行”。開始它的規模較小,嘗試向西海岸的豐田產品銷售商提供資金管理服務。如果進展順利,它打算逐步推出一系列服務項目,包括信用卡和沒有抵押的貸款。它的目標是提供“一站式”的購車金融服務。例如,設想讓購車者一個月得到一份豐田公司跟蹤他的小汽車的抵押和信用卡付款的財務報告。
豐田汽車公司的首要目標是提高現在的230萬汽車貸款客戶和增加擔保客戶的品牌忠誠度,采用一種便利的方法管理他們的金融事務。在日本,“豐田信用卡”的使用者有以下優惠:再次購買小汽車和維修車輛的收費可享受折扣。豐田汽車公司就是要鎖定他們。”
在多年的快速增長之后,豐田的車輛銷售已緊逼第二位的福特汽車公司。但它在汽車市場的快速增長不會永遠持續下去。一旦市場成熟化,顧客忠誠對豐田銀行將是一種很有價值的資產。這種資產的價值也許還會增加。但由于有300億美元的備用現金和上等的信用級別,豐田看起來比大多數傳統的銀行都強大。
《市場報》 (2004年12月10日 第十九版)
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